Với nhiều người Úc hiện đang được cảnh báo cao về gian lận và lừa đảo, Tổng Giám đốc Điều hành Tài chính Tiêu dùng của CBA, Marcos Meneguzzo, cho biết trung tâm điểm tín dụng là một tính năng kịp thời để giúp khách hàng hiểu hồ sơ tín dụng của họ và những khoản vay nào đã được thực hiện dưới tên của họ.

“Trung tâm điểm tín dụng mới giúp khách hàng dễ dàng theo dõi hồ sơ tín dụng của mình và hiểu được các yếu tố tác động đến điểm tín dụng của họ một cách nhanh chóng và dễ dàng ngay trong lòng bàn tay. Đó là một công cụ khác mà chúng tôi đang thêm vào ứng dụng CommBank và NetBank mà khách hàng có thể sử dụng để giúp cải thiện tình hình tài chính của họ và đưa ra các quyết định tài chính thông minh hơn,” ông nói.

Trung tâm điểm tín dụng mới của CBA cung cấp cho khách hàng thông tin về:

điểm tín dụng cá nhân và cấp điểm của họ
tài khoản tín dụng và trả nợ trong 24 tháng qua
đơn xin tín dụng
báo cáo sự kiện tín dụng tiêu cực
CommBank đã chứng kiến ​​mức độ tương tác kỹ thuật số1 kỷ lục15 – với việc khách hàng đăng nhập vào nền tảng kỹ thuật số của mình thường xuyên hơn bao giờ hết – và hợp tác với Credit Savvy, được hỗ trợ bởi xXNUMXventures của CBA, cũng như Experian, một trong những cơ quan báo cáo tín dụng chính thức của Úc, để cung cấp các dịch vụ đủ điều kiện khách hàng truy cập vào trung tâm điểm tín dụng.

“Trung tâm mới cho phép khách hàng của CommBank biết điểm tín dụng của họ, nó là gì và nó được cấu thành như thế nào. Đối với những khách hàng muốn chặn các ứng dụng tín dụng trong tương lai và ngăn chặn gian lận hoặc lừa đảo tiềm ẩn, Credit Savvy cung cấp tính năng SavvyShield,” ông Meneguzzo nói.

Thông báo hôm nay trùng hợp với nghiên cứu mới của CommBank2 cho thấy rằng trong khi 8 trên 10 người Úc nói rằng việc chăm sóc sức khỏe tài chính của họ là quan trọng, thì chỉ có XNUMX/XNUMX đã kiểm tra điểm tín dụng cá nhân của họ trong sáu tháng qua.

Theo nghiên cứu của CBA, khoảng một phần ba người Úc (34%) không chắc chắn về điểm tín dụng là gì hoặc chưa bao giờ nghe đến thuật ngữ này.

“Trái ngược với niềm tin phổ biến, việc kiểm tra điểm tín dụng của bạn không tác động tiêu cực đến nó. Trên thực tế, việc biết điểm tín dụng của bạn có thể giúp khách hàng hiểu rõ hơn về giá trị tín dụng tổng thể của họ và thực hiện các bước để cải thiện điểm tín dụng đó. Ngoài ra, họ có thể theo dõi điểm số và đơn đăng ký tín dụng của mình để bảo vệ bản thân khỏi gian lận và lừa đảo,” ông Meneguzzo nói thêm.