Tôi đang lướt qua trang “Dành cho bạn” trên TikTok thì có thứ gì đó khiến tôi chú ý - một TikTok của thương hiệu quần áo Foxblood trưng bày một chiếc áo choàng lưới màu đen, bồng bềnh.

Tôi thực sự đang tìm kiếm một chiếc áo choàng và mặc dù bộ quần áo này không hoàn toàn vừa vặn nhưng tôi vẫn mặc nó.

Tò mò, tôi nhấp vào liên kết cửa hàng, liên kết này đưa tôi đến phần mô tả sản phẩm trong ứng dụng.

TikTok giúp tôi dễ dàng kiểm tra sản phẩm và thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Tôi cũng ngay lập tức thấy các đề xuất về nhiều sản phẩm hơn từ cửa hàng và tùy chọn trò chuyện để tôi có thể đặt câu hỏi cho công ty. Trong khi tôi không mua hàng, TikTok đã đưa thương hiệu này (và chiếc áo choàng này) vào tầm ngắm của tôi.

Tại sao các nhà bán lẻ và doanh nhân nên quan tâm?

Với 1 tỷ người dùng, TikTok mang đến cho bạn nhiều cơ hội để đưa sản phẩm của bạn đến với đối tượng mục tiêu. Dựa theo Báo cáo tiếp thị truyền thông xã hội của HubSpot, các nhà tiếp thị trên mạng xã hội đã sử dụng TikTok đã lên kế hoạch tăng gấp đôi số tiền đầu tư của họ vào năm 2023 — nhiều hơn các nhà tiếp thị trên bất kỳ nền tảng nào khác. “53% trong số họ sẽ tăng đầu tư vào tiếp thị trên TikTok vào năm 2023 và 36% khác sẽ tiếp tục đầu tư số tiền tương tự.”

TikTok Shop còn khá mới, ra mắt vào tháng 2023 năm XNUMX, nhưng nó có tiềm năng lớn cho các thương hiệu. Dưới đây chúng ta sẽ đi sâu vào:

Cửa hàng TikTok là gì

TikTok Shop là một tính năng thương mại điện tử trong nền tảng TikTok cho phép người bán trưng bày và bán sản phẩm. TikTok Shop cung cấp video trong nguồn cấp dữ liệu và mua sắm trực tiếp, giới thiệu sản phẩm, chương trình liên kết và quảng cáo.

Tính năng của cửa hàng TikTop

nguồn

1. Video trong nguồn cấp dữ liệu và mua sắm TRỰC TIẾP: Khách hàng có thể mua các sản phẩm được gắn thẻ trực tiếp từ video và nguồn cấp dữ liệu TRỰC TIẾP trong nguồn cấp dữ liệu Dành cho bạn của bạn.

2. Trưng bày sản phẩm: Với tính năng này, bạn có thể tạo bộ sưu tập sản phẩm được cá nhân hóa trên hồ sơ của mình để giúp khách hàng tìm và mua những gì họ đang tìm kiếm dễ dàng hơn với các ô sản phẩm được sắp xếp hợp lý và các bài đánh giá hữu ích.

3. Tab Cửa hàng: Tab này của ứng dụng cho phép khách hàng tìm kiếm và khám phá các chương trình khuyến mãi, nhận đề xuất và quản lý đơn đặt hàng của họ, tất cả ở một nơi thuận tiện. Sau khi cửa hàng của bạn được tạo, khách hàng có thể tìm thấy các sản phẩm bạn trưng bày tại đây cũng như các sản phẩm từ các doanh nghiệp khác mà thuật toán của TikTok có thể hướng tới họ.

4. Chương trình liên kết của TikTok: Bạn muốn tận dụng người sáng tạo hoặc người có ảnh hưởng nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Các thương hiệu có thể tận dụng các gói liên kết của TikTok để kết nối và kiếm tiền từ các video hoặc buổi phát trực tiếp của người sáng tạo TikTok có đề cập đến sản phẩm hoặc thương hiệu của họ. Tùy thuộc vào kế hoạch, người sáng tạo thường nhận được một số mức hoa hồng khi tiếp thị sản phẩm, dịch vụ hoặc TikTok Shop (cũng có thể được liên kết trực tiếp trong nội dung của họ.)

5. Quảng cáo cửa hàng: Người bán có thể quảng cáo Cửa hàng TikTok của mình bằng Quảng cáo cửa hàng TikTok mới, mang đến nhiều cơ hội hơn cho khách hàng khám phá và mua hàng trực tiếp trên TikTok.

6. Được thực hiện bởi TikTok: Giờ đây, người bán có thể tập trung vào sản phẩm của bạn trong khi TikTok đảm nhiệm khâu hậu cần. TikTok Shop lưu trữ, chọn hàng, đóng gói và vận chuyển sản phẩm của người bán cho khách hàng của bạn, mang đến trải nghiệm mua sắm liền mạch.

7. Thanh toán an toàn: Cảm thấy tự tin trong quá trình thanh toán với nền tảng thanh toán bên thứ ba đáng tin cậy của TikTok. Giao dịch diễn ra nhanh chóng, suôn sẻ và an toàn, đồng thời tất cả dữ liệu của người dùng Hoa Kỳ được USDS ở Hoa Kỳ lưu trữ và quản lý để tăng cường bảo vệ.

Cách bắt đầu một cửa hàng TikTok

Thiết lập Cửa hàng TikTok bao gồm một số bước. Để thiết lập cửa hàng của bạn trên TikTok, bạn cần đáp ứng yêu cầu có ít nhất 1,000 người theo dõi. Nếu bạn làm vậy, hãy đến Trung tâm người bán TikTok.

Tạo và xác minh cửa hàng của bạn

1. Tạo cửa hàng trong Trung tâm người bán TikTok

Đi tới Trung tâm người bán TikTok cho quốc gia/khu vực cụ thể của bạn. Đăng ký bằng tài khoản TikTok hoặc số điện thoại và email. Khi bạn đã hoàn tất việc đó, hãy thiết lập địa chỉ kho/nhận hàng và địa chỉ trả hàng cho cửa hàng của bạn.

2. Xác minh tài liệu của bạn.

Nhấp vào Xác minh tài liệu trong Trung tâm người bán TikTok. Tải lên các tài liệu cần thiết dựa trên loại hình doanh nghiệp của bạn: công ty hoặc doanh nghiệp thuộc sở hữu cá nhân. Tại đây bạn sẽ nhập tên cửa hàng của mình.

3. Liên kết tài khoản ngân hàng của bạn.

Nhấp vào “liên kết tài khoản ngân hàng” trong Trung tâm người bán TikTok. Nhập các chi tiết cần thiết để liên kết tài khoản ngân hàng của bạn với cửa hàng của bạn.

Thêm sản phẩm vào cửa hàng của bạn

4. Truy cập Trung tâm người bán TikTok.

Sau khi bạn đã thiết lập cửa hàng của mình trên TikTok, đã đến lúc thêm sản phẩm của bạn để bắt đầu bán. Thực hiện theo các bước sau:

Đăng nhập vào tài khoản Trung tâm người bán TikTok bằng thông tin đăng nhập của bạn.

5. Điều hướng đến Quản lý sản phẩm.

Trong trang tổng quan Trung tâm người bán, hãy tìm phần hoặc tab “Quản lý sản phẩm”.

6. Nhấp vào Thêm sản phẩm.

Tìm tùy chọn thêm sản phẩm và nhấp vào nó. Điều này sẽ mở ra trang tạo sản phẩm.

7. Điền thông tin chi tiết về sản phẩm của bạn.

Nhập tất cả thông tin cần thiết cho sản phẩm của bạn, bao gồm tên sản phẩm, mô tả, giá, SKU (nếu có) và mọi chi tiết liên quan khác. Bạn cũng có thể thêm hình ảnh sản phẩm để giới thiệu hàng hóa của mình.

8. Thêm các biến thể sản phẩm (nếu có)

Nếu sản phẩm của bạn có nhiều biến thể khác nhau như kích thước hoặc màu sắc, bạn có thể tạo và đưa vào các tùy chọn này cùng với thông tin chi tiết về giá và hàng trong kho tương ứng.

9. Thiết lập vận chuyển và tồn kho

Chỉ định các tùy chọn vận chuyển và mức giá cho sản phẩm của bạn. Ngoài ra, hãy quản lý hàng tồn kho cho từng sản phẩm để đảm bảo thông tin còn hàng chính xác được hiển thị cho khách hàng.

10. Thêm Thẻ sản phẩm để dễ dàng tìm thấy các mặt hàng.

Để cải thiện khả năng khám phá, hãy thêm thẻ hoặc từ khóa có liên quan mô tả sản phẩm của bạn. Điều này sẽ giúp khách hàng tìm thấy sản phẩm của bạn khi họ tìm kiếm các cụm từ liên quan.

11. Lưu và xuất bản sản phẩm của bạn.

Khi bạn đã nhập tất cả thông tin cần thiết, hãy xem lại và xác nhận rằng mọi thứ đều chính xác. Nhấp vào nút “Lưu” hoặc “Xuất bản” để hiển thị sản phẩm của bạn trên TikTok Shop.

12. Lặp lại cho các sản phẩm bổ sung

Nếu bạn có nhiều sản phẩm cần thêm, bạn có thể lặp lại các bước trên cho từng mặt hàng. Hãy nhớ thường xuyên cập nhật danh sách sản phẩm của bạn với bất kỳ thay đổi hoặc bổ sung mới nào để giữ cho cửa hàng của bạn luôn mới mẻ và hấp dẫn khách hàng.

Cách tiếp thị cửa hàng TikTok của bạn

1. Xác định đối tượng mục tiêu của bạn.

Xác định của bạn khán giả mục tiêu là một bước quan trọng để tiếp thị hiệu quả TikTok Shop của bạn. Hãy dành thời gian để nghiên cứu và hiểu khách hàng lý tưởng của bạn. Xem xét các yếu tố như nhân khẩu học (tuổi, giới tính, địa điểm), sở thích, hành vi và sức mua. Điều này sẽ giúp bạn tạo các chiến dịch được nhắm mục tiêu và điều chỉnh thông điệp tiếp thị của bạn để gây được tiếng vang với khán giả.

nguồn

Bạn có thể sử dụng các công cụ như Make My Persona miễn phí của HubSpot để xây dựng chân dung người mua giúp bạn xác định đối tượng bạn đang tiếp thị.

2. Tạo nội dung hấp dẫn làm nổi bật sản phẩm.

Trên TikTok, nội dung là tiền bản quyền. Tạo các video hấp dẫn và hấp dẫn về mặt hình ảnh để giới thiệu sản phẩm của bạn một cách sáng tạo và thú vị. Thử nghiệm các dạng thức, xu hướng và thử thách khác nhau để thu hút sự chú ý và thu hút khán giả của bạn. Sử dụng chú thích hấp dẫn và hình ảnh hấp dẫn để làm nổi bật nội dung của bạn.

nguồn

Pro Mẹo: Bằng cách tận dụng Công cụ AI của HubSpot, bạn có thể tạo bản sao chuyển đổi.

3. Sử dụng tiếp thị có ảnh hưởng

Bạn không chắc chắn về CÁCH tạo nội dung hay hoặc nhận đề xuất cho sản phẩm của mình? Hãy cân nhắc việc dựa vào những người có ảnh hưởng.

Tiếp thị người ảnh hưởng có thể là một chiến lược mạnh mẽ để quảng bá Cửa hàng TikTok của bạn. Xác định những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực của bạn, những người có tỷ lệ theo dõi và tương tác cao. Cộng tác với họ để tạo nội dung được tài trợ giới thiệu sản phẩm của bạn.

Sự chứng thực của người có ảnh hưởng có thể giúp bạn tiếp cận nhiều đối tượng hơn và tạo dựng niềm tin giữa các khách hàng tiềm năng.

4. Tận dụng Quảng cáo cửa hàng TikTok để tiếp cận tốt hơn.

Khai thác sức mạnh của Quảng cáo cửa hàng TikTok để mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng lưu lượng truy cập đến cửa hàng của bạn.

nguồn

Bạn cũng có thể sử dụng các tùy chọn nhắm mục tiêu nâng cao của TikTok để đảm bảo quảng cáo của bạn được hiển thị cho đúng đối tượng. Theo dõi và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của bạn dựa trên các số liệu chính như số lần hiển thị, số lần nhấp và chuyển đổi để tối đa hóa ROI của bạn.

5. Tương tác với cộng đồng TikTok.

Tương tác với cộng đồng TikTok là điều cần thiết để xây dựng nhận thức về thương hiệu và kết nối với khách hàng tiềm năng.

Tham gia vào các thử thách thịnh hành, trả lời nhận xét và cộng tác với người dùng bằng cách song ca hoặc ghép video của họ. Sự tương tác này có thể giúp bạn xây dựng lòng trung thành với thương hiệu và tạo ra phạm vi tiếp cận tự nhiên.

6. Chạy các chương trình khuyến mãi và cuộc thi.

Chạy các chương trình khuyến mãi và cuộc thi là một cách hiệu quả để tăng lưu lượng truy cập và tạo ra sự phấn khích xung quanh Cửa hàng TikTok của bạn. Đưa ra các chương trình giảm giá độc quyền, ưu đãi trong thời gian có hạn hoặc tổ chức các cuộc thi mà người dùng có thể giành được giải thưởng bằng cách tương tác với nội dung của bạn. Điều này sẽ khuyến khích sự tham gia, tăng khả năng hiển thị và khuyến khích người dùng mua hàng.

7. Tìm hiểu về hiệu suất sản phẩm bằng số liệu phân tích và thông tin chi tiết

Sử dụng các công cụ phân tích tích hợp của TikTok để hiểu rõ hơn về hiệu suất của cửa hàng bạn. Màn hình số liệu chính chẳng hạn như lượt xem, lượt thích, lượt chia sẻ và lượt chuyển đổi để biết nội dung nào phù hợp với khán giả của bạn. Sử dụng dữ liệu này để tinh chỉnh các chiến lược tiếp thị của bạn và tạo ra các chiến lược tiếp thị có mục tiêu và hiệu quả hơn chiến dịch.

Bằng cách làm theo các bước này và liên tục tinh chỉnh các nỗ lực tiếp thị của mình trên TikTok, bạn có thể quảng cáo thành công Cửa hàng TikTok của mình, tiếp cận đối tượng mục tiêu cũng như thúc đẩy mức độ tương tác và doanh số bán hàng có ý nghĩa.

Bắt đầu với cửa hàng TikTok

Cho dù bạn là một doanh nghiệp nhỏ đang muốn phát triển hay một thương hiệu có uy tín đang tìm cách mang đến cho khán giả nhiều lựa chọn hơn để tương tác với sản phẩm của mình, bạn đều cần phải có mặt trên TikTok Shop.

Quản lý phương tiện truyền thông xã hội sẽ là một phần không thể thiếu để giữ mọi thứ có tổ chức. Bắt đầu với Phần mềm quản lý phương tiện truyền thông xã hội của HubSpot.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://blog.hubspot.com/marketing/tiktok-shop