Sự sụp đổ của Ngân hàng Thung lũng Silicon đã nêu bật tầm quan trọng của một tính năng ít được thảo luận nhưng lại quan trọng của các ngân hàng lành mạnh – dịch vụ dự phòng. Nói một cách đơn giản, nhiều công ty fintech và tổ chức thất bại đều không có.

Các nhà cung cấp dịch vụ dự phòng đảm nhận việc cung cấp dịch vụ cho danh mục đầu tư khi xảy ra sự kiện kích hoạt như mất khả năng thanh toán. Vervent Giám đốc tài chính và COO Dhruv Vakharia cho biết các nhà đầu tư thường yêu cầu dịch vụ dự phòng trước khi cam kết vốn cho người cho vay. Vervent thực hiện nhiều nhiệm vụ dịch vụ sao lưu khác nhau và cung cấp trực tiếp cho người tiêu dùng thẻ tín dụng khả năng. Họ cũng có thể thực hiện dịch vụ nội bộ cho các công ty fintech và tổ chức tài chính lớn hơn từ các địa điểm trên khắp Hoa Kỳ, Mexico và Philippines. 

Vakharia cho biết các nhiệm vụ bao gồm hỗ trợ hoạt động kinh doanh liên tục, dịch vụ xác minh khách hàng, quản lý phương tiện chuyên dụng (SPV), cơ quan tính toán và chuyển tiền, quản lý tài sản thế chấp và lưu trữ hồ sơ độc lập. Vervent quản lý toàn bộ vòng đời với các tổ chức phát hành thẻ tín dụng, từ tiếp thị và thu hút khách hàng đến bảo lãnh phát hành và xử lý dịch vụ. Vervent không phải là một ngân hàng, nhưng công ty có mối quan hệ với nhiều ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ vốn.

Thời gian khô ráo nêu bật tầm quan trọng của dịch vụ dự phòng

Trong những năm lãi suất thấp, trong nhiều trường hợp, fintech đã phát triển nhờ SPV và nguồn vốn đầu tư mạo hiểm. Khi âm nhạc dừng lại, nhiều ngân hàng khu vực và công ty fintech bị đe dọa, đặc biệt là những ngân hàng có bảng cân đối kế toán tăng trưởng rất ít, nếu có, để bù đắp cho thời gian khô hạn hơn. Vervent bắt đầu nhận thấy mối lo ngại từ một số trong số hơn 700 khách hàng của họ.

Trong nhiều trường hợp, tốc độ phục vụ của Vervent tăng lên khi họ phân tích dữ liệu khoản vay và đối chiếu để phát hiện bất kỳ xu hướng đáng chú ý nào. Các cuộc trò chuyện với khách hàng cũng được bắt đầu.

Vakharia nói: “Đó là thời điểm mà lãi suất cao, thị trường ABS và kho bãi yếu đi, và bạn có thể nghĩ rằng sẽ có ít giao dịch hơn”. “Tỷ lệ doanh thu và dịch vụ thị trường vốn của chúng tôi tăng lên nhờ cách chúng tôi mang lại sự thoải mái cho người cho vay và nhà đầu tư.

“Cuối cùng, chúng tôi ở đây để trợ giúp và có thể làm điều đó theo nhiều cách khác nhau. Có đầy đủ dịch vụ nơi chúng tôi tham gia và tiếp quản nền tảng. Hoặc chúng tôi bước vào và chuyển đổi những thứ nhất định. Một trong những dịch vụ của chúng tôi mang vai trò đại diện nhiều hơn, quản lý và điều phối dịch vụ ngay trước khi xảy ra sự kiện.”

Đó là tin đáng mừng cho các nhà tài trợ, những người có thể đã bơm số tiền chín con số vào một công ty đã trở thành một công ty trên nền tảng bấp bênh. Nhu cầu hỗ trợ các công ty đang gặp khó khăn đã dẫn đến việc tăng tốc sản phẩm dự phòng để phục vụ toàn bộ danh mục đầu tư. Nó làm mọi thứ trừ việc gọi điện cho khách hàng. 

Vervent cũng thực hiện các bài kiểm tra mức độ sẵn sàng hàng năm và điều phối quản lý chuyển tiếp.

Những gì cần tìm từ một dịch vụ dự phòng

Vakharia cho biết kinh nghiệm là một trong những đặc điểm mà các công ty fintech và tổ chức nên tìm kiếm khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ dự phòng. Vervent có kinh nghiệm giúp khách hàng thành công trong mọi tình hình kinh tế. Họ để ngỏ năng lực để có thể tăng cường trong vòng 30 ngày với các dây chuyền đã được thiết lập và các đại lý đã được đào tạo.

Vakharia nói: “Họ đã nói chuyện với khách hàng, mang lại sự thoải mái cho họ và yêu cầu họ đưa ra phản hồi. “Họ còn cần gì nữa? Họ còn nhìn thấy gì nữa? Đây là những gì chúng ta đang thấy. Việc kết hợp tất cả các dấu chấm liên quan đến luồng thông tin thu được từ những cuộc trò chuyện đó cũng cực kỳ quan trọng.”

Bề rộng kinh nghiệm là một yếu tố khác. Vervent phục vụ nhiều điểm tiếp xúc nên các bên liên quan có thể đảm bảo rằng họ có thể hành động phù hợp nếu được yêu cầu. Người cho vay đã yêu cầu các dịch vụ như vậy phải được thực hiện trước khi họ ký vào séc.

Vakharia nói: “Điều quan trọng là chúng tôi phải duy trì những điểm tiếp xúc đó vì khi đó nó gần giống như tự thể chế hóa chính nó và người cho vay, người khởi tạo hoặc nhà cung cấp dịch vụ chính sẽ thực hiện thỏa thuận này để cung cấp vốn, nhưng họ phải chỉ định Vervent là nhà cung cấp dịch vụ dự phòng”. . “Nó gần giống như một chiếc bánh đà; việc này dẫn đến việc khác, và rồi nó tiếp tục. Mọi người luôn nghĩ đến Vervent trong tâm trí họ.”

Trước khi bạn phát hành thẻ tín dụng đó…

Vakharia cảnh báo rằng nhiều thương hiệu đang cân nhắc việc phát hành thẻ của họ sẽ nhận ra rằng hoạt động kinh doanh phức tạp hơn vẻ ngoài của nó. Các yếu tố cần xem xét bao gồm mô hình rủi ro, các vấn đề tuân thủ, yêu cầu về vốn và các mối quan tâm khác nhau của người tiêu dùng.

Ông khuyên: “Thật phức tạp nếu bạn muốn duy trì hoạt động này và kiếm được lợi nhuận. “Vì vậy, chúng tôi không làm điều đó cho bất cứ ai. Đó phải là đối tác phù hợp, ai đó thực hiện công việc kinh doanh này một cách nghiêm túc và sẵn sàng thiết lập quan hệ đối tác thay vì chỉ coi chúng tôi như một nhà cung cấp vì (nếu không) sẽ lãng phí thời gian và tiền bạc của cả hai bên.”

.pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-radius: 5% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-size: 24px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { font-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-weight: normal !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a:hover { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-user_url-profile-data { color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { text-align: center !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-recent-posts-title { border-bottom-style: dotted !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { border-style: solid !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { color: #3c434a !important; }

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.fintechnexus.com/backup-servicing-importance-highlighted-by-svb-collapse/