標籤：聯絡中心

使用 Amazon SageMaker Canvas 和 SageMaker JumpStart 透過無程式碼 LLM 微調來轉換客戶參與度 |亞馬遜網路服務

AI 2024 年 5 月 10 日

微調大語言模型 (LLM) 可創建與品牌獨特聲音一致的客製化客戶體驗。 Amazon SageMaker Canvas 和 Amazon SageMaker JumpStart 實現民主化...

使用 Amazon Transcribe、Amazon SageMaker 和 Hugging Face 的法學碩士，透過自動會議摘要提高員工工作效率 |亞馬遜網路服務

AI 2024 年 5 月 7 日

使用 Amazon SageMaker Canvas 和 Amazon Bedrock 微調和部署語言模型 |亞馬遜網路服務

AI 2024 年 5 月 1 日

重要的新功能使使用 Amazon Bedrock 建立和擴展生成式 AI 應用程式變得更加容易，並取得令人印象深刻的結果 |亞馬遜...

AI 2024 年 4 月 23 日

使用 Amazon Lex 和 Talkdesk 雲端聯絡中心為您的聊天機器人使用者提供即時代理協助 |亞馬遜網路服務

AI2024 年 3 月 29 日

Amazon Lex 提供先進的對話式人工智慧 (AI) 功能，為您組織的聯絡中心提供自助服務支援。借助 Amazon Lex，您可以實施...

探索呼叫中心語音分析的未開發優勢

大數據2024 年 3 月 28 日

呼叫分析和互動品質控制是任何呼叫中心營運的主要組成部分，無論這些是否是銷售...

需要協助解決加州錯過的抵押貸款付款問題嗎？盡快申請：錢快用完了

房地產2024 年 3 月 27 日

與疫情相關的金融危機是否為您帶來了抵押貸款問題？州政府也許能夠提供幫助，但不會持續太久。加州抵押貸款...

創辦人應該了解 SaaS 中人工智慧的一切

SaaS的2024 年 3 月 26 日

在上週的周三研討會上，我們帶回了最受歡迎的會議之一：與 SaaSstr 創始人和...

TechSee 將電腦視覺人工智慧和擴增實境服務自動化引入 Amazon Connect – OurCrowd 博客

Crowdfunding2024 年 3 月 25 日

TechSee 是視覺 AI 驅動的 CX 自動化領域的全球領導者，宣布正在與 Amazon Web Service (AWS) 全新改進的 Amazon Connect Agent 合作...

Clinch 作為第一個整合統一 ID 2.0 的客戶端廣告伺服器標誌著行業里程碑 – OurCrowd 博客

Crowdfunding2024 年 3 月 25 日

TechSee 是視覺 AI 驅動的 CX 自動化領域的全球領導者，宣布正在與 Amazon Web Service (AWS) 全新改進的 Amazon Connect Agent 合作...

銷售代表請注意：人工智慧即將取代您的工作。真正的。 | SaaSstr

SaaS的2024 年 3 月 18 日

我回覆了很多帶有問題的出站電子郵件：「好吧，但是你的應用程式如何真正解決我的問題？」「好吧，但是它真正的作用是什麼...

Tech Mahindra 和 Sprinklr 合作為全球企業前台團隊提供人工智慧優先的客戶體驗平台

Fintech2024 年 3 月 14 日

紐約–(美國商業資訊)–$CXM #CX—Sprinklr (NYSE: CXM)，現代企業的統一客戶體驗管理 (Unified-CXM) 平台，今天宣布與領先的...

使用 Amazon Lex 自動聊天機器人設計器加快您的 Genesys Cloud Amazon Lex 機器人設計 |亞馬遜網路服務

AI2024 年 3 月 1 日

人工智慧 (AI) 的興起為改善聯絡中心領域的客戶體驗創造了機會。機器學習 (ML) 技術不斷...

企業對話式 AI 用例 – IBM 博客

IOT2024 年 2 月 23 日

利用生成式 AI 功能增強 Amazon Connect 和 Lex |亞馬遜網路服務

AI2024 年 2 月 14 日

有效的自助服務選項對於聯絡中心變得越來越重要，但良好的實施卻帶來了獨特的挑戰。 ……

加州為錯過抵押貸款或納稅的房主提供減免

房地產2024 年 2 月 12 日

有時候，州政府就是不能放棄。作為 2021 年美國救援計畫法案的一部分，聯邦政府向加州撥款 1 億美元…

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宣布支援 Llama 2 和 Mistral 模型以及 Amazon SageMaker Canvas 中的串流響應 |亞馬遜網路服務

AI 2024 年 2 月 5 日

推動價值的客戶體驗範例 – IBM 博客

IOT 2024 年 1 月 25 日

專利局於 232 年 2023 月向印第安納州實體頒發了 XNUMX 項專利

專利 2024 年 1 月 24 日

IBM 協助保險公司實施基於生成式 AI 的解決方案的範例 – IBM 博客

IOT 2024 年 1 月 23 日

使用 Amazon Kinesis Data Streams 進行即時分析的架構模式，第 1 部分 |亞馬遜網路服務

大數據 2024 年 1 月 8 日

IBM 的全新 Watson 大型語音模型為手機帶來了生成式 AI – IBM 博客

IOT 2024 年 1 月 3 日

為什麼客戶成功、銷售和行銷的未來發生了變化

SaaS的 2023 年 12 月 29 日

生成數據智能

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