Tiêu chuẩn Hoạt động Thủ tục (SOPs) là các tài liệu, giao thức, hệ thống và thủ tục rằng của bạn cần sa phòng khám cần phải có để quản lý các hoạt động hàng ngày. SOP giúp các quầy thuốc theo nhiều cách:

• Từ việc tối ưu hóa các hệ thống quản lý nhân viên thích hợp, chẳng hạn như phòng khám bảng lương và giới thiệu để đảm bảo việc tuân thủ các quy định được đáp ứng một cách nhất quán và hơn thế nữa.

Hàng đầu là gì phòng khám SOP để sử dụng? Hiện có hàng trăm phòng khám SOP có thể được tạo ra và chúng phải liên tục phát triển khi cửa hàng của bạn phát triển. Nhìn chung, mục tiêu của phòng khám SOP là để tăng hiệu quả và giúp bạn có lợi hơn về lâu dài.

Điều đó đang được nói, đây là chín (9) các loại phòng khám SOP mà chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu khi bạn xây dựng và mở rộng quy mô phòng khám cửa hàng.

1. Thủ tục Mở & Kết thúc

Mở và đóng Tiêu chuẩn Hoạt động Thủ tục (SOP) là bắt buộc vì tất cả "truyền thống" cần sa bán lẻ cửa hàng nên có SOP để mở và đóng cửa hàng. Nhưng đặc biệt là những cửa hàng yêu cầu các biện pháp bảo mật cao như cần sa quầy thuốc, mở và đóng danh sách kiểm tra cho đặc biệt này giống nên bao gồm những điều sau:

Mở danh sách kiểm tra

• Bật đèn, nhạc, nhiệt độ, đặt biển báo, làm sạch
• Kiểm tra bất kỳ dấu hiệu đột nhập hoặc cưỡng bức nào vào mỗi buổi sáng
• Đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm trong trưng bày và cửa hàng đều được tính
• Bỏ bất kỳ đơn đặt hàng nào
• Đánh giá hàng tồn kho
• Bật và khởi động tất cả phần mềm hệ thống
• Đảm bảo bạn tuân thủ quy định về trang phục (nếu có)

Kết thúc danh sách kiểm tra

• Kiểm tra xem camera an ninh có hoạt động không
• Khóa tất cả các cửa và tủ trưng bày
• Kiểm tra và báo cáo mọi mối đe dọa bảo mật rõ ràng
• Tạo báo cáo bán hàng và tuân thủ
• Các giao thức rút tiền
• Đóng máy tính tiền và hệ thống POS
• Tắt đèn, nhạc, mang biển báo vào
• Làm sạch và vệ sinh cửa hàng
• Khóa tất cả các cửa và thực hiện kiểm tra an ninh

2. Khách hàng đăng ký

Đăng ký tùy chỉnh Tiêu chuẩn Hoạt động Thủ tục (SOP) vì nhiều cần sa quầy thuốc vi phạm quy trình đăng ký khách hàng của họ thủ tục và cuối cùng phải đối mặt với tiền phạt và giấy phép đình chỉ bởi các cơ quan quản lý. Do đó, điều quan trọng là bạn phải triển khai các SOP đăng ký khách hàng để đảm bảo tuân thủ. Khách hàng đăng ký thủ tục bao gồm:

• đúng budtender đào tạo trước về các giao thức
• Kiểm tra mọi khách hàng vào cửa hàng để đảm bảo họ đủ tuổi hợp pháp
• Đảm bảo khách hàng có một giấy phép để mua cần sa
• Quét ID của khách hàng để đảm bảo rằng nó là chính hãng và hợp lệ
• Kiểm tra độ tuổi của khách hàng và nhập các chi tiết này vào cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn
• Kiểm tra hệ thống để đảm bảo khách hàng chưa vượt quá giới hạn mua hàng của họ
• Tuân theo các giao thức phục vụ thích hợp

3. Quy trình giao dịch bán hàng

Quy trình giao dịch bán hàng Tiêu chuẩn Hoạt động Thủ tục (SOP) rất quan trọng đối với doanh nghiệp vì đây là cách công ty tạo ra doanh thu. Theo dõi những điều này là chìa khóa. Bạn có các SOP bán hàng sau không? Các quy trình giao dịch bán hàng có thể bao gồm:

• Người chào thủ tục (liên hệ khách hàng đầu tiên)
• Quyền anh và đóng gói thủ tục
• Thu ngân thủ tục
• Trả lời khách hàng sản phẩm câu hỏi
• ghi âm sản phẩm thông tin bán hàng vào hệ thống theo dõi
• Ghi lại thông tin vận chuyển
• Chế biến các hình thức thanh toán khác nhau
• Thu thập thuế bán hàng để nộp
• Tích hợp các SOP của bạn với công nghệ

4. Thủ tục giao hàng

Cần sa Giao hàng Tiêu chuẩn Hoạt động Thủ tục (SOP) có thể trở nên phức tạp vì chúng có xu hướng bao gồm các hướng dẫn nghiêm ngặt về hậu cần và đây là lý do tại sao cần có các SOP được xây dựng xung quanh các hoạt động hậu cần này. Chuyển thủ tục có thể bao gồm:

• Bao bì và hướng dẫn vận chuyển liên quan đến các loại sản phẩm khác nhau
• Thủ tục tại chỗ để đóng gói và đánh dấu các giao hàng dễ vỡ một cách rõ ràng để đảm bảo giao hàng an toàn
• Thông tin chi tiết và SOP về việc giao hàng của bên thứ ba
• Sop's xung quanh các công cụ quản lý hoặc phần mềm
• Nhập dữ liệu vào theo dõi phần mềm hoặc hệ thống POS
• Kế toán và chứng từ thích hợp cho những điều đã nói ở trên

5. Quản lý An ninh, Kế toán & Tiền mặt

Quản lý An ninh, Kế toán và Tiền mặt Tiêu chuẩn Hoạt động Thủ tục (SOP) được yêu cầu bởi cần sa bán lẻ các cửa hàng phải đối mặt với nhiều thách thức khi lưu trữ và chuyển tiền mặt từ cửa hàng đến ngân hàng. Vì các trạm xá không hợp pháp ở cấp liên bang ở Hoa Kỳ, nên các trạm này bị hạn chế về các dịch vụ mà họ có thể nhận được từ các ngân hàng.

Kết quả của những hạn chế đó, các quầy thuốc phải vật lộn với một lượng lớn tiền mặt được lưu trữ trên phòng khámtiền đề của cơ sở, các SOP chặt chẽ xung quanh cách điều hướng những thách thức này là rất quan trọng. Các giao thức quản lý tiền mặt và bảo mật có thể bao gồm:

• Những gì nhân viên được phép vào các khu vực nhạy cảm như cửa hàng và két tiền
• Ghi hình camera an ninh trong bao lâu và cách báo trộm
• Tần suất xe tải bọc thép có thể nhận tiền mặt
• Ai đưa tiền cho xe tải
• Làm thế nào tiền mặt được lưu trữ khi ở phòng khám
• Theo dõi kế toán và chi tiết đơn hàng
• Theo dõi quản lý hàng tồn kho
• Thuế đang được nộp và hạch toán, và bởi ai

6. “Hạt giống để bán” & Quản lý hàng tồn kho

"Hạt giống để bán" Tiêu chuẩn Hoạt động Thủ tục (SOP) quan trọng đối với mọi cần sa phòng khám. Để tuân thủ các quy định, bạn phải áp dụng SOP "Seed-to-Sale" vào quản lý hàng tồn kho hệ thống. Do SOP "Seed-to-Sale" quan trọng như thế nào đối với việc tuân thủ, bạn nên tự động hóa quy trình này nếu có thể.

"Hạt giống để bán" phần mềm có thể giúp bạn xác định vai trò cho từng hoạt động và tích hợp các kiểm tra tuân thủ, các SOP “Seed-to-Sale” này phải bao gồm:

7. Đánh giá chất lượng

Cần sa Chất lượng Đánh giá Tiêu chuẩn Hoạt động Thủ tục (SOP) sẽ đảm bảo sản phẩm là tùy thuộc vào yêu cầu Tiêu chuẩn bởi các cơ quan quản lý và bạn không vi phạm bất kỳ luật nào về những thành phần có thể được đưa vào sản phẩm của bạn và cách chúng được sản xuất.

Không để tuân thủ các SOP này hoặc vượt qua chất lượng đánh giá có thể để lại một phòng khám chủ sở hữu tại nguy cơ mất của họ giấy phép. Chất lượng SOP đánh giá có thể bao gồm:

• Mua sản phẩm từ người bán đã xác minh
• Đảm bảo các sản phẩm được gắn thẻ trong hệ thống theo dõi
• Đảm bảo bạn đang bán các sản phẩm mà bạn có thể bán hợp pháp trong phạm vi vị trí địa lý của mình
• Sản phẩm thông tin phản hồi yêu cầu

8. Thu hồi sản phẩm & các trường hợp khẩn cấp

Cần sa Sản phẩm Nhớ lại Tiêu chuẩn Hoạt động Thủ tục (SOP) sẽ phát huy tác dụng khi có lỗi sản phẩm cần được thu hồi khỏi thị trường. Điều này có thể gây căng thẳng cho nhóm vì nó sẽ dẫn đến việc khách hàng phàn nàn và ban quản lý lo ngại về việc ghi nhận các khoản lỗ.

Một trong những tài sản quý giá nhất cần có trong tình huống này là các SOP hướng dẫn nhóm của bạn cách hành động trong tình huống này mà không làm mất đi sự bình tĩnh hoặc chuyên nghiệp của họ. Nhớ lại SOP có thể là:

9. Quản lý nhân viên

Quản lý nhân sự Tiêu chuẩn Hoạt động Thủ tục (SOP) đã được tập trung vào hàng tồn kho và quản lý cửa hàng, tuy nhiên, quản lý nhân viên của bạn là một phần lớn khác của bất kỳ phòng khám hoạt động. Khi quản lý nhân viên của bạn, bạn nên sử dụng quản lý nhân viên phần mềm để giảm bớt căng thẳng của các hoạt động chạy thủ công chẳng hạn như phòng khám bảng lương, lập kế hoạch, giới thiệu, hoặc điều chỉnh đồng hồ thời gian.

Sử dụng phần mềm Một mình có thể loại bỏ nhu cầu đối với một số SOP này nhưng nếu bạn chọn đi theo con đường thủ công, bạn nên có SOP cho những việc sau thủ tục. SOP quản lý nhân viên có thể là:

• Làm thế nào nhân viên được giới thiệu
• Ai quản lý các biểu mẫu và giấy phép của họ
• Người viết và quản lý lịch trình
• Làm thế nào để nhân viên hoán đổi ca làm việc
• Làm thế nào để nhân viên chia ca làm việc
• Cách điều hành bảng lương
• Nhân viên được trả lương như thế nào
• Thuế được nộp như thế nào
• Hiệu suất của nhân viên được đánh giá như thế nào và bởi ai

Kết luận

Đây là một số chính Tiêu chuẩn Hoạt động Thủ tục (SOPs) mà chúng tôi tin rằng bạn nên có trước khi mở hoặc mở rộng quy mô nhưng đừng quên rằng việc thực thi chúng cũng quan trọng như việc triển khai chúng. Cách tốt nhất để chạy một tuân thủ, có hệ thống và được sắp xếp hợp lý cần sa phòng khám đào tạo là sử dụng công nghệ tuyệt vời để giúp bạn thành công!

Cân nhắc sử dụng một công cụ quản lý dự án để giúp bạn luôn cập nhật tất cả các nhiệm vụ của mình, quản lý con người giải pháp đối với bảng lương, Nhân sự (HR), theo dõi thời gian và lập lịch trình, và phòng khám Điểm bán hàng (POS) giải pháp tích hợp với công nghệ "Seed-to-Sale" và quản lý con người giải pháp để có kết quả tốt nhất.

Bằng cách sử dụng các công cụ được ghép nối với Tiêu chuẩn hoạt động thủ tục qua một vài thao tác đơn giản về phòng khám là chắc chắn thành công.

Cho chúng tôi biết bạn nghĩ gì.

• Coinsmart. Sàn giao dịch Bitcoin và tiền điện tử tốt nhất Châu Âu.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến ​​thức. TRUY CẬP MIỄN PHÍ.
• CryptoHawk. Radar Altcoin. Dùng thử miễn phí.
• Nguồn: https://www.greencultured.co/cannabis-dispensary-standard-operating-procedures-sops/