Triển khai phần mềm chuỗi cung ứng: Phương pháp tiếp cận theo quy định để tối ưu hóa ROI 

Rút ra từ những bài học kinh nghiệm trong vài năm qua, các nhà lãnh đạo chuỗi cung ứng mong muốn tìm kiếm những cơ hội mới để đưa ra quyết định nhanh hơn, chính xác hơn và nhất quán hơn trong thời gian thực. Và không có gì lạ tại sao: nhu cầu thị trường không ngừng phát triển và kỳ vọng của khách hàng ngày càng đa dạng. 

Đáp lại, hầu hết các công ty đều vội vàng lựa chọn phần mềm chuỗi cung ứng chỉ dựa trên chức năng, giá cả, dịch vụ hỗ trợ và danh tiếng. Tuy nhiên, con đường này không đảm bảo việc triển khai có tác động cao nhưng rủi ro thấp. Khi lựa chọn đối tác giải pháp chuỗi cung ứng, việc mang lại giá trị kinh doanh lâu dài bắt đầu từ rất lâu trước cuộc gặp gỡ nhà cung cấp đầu tiên. 

“Việc chuyển sang đám mây đã nâng cao tầm quan trọng của việc đo lường giá trị cần đạt được. Nhưng điều đó cũng có nghĩa doanh nghiệp phải hiểu rõ giá trị đó ngay từ đầu hành trình chuyển đổi. Bước này nghe có vẻ đơn giản nhưng lại là một trong những bước bị bỏ qua nhiều nhất,” Evan Flinn, Giám đốc Kiến trúc Giải pháp tại Logility cho biết. 

Đặt nền tảng đúng đắn cho thành công lâu dài 

Vì vậy, điều gì liên quan đến việc thực hiện tốt khi bắt đầu triển khai phần mềm chuỗi cung ứng? Theo Flinn, câu trả lời là “suy nghĩ từ bên ngoài và tìm ra kết quả mong muốn cho doanh nghiệp”. 

“Qua kinh nghiệm của chúng tôi trong việc cung cấp và hỗ trợ hơn 800 hoạt động triển khai của khách hàng, không có gì trao quyền cho những người ra quyết định về công nghệ, chuỗi cung ứng và kinh doanh hơn là một quy trình hợp tác khuyến khích tư duy rõ ràng và lập chiến lược bằng kiến ​​thức chuyên môn và dữ liệu chính xác ngay từ đầu dự án triển khai. ” 

Cách tiếp cận này cho phép những người ra quyết định xác định bốn yếu tố thành công quan trọng mà các nhà lãnh đạo chuỗi cung ứng và doanh nghiệp nên ghi nhớ trong quá trình thực hiện: 

• Sự sẵn có của dữ liệu cần thiết 
• Khả năng truy cập dữ liệu cần thiết 
• Các tùy chọn tích hợp đã được chứng minh 
• Cần có sự tham gia và hỗ trợ của CNTT 

Tư duy từ bên ngoài này giúp tạo ra một trường hợp kinh doanh mạnh mẽ để thu hút sự tham gia của các bên liên quan, nhận được phê duyệt cấp vốn và đánh giá phần mềm chuỗi cung ứng. Khi quá trình chuyển đổi diễn ra trong vài tuần sau khi triển khai giải pháp mới, nhóm quản lý chương trình sẽ có nền tảng để liên lạc liên tục với các giám đốc điều hành, các bên liên quan và người dùng. Những thông tin liên lạc như vậy bao gồm những cải tiến hữu hình, kết quả kinh doanh và cơ hội tổ chức để phát triển hơn nữa. 

“Nghe có vẻ đơn giản, việc quản lý chương trình hiệu quả và giao tiếp tốt là những phương pháp thực hành tốt nhất cần thiết để thúc đẩy sự tham gia của các bên liên quan và sự chấp nhận của người dùng trên toàn công ty. Chúng cho phép người dùng thấy được tiến bộ mà công nghệ mới đang đạt được và có cảm hứng để tiếp tục sử dụng nó trong quy trình làm việc hàng ngày của họ,” Scott Abbate, Phó Chủ tịch Điều hành Tư vấn Giải pháp và Kinh doanh tại Logility đề xuất. 

Tối ưu hóa ROI phần mềm với hướng dẫn theo quy định 

Để đạt được mức độ thành công cao như vậy, các tổ chức chuỗi cung ứng cần nhiều hơn một nhà cung cấp phần mềm am hiểu, cung cấp những khả năng đặc biệt với mức giá phải chăng. Họ cũng cần một đối tác đáng tin cậy có cách tiếp cận mang tính quy định để lập kế hoạch chuỗi cung ứng. 

Với Logility, khách hàng của chúng tôi nhận được phương pháp được cá nhân hóa độc đáo, phù hợp với nhu cầu kinh doanh của họ. Bằng cách ưu tiên các chiến thắng sớm, triển khai, đo lường thành công và cải tiến liên tục theo thứ tự đó, họ hiểu rõ hơn cách tối ưu hóa giá trị đầu tư vào phần mềm của mình. 

Cách tiếp cận theo quy định hướng dẫn việc triển khai nền tảng chuỗi cung ứng kỹ thuật số có thể định cấu hình với sự hỗ trợ của các chuyên gia trong ngành - tất cả đều được thực hiện thông qua Quy trình tham gia theo quy định gồm XNUMX bước: 

1. Hội thảo kết quả 

Khách hàng của chúng tôi có thể xác định rõ ràng kết quả mong muốn của họ và xác định những yếu tố cản trở việc đạt được chúng. Làm như vậy sẽ giúp tạo ra các KPI để đo lường hiệu suất và những sự phức tạp hoặc thay đổi nào của tổ chức là cần thiết để thực hiện. 

2. Ưu tiên trường hợp giá trị 

Một tập hợp các trường hợp sử dụng được xác định để tạo ra mức giá trị cao nhất. Mặc dù khách hàng có thể cần 30 khả năng khác nhau, nhưng bắt đầu với XNUMX khả năng cơ bản nhất là hiệu quả nhất để đạt được lợi nhuận có giá trị cao nhất. 

3. Căn chỉnh giải pháp 

Bước này thể hiện cách phần mềm có thể mang lại giá trị cao cho từng trường hợp sử dụng được lựa chọn hàng đầu để làm cơ sở chọn đối tác. 

4. Phát triển đề án kinh doanh 

Dựa trên giá trị được xác định trong hai bước đầu tiên, khách hàng có thể xác định trường hợp kinh doanh bằng kế hoạch trò chơi tài chính dựa trên giá trị đó. Điều này bao gồm việc nhận ra tiềm năng cần đạt được trong ngành của bạn và cung cấp tiêu chuẩn ngành dựa trên kiến ​​thức chuyên môn của Logility. 

5. Hội thảo đảm bảo giá trị 

Bước cuối cùng này giúp xác định cách nhận ra giá trị liên quan đến nguồn lực, tính kịp thời, khả năng tiếp cận dữ liệu, mức độ sẵn sàng vận hành, sự liên kết và tính biến đổi. Bằng cách tạo kế hoạch và tiến trình triển khai, khách hàng có thể tối đa hóa ROI và giảm thiểu rủi ro sớm trong dự án. 

Flinn cho biết thêm: “Sự liên kết ban đầu, xác định nhu cầu kinh doanh và kết hợp chúng với khả năng của phần mềm cũng như đảm bảo giá trị - tất cả đều là điều tối quan trọng trong việc đảm bảo sự thành công chung của việc triển khai phần mềm chuỗi cung ứng và toàn bộ doanh nghiệp”.