Những thay đổi về văn hóa đang thách thức lòng trung thành lâu dài của người tiêu dùng đối với ngân hàng của họ. Sự chuyển đổi được thúc đẩy bởi sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, cùng với thái độ ngày càng tăng đối với trải nghiệm của khách hàng, đặc biệt là ở giới trẻ.
mọi người. Điều này mang lại những cơ hội quan trọng cho cả ngân hàng truyền thống sáng tạo hơn và những người tham gia fintech nhanh nhẹn.

Sự thay đổi văn hóa của ngành tài chính tương tự như sự chuyển đổi được chứng kiến ​​trong lĩnh vực ô tô, nơi việc tập trung vào phần mềm đã trở thành một thành phần sản phẩm quan trọng đối với các nhà sản xuất – một lĩnh vực chuyên môn mà các công ty ô tô lâu đời thường không quan tâm.
có. Các ngân hàng truyền thống bị cản trở bởi sự phản đối của họ đối với việc thuê ngoài phát triển CNTT và miễn cưỡng nắm bắt các thành phần tốt nhất và hệ thống công nghệ hiện đại. Học hỏi từ sự hợp tác của FinTech và nắm bắt các giải pháp đổi mới của họ có thể là một cách hiệu quả
cách để các ngân hàng duy trì sự phù hợp, đặc biệt khi liên quan đến trải nghiệm người dùng. Quan điểm truyền thống cho rằng các ngân hàng phải duy trì quyền kiểm soát độc quyền đối với toàn bộ công nghệ của họ đã lỗi thời và phải được thử thách. Tích hợp các linh kiện từ chuyên dụng
các nhà cung cấp công nghệ đang nổi lên như một lựa chọn có giá trị, mang đến cho các ngân hàng sự linh hoạt để tích hợp các giải pháp tốt nhất mà không cần toàn quyền sở hữu.

Từ góc độ người tiêu dùng, có nhiều sự lựa chọn hơn và việc chuyển đổi dễ dàng hơn bao giờ hết. Các quyết định được đưa ra bởi ai có sản phẩm tốt nhất và tiện lợi nhất, đồng thời lịch sử lâu dài và mối quan hệ trước đây với ngân hàng ngày càng trở nên ít phù hợp hơn. Trong khi một số
Các giám đốc điều hành ngân hàng truyền thống loại bỏ các ngân hàng thách thức tập trung vào các lĩnh vực như tài khoản vãng lai, họ có thể bỏ qua hiệu ứng mũi nhọn mà các ngân hàng thách thức có được nhờ tính dễ sử dụng và đổi mới mà họ sử dụng để thiết lập mối quan hệ với khách hàng của mình.
Điều này đã mở ra con đường cho các công ty FinTech tận dụng những thiếu sót của các ngân hàng truyền thống trong việc cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số và trực tuyến tiên tiến.

Trong khi một số ngân hàng truyền thống đang cạnh tranh trực tiếp thành công với những đối thủ thách thức FinTech (ví dụ như JP Morgan Chase), thì nhiều ngân hàng đang bị tụt lại phía sau. Các nhà điều hành thường phải vật lộn với nhu cầu về các bộ kỹ năng khác nhau trước sự phát triển của trải nghiệm người dùng và công nghệ.
những tiến bộ. Hợp tác với các công ty FinTech có thể đưa ra giải pháp, cho phép các ngân hàng tiếp thu những thay đổi mới và kết hợp các điểm mạnh để cung cấp các sản phẩm hấp dẫn lấy khách hàng làm trung tâm. Điều này cũng rất quan trọng đối với các dịch vụ kinh doanh vì mọi người đang bắt đầu lựa chọn các công cụ
dựa trên những gì thực sự hiệu quả nhất để hoàn thành công việc của họ, như một phần của quá trình tiêu dùng hóa các giải pháp B2B.

Ngoài ra còn có sự khác biệt đáng chú ý về tham vọng toàn cầu giữa các ngân hàng truyền thống và các công ty khởi nghiệp FinTech. Trong khi hầu hết các ngân hàng có xu hướng tập trung vào thị trường địa phương, các công ty khởi nghiệp FinTech có khát vọng toàn cầu ngay từ khi thành lập khi chúng được xây dựng theo quy mô. Có cơ hội
trong việc tạo ra các mối quan hệ đối tác nhằm tận dụng sức mạnh của cả những người đương nhiệm và những người đổi mới, để tạo ra các thực thể tài chính đa quốc gia kết hợp cả tham vọng và sự ổn định.

Thanh toán nhúng và tích hợp các dịch vụ tài chính trực tiếp vào quá trình mua hàng mang đến nhiều cơ hội và thách thức hơn cho các ngân hàng truyền thống. Việc thích ứng với sự thay đổi này là điều quan trọng để các ngân hàng duy trì sự phù hợp trong môi trường mà việc mua hàng
dịch vụ tài chính ngày càng được tích hợp trong giao dịch. Bất chấp những thách thức, các ngân hàng truyền thống nắm giữ lợi thế quan trọng về khả năng tuân thủ và quản lý rủi ro, đây cũng là điều mà các cơ quan quản lý sẽ ngày càng yêu cầu đối với các ngân hàng mới.
dịch vụ như BNPL.

Mối quan hệ giữa các ngân hàng truyền thống và các công ty fintech mang lại cả thách thức và cơ hội. Bằng cách nhận ra điểm mạnh của mỗi bên và xây dựng sự hợp tác, lĩnh vực tài chính có tiềm năng bắt đầu một kỷ nguyên mới của các dịch vụ tài chính, cung cấp
sức mạnh từ cả hai bên tới người tiêu dùng trên toàn thế giới.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.finextra.com/blogposting/25693/incumbents-and-innovators-embracing-partnerships?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs