Sự thành công của khu vực doanh nghiệp nhỏ, chiếm 99% tổng số doanh nghiệp tư nhân của Hoa Kỳ, phần lớn thông báo về tình hình chung của nền kinh tế và thị trường việc làm.

Nền kinh tế đang ngày càng trở nên phụ thuộc vào các công cụ fintech mới

Tuy nhiên, trong nỗ lực đạt được ROI lớn nhất, các chính sách kế thừa của ngân hàng có xu hướng ưu tiên các doanh nghiệp lớn hơn hoặc hàng tiêu dùng. Năm 2018, JD Power cho thấy 37% khách hàng doanh nghiệp nhỏ cảm thấy ngân hàng đánh giá cao hoạt động kinh doanh của họ và chỉ 32% cảm thấy ngân hàng hiểu hoạt động kinh doanh của họ.

Trong bối cảnh các cuộc cách ly do đại dịch gây ra và sự xa cách xã hội, việc tìm kiếm nguồn tài trợ thích hợp và các cơ hội để giảm thiểu chi phí luôn ở mức cao nhất mọi thời đại.

Khi lòng trung thành của khách hàng ngân hàng tiếp tục giảm, sự phát triển của fintech đã thay đổi mạnh mẽ sở thích ngân hàng của khách hàng bằng các giải pháp tiện lợi và đáng tin cậy hơn. Nó cũng đã làm phát sinh nhiều lựa chọn không còn giới hạn đối với các tổ chức tài chính địa phương.

Một nghiên cứu gần đây do Viện Tài chính Thụy Sĩ thực hiện cho thấy tỷ lệ tải xuống ứng dụng fintech trung bình hàng ngày đã tăng từ 29.2% lên 32.8% trong đại dịch COVID-19.

Với tốc độ nhanh chóng, toàn cầu của quá trình số hóa ngành tài chính và sự xuất hiện của các đổi mới đột phá, sửa đổi quy định và ví kỹ thuật số, các doanh nghiệp nhỏ hiện có quyền truy cập vào rất nhiều công cụ kỹ thuật số cải tiến có thể mang lại kết quả lớn.

Thách thức về phí cao

Một trong những phàn nàn chính của các doanh nghiệp nhỏ đối với các ngân hàng truyền thống là các khoản phí cao từ những khoản phí liên quan đến việc duy trì tài khoản, giao dịch nước ngoài và chuyển tiền.

Hầu hết các công ty tài chính ưu tiên kỹ thuật số và chỉ sử dụng kỹ thuật số có thể loại bỏ phần lớn các chi phí này bởi vì họ không có chi phí phát sinh rõ ràng. Ví dụ: danh mục fintech mới hơn của các ngân hàng neo hay các ngân hàng thách thức, cung cấp nhiều dịch vụ tương tự như các ngân hàng kế thừa bao gồm tài khoản séc, thẻ tín dụng, các khoản vay và tái cấp vốn không có hàng dài và hàng đống thủ tục giấy tờ cổ xưa.

Tương tự như vậy, các công ty cho vay trực tuyến cung cấp dịch vụ liền mạch cho những khách hàng thường bị các ngân hàng kế thừa bỏ qua với việc phê duyệt nhanh hơn, các tùy chọn thanh toán được cá nhân hóa và ít yêu cầu hơn.

Các công nghệ thanh toán ngang hàng (P2P) cũng lấy đi một phần lợi nhuận của ngân hàng kế thừa ở đầu đại dịch vì chúng được định vị tốt hơn để tạo điều kiện thuận lợi cho sự gia tăng giao dịch không tiếp xúc khi nhiều doanh nghiệp nhỏ chuyển bán dịch vụ và hàng hóa sang các nền tảng trực tuyến .

Các nền tảng P2P đã được chứng minh là khoản đầu tư vô giá cho các thương gia đang tìm cách tiếp cận các ngân hàng có ngân hàng và không có ngân hàng vì ngày càng có nhiều người dựa vào chúng để chuyển tiền, gửi tiền trực tiếp, giao dịch tài chính và xử lý thanh toán hóa đơn.

Các nền tảng thanh toán thương mại điện tử phổ biến khác, được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp nhỏ, cũng đang bắt đầu triển khai các tính năng bắt chước các dịch vụ ngân hàng truyền thống như thẻ ghi nợ doanh nghiệp, khoản vay cho doanh nghiệp nhỏ và chống gian lận.

Sử dụng BNPL để thu hút người tiêu dùng ngày càng tăng

Với việc đóng cửa nhiều cửa hàng truyền thống, nhiều doanh nhân đã chuyển dịch vụ của họ sang các nền tảng kỹ thuật số, điều này đã góp phần vào sự bùng nổ theo cấp số nhân của mua sắm trực tuyến và sự bùng nổ trở lại của các tùy chọn mua ngay, trả sau (BNPL).

Với việc người tiêu dùng đang cảm thấy khó khăn của suy thoái kinh tế, các lựa chọn trả góp đã trở thành một nhu cầu thiết yếu đối với những người tiêu dùng không có khả năng tiếp cận tín dụng hoặc không muốn sử dụng thẻ tín dụng. Đây cũng là một công cụ có giá trị để thu hút người tiêu dùng Millennial và Gen Z, những người ưu tiên sự dễ dàng và thuận tiện trong trải nghiệm mua sắm của họ.

Vì ngành công nghiệp BNPL được dự đoán sẽ đạt khoảng 79.7 tỷ vào năm 2024 theo Bán Chạy Nhất của Báo New York Times, nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ đang nắm bắt xu hướng này để thu hút doanh số bán hàng gia tăng vào thời điểm mà mỗi đô la đều có giá trị.

Sự nổi lên của blockchain

Giữa đại dịch, công nghệ blockchain đã phát triển thành một yếu tố phá vỡ chính. Khi các doanh nghiệp nhỏ đấu tranh để đạt được nguồn tài chính, dẫn đến việc tạo ra Chương trình bảo vệ tiền lương vào tháng 2020 năm XNUMX, nhiều chủ sở hữu đã tìm đến blockchain cho các khoản vay tiền điện tử được tổ chức hợp lý.

Các chủ doanh nghiệp nhỏ cũng đánh giá cao rằng mức độ tín nhiệm được xác nhận dễ dàng hơn mà không cần sử dụng các ứng dụng. Có thể quan trọng nhất, công nghệ blockchain cung cấp các giao dịch minh bạch và an toàn, điều này cũng giúp các doanh nhân có quy trình theo dõi khách hàng hiệu quả hơn.

Tương lai thực sự là kỹ thuật số

Các công nghệ đột phá đã làm nảy sinh các công cụ kỹ thuật số cần được các doanh nghiệp nhỏ chấp nhận để điều hướng thành công nền kinh tế đang ngày càng phụ thuộc vào các công cụ fintech mới này.

Hơn nữa, chúng có thể thúc đẩy doanh thu và các chủ doanh nghiệp chung sở thích với thương hiệu khao khát nếu được sử dụng đúng cách. Sự dễ dàng và tốc độ của nhiều nền tảng fintech này sẽ được khách hàng đánh giá cao sau khi đại dịch kết thúc.

Khi thế giới ngày càng phụ thuộc vào công nghệ, các doanh nghiệp có khả năng chứng minh sự nhanh nhạy của kỹ thuật số sẽ được trang bị tốt hơn để đạt được thành công lâu dài.

• Coinsmart. Sàn giao dịch Bitcoin và tiền điện tử tốt nhất Châu Âu.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến ​​thức. TRUY CẬP MIỄN PHÍ.
• CryptoHawk. Radar Altcoin. Dùng thử miễn phí.
• Nguồn: https://www.fintechfutures.com/2022/02/digital-acceleration-shines-a-light-on-new-challenges-facing-small-businesses/