Katrina McKinnon • 28 Tháng Sáu, 2021

Vì vậy, bạn có một sản phẩm khá tuyệt vời — nó phù hợp với thị trường trực tuyến của bạn và chiến lược tiếp thị có vẻ tuyệt vời, nhưng điều gì sẽ biến một người vừa xem qua trở thành người mua?

Vâng, doanh số bán hàng rất khả quan, nhưng bạn cần phải thúc đẩy chúng. Mọi người đều muốn đạt đến cấp độ tiếp theo.

Bạn có thể có một số hình ảnh, mô tả và giá cả ấn tượng ở đúng điểm. Tuy nhiên, bạn dường như không thể thu hút được số lượng doanh thu như mong muốn từ thị trường mục tiêu của mình.

Là chủ cửa hàng Thương mại Điện tử, bạn không có lợi thế khi giải thích truyền miệng. Không giống như một doanh nghiệp đi bộ.

Ở đó, người bán có thể giải thích tất cả ưu điểm của sản phẩm, chỉ ra chúng và thậm chí đưa ra bản demo.

Tất cả những gì bạn có là sức mạnh của lời nói. Và, nếu được sử dụng đúng cách, đó sẽ là một trong những chiến thuật tiếp thị hiệu quả nhất.

Có lẽ tất cả những gì bạn cần làm là điều chỉnh một điều nhỏ: mô tả sản phẩm của bạn.

Chỉ với một vài điều chỉnh chiến lược, lời nói của bạn có thể trở nên kỳ diệu — giăng mạng nhện (loại tốt) xung quanh những người đọc chúng.

Với các công cụ thích hợp trong tay, bạn có thể giữ khách hàng ở lại trang web của mình trong một thời gian dài. giờ.

Chúng tôi có thể đưa ra lời khuyên tốt nhất. Với nó, bạn sẽ có thể khởi động một chiến dịch tiếp thị tuyệt vời, giống như những chiến dịch tiếp thị chuyên nghiệp tại Thương mại điện tửNhiên liệu.

Đến giờ bắt đầu rồi.

Tại sao phải tập trung vào mô tả sản phẩm?

Nhiều người mua hàng bị thu hút bởi hình ảnh (hãy nghĩ Instagram) và giá cả, nhưng nếu mô tả không phù hợp với những gì họ nghĩ, họ sẽ sớm mất hứng thú.

Mô tả sản phẩm rất cần thiết cho nhận thức của khách hàng và những nhận thức này thường rất khó thay đổi.

Số lần hiển thị đầu tiên thậm chí còn quan trọng hơn trong lĩnh vực Thương mại điện tử — chỉ với một cú nhấp chuột, bạn có thể mất khách hàng.

Thương mại điện tửNhiên liệu là nơi gặp gỡ của những nhà lãnh đạo trong ngành, những người đã thành công trong việc tạo ra những mô tả sản phẩm hấp dẫn thông qua việc lập kế hoạch chiến lược.

Khi bạn tạo chiến dịch tiếp thị của riêng mình, cộng đồng này là nơi tuyệt vời để tìm kiếm lời khuyên và học hỏi từ những cá nhân có cùng chí hướng — hãy nhớ liên hệ với chúng tôi.

Bây giờ, đây là những đặc điểm cơ bản mà một bản mô tả sản phẩm tốt nên có:

• Tiêu đề hấp dẫn - Don’t just list the generic label of the product. Describe it, using expressive words that make the reader want to purchase what they’re looking at.
• Trực quan dễ chịu hình thu nhỏ — Đây thực chất là việc giới thiệu sản phẩm của bạn tới khách hàng tiềm năng. Hãy chắc chắn rằng nó rõ ràng và hấp dẫn.
• Thuộc tính chi tiết - Vì khách hàng sẽ chi tiền cho bạn nên cần phải đưa vào danh sách chi tiết cẩn thận các tính năng của sản phẩm. Nếu họ đang tìm kiếm một tính năng cụ thể, họ có thể duyệt qua mô tả sản phẩm của bạn và xem liệu nó có ở đó không hay không.
• Hình ảnh và định dạng hấp dẫn — Hầu hết người đọc lướt qua một trang (thường trong vòng 5–10 giây). Hình ảnh sẽ thu hút sự chú ý của họ và cùng với đó, vị trí của văn bản trở nên cực kỳ quan trọng. Việc sử dụng bảng so sánh hoặc đồ họa thông tin cũng giúp đối tượng mục tiêu của bạn có được thông tin họ đang tìm kiếm nhanh hơn nhiều.

Bạn sẽ cần thu hút khách hàng bằng các mô tả của mình để lôi kéo họ mua sản phẩm - đây là cái mà chúng tôi gọi là “kế hoạch tiếp thị chiến lược”.

Điều gì tạo nên một mô tả sản phẩm tốt?

Một bản mô tả sản phẩm được viết tốt đóng một vai trò quan trọng trong bất kỳ kế hoạch tiếp thị chiến lược nào.

Mô tả sản phẩm phải được đưa vào chương trình tiếp thị kinh doanh và phải trở thành một phần trong mục tiêu tổng thể cũng như chiến thuật tiếp thị của bạn.

Dưới đây là năm mẹo để làm cho mô tả sản phẩm của bạn nổi bật và giúp mục tiêu tiếp thị của bạn thành công.

Biết đối tượng mục tiêu của bạn

Xác định đối tượng của bạn là một phần của chiến lược tiếp thị cần thiết trước khi bạn bắt đầu viết mô tả sản phẩm của mình.

Hãy ghi nhớ những câu hỏi dưới đây khi bạn tạo chúng:

• Người hoặc doanh nghiệp này khám phá trang Thương mại điện tử của bạn bằng cách nào?
• Sở thích của họ là gì?
• Điều gì về cửa hàng trực tuyến của bạn đã thu hút họ?
• Khách hàng hoặc doanh nghiệp sẽ mô tả sản phẩm của bạn với bạn bè như thế nào?
• Những tính năng sản phẩm nào sẽ khiến cá nhân hoặc doanh nghiệp quan tâm nhất?

Một ví dụ tiếp thị chiến lược tuyệt vời là The Salty Lady. Họ thực sự hiểu khán giả của mình và điều này được thể hiện ngay lập tức trong phần mô tả sản phẩm của họ.

Chiến lược tiếp thị của họ nhắm đến những người muốn ngủ ngon hơn và những người tin vào lối sống toàn diện. Khán giả của họ muốn giảm bớt những cơn đau đầu và lo lắng do các sản phẩm điện tử hàng ngày gây ra.

Salty Lady đã thực hiện nghiên cứu, phát triển chiến lược tiếp thị và đưa vào các tính năng quan trọng đối với tính cách người mua của họ.

Điều này có nghĩa là bạn phải đặt lợi ích sản phẩm của mình lên hàng đầu và trung tâm.

Đây là cách bạn có thể làm điều đó và đạt được lợi thế cạnh tranh trong hoạt động tiếp thị của mình.

Tập trung vào lợi ích sản phẩm

Nhiều chủ doanh nghiệp cho rằng tính năng sản phẩm của họ là tốt nhất trên thị trường.

Mặc dù các đặc điểm của sản phẩm là yếu tố then chốt trong mô tả nhưng người mua vẫn muốn biết gì sản phẩm có thể làm được cho họ.

Bạn có thể có những tính năng mới nhất, chất lượng cao nhưng hầu hết khách hàng sẽ không thực sự quan tâm đến những chi tiết đó.

Khách hàng nghĩ về những gì sản phẩm sẽ làm cho họ. Vì vậy, bạn cần mô tả sản phẩm là gì làm hơn là những gì nó is.

“Người tiêu dùng không mua sản phẩm, họ mua lợi ích của sản phẩm.” – David Ogilvy — ‘Cha đẻ của ngành quảng cáo’.

Dù là mang lại sự tiện lợi, phong cách hay một phụ kiện tiện dụng, việc mua hàng phải có mục đích.

Các đặc điểm cá nhân không quan trọng bằng giá trị mà chúng có thể mang lại cho người mua.

Khách hàng mua sản phẩm vì lợi ích của họ, vì vậy một mô tả hay sẽ tìm thấy sự cân bằng phù hợp giữa cả hai.

Trong ví dụ về chiến lược tiếp thị tiếp theo này, phần mô tả sản phẩm có thể hơi dài nhưng doanh nghiệp kết hợp các lợi ích và tính năng một cách hoàn hảo.

Nó mô tả chi tiết cách sản phẩm - chất tẩy rửa axit glycolic - là một chất tẩy tế bào chết hiệu quả và cách loại bỏ tạp chất, dầu và lớp trang điểm còn sót lại.

Đây là những điều hàng đầu mà thị trường mục tiêu của họ muốn nghe và không ai có thể coi thường lợi ích của nó.

Làm cho mô tả sản xuất của bạn có thể quét được

A nghiên cứu khả năng sử dụng web nhận thấy rằng chỉ có 16% mọi người sẽ đọc nội dung của bạn từng chữ. Ngược lại, 79% quét qua trang.

Bạn đã dành thời gian và tiền bạc để tạo nội dung, vì vậy bạn sẽ cần nhắm mục tiêu 79% đó. Họ đang tìm kiếm thông tin cụ thể trong khoảng thời gian ngắn nhất.

Mô tả sản phẩm của bạn nên:

• Sử dụng câu ngắn: Bạn không viết một bài báo học thuật, vì vậy hãy giữ mô tả ngắn gọn và dễ đọc.
• Sử dụng các dấu đầu dòng: Chọn những lợi ích bạn muốn giới thiệu và sắp xếp chúng theo thứ tự quan trọng. Điều này sẽ đảm bảo người đọc thấy được những lợi ích chính trước khi tiếp tục.
• Bao gồm khoảng trắng: Không có nhiều người thích đọc một đoạn văn bản lớn. Hãy suy nghĩ về bố cục của bạn và sử dụng nhiều khoảng trắng.
• Đầu tư vào video sản phẩm ngắn: Nghiên cứu cho thấy 7 trên 10 người có cái nhìn tích cực hơn về thương hiệu sau khi xem video. Chúng giảm lượng văn bản cần thiết và có thể cung cấp nhiều thông tin trong vài phút.

Tăng cường uy tín bằng bằng chứng xã hội

Mọi người có nhiều khả năng mua sản phẩm hơn nếu bạn bè hoặc gia đình giới thiệu sản phẩm đó trực tiếp hoặc thông qua mạng xã hội. Điều này khá đơn giản khi mua sắm trực tiếp nhưng phức tạp hơn khi trực tuyến.

Sản phẩm Tạp chí quốc tế về quản lý thông tin tuyên bố rằng đề xuất sản phẩm trực tuyến (OPR) cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Ngoài ra, nó còn giúp thúc đẩy các mối quan hệ lâu dài.

Khi người tiêu dùng không biết nên mua gì, họ có nhiều khả năng chọn sản phẩm dựa trên số lượng đánh giá tích cực.

Mới đây nghiên cứu cho thấy rằng mọi người đọc trung bình mười bài đánh giá — cho dù trên trang của bạn hay thông qua mạng xã hội — trước khi cân nhắc mua hàng từ một cửa hàng trực tuyến. Nó cũng nói rằng 73% đó chỉ chú ý đến các bài đánh giá được viết trong tháng trước.

Lập kế hoạch mô tả sản phẩm và tiếp thị của bạn để cho phép người mua để lại đánh giá, điều này sẽ ảnh hưởng đến người mua trong tương lai.

Nơi phổ biến mà người mua tìm đến để đánh giá là Amazon và eCommerceFuel đưa ra một số mẹo chiến lược trong podcast này về làm thế nào để nhận được đánh giá có.

Hãy xem trang đánh giá bên dưới để biết những tính năng nào cần đưa vào mô tả sản phẩm của bạn.

1. Khuyến khích người mua viết đánh giá.
2. Bạn càng có nhiều đánh giá thì đánh giá của bạn sẽ càng đáng tin cậy.
3. Hãy chắc chắn rằng đánh giá của bạn được xác minh để chứng minh độ tin cậy của chúng. Nếu nghi ngờ, trang web không thể bị lỗi — chỉ cần kiểm tra qua Fakespot.com
4. Số sao bạn nhận được là dấu hiệu quan trọng cho thấy mức độ hài lòng của khách hàng với sản phẩm của bạn.

Vậy làm thế nào để bạn bắt đầu?

eCommerceFuel là nơi tuyệt vời để tìm kiếm hướng dẫn, hỗ trợ và tài nguyên — ở đó, bạn sẽ có cơ hội tiếp xúc với hơn 1000 nhà lãnh đạo trong ngành.

Từ Sự kiện trực tiếp đến podcast và nội dung sâu sắc, cộng đồng của chúng tôi mong muốn biến 'điều kỳ diệu thành hiện thực' bằng cách giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình và xây dựng các mối quan hệ có ý nghĩa thông qua tiếp thị chiến lược hiệu quả.

Các thành viên eCommerceFuel đồng ý về các chiến thuật tiếp thị mà họ học được từ cộng đồng của chúng tôi. Albie chỉ là một trong số họ:

Tạo kế hoạch tiếp thị chiến lược của bạn ngày hôm nay.

Photo by pixel thô

Nguồn: https://www.ecommercefuel.com/expert-strategic-marketing-tips-to-increase-conversions-with-your-product-descriptions/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=expert-strategic-marketing-tips-to -tăng-chuyển đổi-với-mô tả sản phẩm của bạn