Bạn đã bao giờ lén nhìn phía sau bức màn để xem những sản phẩm yêu thích của bạn trở nên sống động như thế nào chưa? Phương tiện truyền thông xã hội đang thực hiện chính xác điều đó, vén bức màn về sản xuất lên hơn bao giờ hết. Nó không còn chỉ là những hashtag hấp dẫn hay những quảng cáo hấp dẫn; nó là yếu tố thay đổi cuộc chơi trong việc tương tác với khách hàng và cải thiện sự tương tác trong chuỗi cung ứng.

Từ việc giới thiệu những chi tiết thực tế của quy trình sản xuất đến khơi dậy cuộc trò chuyện với các nhà lãnh đạo tư tưởng trong ngành, những nền tảng này đang thúc đẩy các cộng đồng gắn kết chặt chẽ và định hình lại cách chúng ta nghĩ về việc “kết nối” trong thời đại kỹ thuật số.

Cuộc sống nhà máy, chưa được lọc

Thật điên rồ khi nghĩ cách mạng xã hội đưa chúng ta vào cuộc hành trình vào trung tâm của thế giới sản xuất – chứ không chỉ thông qua những quảng cáo bóng bẩy. Các công ty hiện đang đăng các cảnh quay thô ngay từ sàn nhà máy và thật hoang dã khi được xem cận cảnh các chi tiết cơ bản của quá trình sản xuất.

Đây không chỉ là để trưng bày; đó là chiến lược. Bằng cách cung cấp cái nhìn xác thực về quy trình của mình, các thương hiệu đang xây dựng niềm tin và minh bạch với những khách hàng ăn hết thứ đó. Họ đang mở rộng các cánh cửa chuỗi cung ứng và nói, "Này, hãy xem chúng tôi biến điều kỳ diệu thành hiện thực như thế nào!" Và để tôi nói cho bạn biết, mọi người thích cảm giác như người trong cuộc.

Xây dựng niềm tin, gửi bài viết

Hôm nay, tiếp thị truyền thông xã hội cho các nhà sản xuất không chỉ là chiến lược quảng cáo thông thường của bạn. Hãy coi nó như cái bắt tay kỹ thuật số giữa công ty và khách hàng.

Các công ty sử dụng các nền tảng như LinkedIn để khẳng định mình là những nhà lãnh đạo tư tưởng trong ngành hoàn toàn tin tưởng vào điều gì đó. Họ thả những quả bom tri thức về xu hướng thị trường và các hoạt động bền vững có thể giáo dục khán giả một cách nghiêm túc. Đó là một cách để nói “Chúng tôi biết sản phẩm của mình – và chúng tôi quan tâm”.

Điều này thật kỳ diệu vì khi mọi người tin tưởng vào khối óc và giá trị của bạn, họ cũng có nhiều khả năng tin tưởng vào những gì bạn tạo ra hơn. Và bạn có bao giờ nhận thấy nội dung trí tuệ này được chia sẻ như thế nào không? Đó là mạng lưới vàng, biến người theo dõi thành đại sứ thương hiệu nhanh hơn video về mèo tăng lượt xem!

Sức mạnh của sự cường điệu Hashtag

Hãy trò chuyện về cách một thẻ bắt đầu bằng # đơn giản có thể tạo ra sức mạnh nghiêm túc trong việc tập hợp quân đội xung quanh một thương hiệu. Khi khách hàng đăng nội dung bằng thẻ bắt đầu bằng # của bạn, điều đó giống như trúng số độc đắc trong sòng bạc tương tác.

Kia là chiến dịch do người dùng tạo biến những người theo dõi thành những người ủng hộ tuyến đầu và người kể chuyện cho những câu chuyện về chuỗi cung ứng của bạn. Nó khá thú vị – người dùng chia sẻ trải nghiệm của họ với sản phẩm của bạn và bùng nổ, những lời chứng thực xác thực lan truyền như cháy rừng.

Họ đang đưa ra các điểm tín nhiệm và tiếp thị miễn phí trong khi bạn ngồi lại và xem tình yêu đến từ mọi nơi trên Internet. Và hãy thành thật đi, ai lại không muốn trở thành một phần của điều gì đó lớn lao hơn? Hãy để mắt đến những thẻ bắt đầu bằng # đó; chúng không chỉ hợp thời trang—chúng còn là những người khởi đầu cho những chuyển động nhỏ!

Cưỡi Sóng Phản Hồi

Hãy chờ nhé, vì chúng ta sắp lướt qua một trong những lợi ích lớn nhất của mạng xã hội – phản hồi thời gian thực. Tìm một bài viết về sản phẩm của bạn? Boom, bạn đã có được thông tin chi tiết tức thì ngay trong tầm tay.

Đây là nơi các công ty thực sự có thể kiếm được nhiều tiền. Bình luận tiêu cực? Nhảy lên nó với tốc độ cực nhanh để chứng tỏ bạn đang dẫn đầu trò chơi của mình. Rung cảm tích cực? Chia sẻ tình yêu và củng cố lòng trung thành với thương hiệu ngọt ngào đó.

Điều tuyệt vời nhất là chuyến đi này không phải một chiều; đó là một cuộc đối thoại toàn diện và liên tục được đền đáp. Mỗi lượt thích, chia sẻ và DM sẽ trình bày thông tin có giá trị trên bảng để giúp điều chỉnh sản phẩm hoặc thay đổi chiến lược – hãy nói về việc biến mức độ tương tác thành vàng nguyên chất!

Ảnh hưởng trong kỷ nguyên Insta

Chúng ta đừng vòng vo – những người có ảnh hưởng có ảnh hưởng và họ đang định hình các quyết định mua hàng theo từng bài đăng. Vì vậy, hãy nắm bắt cơ hội đó bằng sừng!

Việc kết hợp với những chuyên gia truyền thông xã hội này có thể nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu của bạn. Bí mật? Quan hệ đối tác đích thực với những người thực sự gắn bó với những gì bạn quan tâm.

Khi một người có ảnh hưởng tham quan kho hàng của bạn hoặc kể một câu chuyện về mức độ bền vững của hoạt động của bạn, những người theo dõi họ sẽ được ngồi ở hàng ghế đầu về các giá trị của công ty bạn. Và phần thưởng là khi họ nhấn 'Chia sẻ', khán giả của họ sẽ ngồi dậy và lắng nghe - vì nếu ai đó họ tin tưởng quan tâm thì tại sao họ lại không làm vậy? Đây không chỉ là ảnh hưởng; đó là chiến lược khuếch đại thương hiệu ở thời kỳ sơ khai.

Memes, máy móc và những giấc mơ lan truyền

Chúng ta đừng quên máy meme - ồ vâng, nó cũng là một vấn đề lớn trong giới chuỗi cung ứng. Bạn có thể nghĩ rằng thiết bị công nghiệp không thể là ngôi sao của nội dung lan truyền – hãy nghĩ lại!

Khi các nhà sản xuất bắt kịp các chủ đề thịnh hành bằng những bài đăng thông minh hoặc những meme vui vẻ, họ đang thể hiện cá tính thương hiệu của mình một cách quan trọng. Nó giống như nói, “Chúng tôi là chuyên gia trong ngành nhưng chúng tôi không quá coi trọng bản thân mình”.

Meme được chia sẻ với tốc độ chóng mặt, truyền bá thương hiệu của bạn trên khắp các màn hình trên toàn cầu đồng thời mang đến cho mọi người những tràng cười sảng khoái. Họ nhân bản hóa các công ty trong bối cảnh tất cả các cuộc nói chuyện về công nghệ và kết quả cuối cùng. Suy cho cùng, ai lại không yêu thích một công ty có thể khiến bạn cười và cung cấp những sản phẩm chất lượng?

Kết luận:

Được rồi, thế là xong! Chúng tôi đã tìm hiểu chi tiết về việc thay đổi bối cảnh chuỗi cung ứng bằng phép thuật truyền thông xã hội. Từ các chuyến tham quan nhà máy hấp dẫn đến các chuyến tàu cường điệu hashtag và cách kể chuyện dựa trên sức ảnh hưởng – rõ ràng, việc tận dụng các công cụ kỹ thuật số này không chỉ là thông minh; điều cần thiết là phải phát triển mạnh trên thị trường ngày nay.

Giới thiệu về tác giả

Jose Martin là một chuyên gia PR dày dạn kinh nghiệm, nổi tiếng với chuyên môn về truyền thông chiến lược, thành thạo trong việc nâng cao thương hiệu thông qua việc tiếp cận mục tiêu và truyền tải thông điệp có tác động.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.allthingssupplychain.com/beyond-visibility-social-medias-role-in-reinventing-supply-chain-engagement/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=beyond-visibility-social-medias-role-in-reinventing-supply-chain-engagement