IoT trong ngành hàng hải

[Nhúng nội dung]

Trong tập này của IoT For All Podcast, Andrew Cullen, Giám đốc Kết nối Hàng hải tại Yamaha và Alex Joseph, Giám đốc Công nghệ tại Siren Marine, cùng Ryan Chacon thảo luận về IoT trong ngành hàng hải. Cuộc trò chuyện bao gồm bối cảnh phát triển của chèo thuyền được kết nối, Hành trình của Yamaha đến với IoT với việc mua lại Siren Marine, những thách thức và giải pháp trong việc phát triển các sản phẩm IoT cho môi trường biển, tầm quan trọng của dữ liệu, bảo trì dự đoánvà tương lai của việc chèo thuyền được kết nối.

Sự cố WiFi là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến các cuộc gọi dịch vụ thiết bị thông minh và là một trong những nguyên nhân tốn kém nhất để hỗ trợ. Nếu không có khả năng hiển thị mạng gia đình của khách hàng, các nhóm hỗ trợ của bạn về cơ bản sẽ trở nên mù quáng. RouteThis đang thay đổi điều đó. Với phương pháp tiếp cận 100% dựa trên phần mềm, các đại lý có thể xem trạng thái mạng của khách hàng và xác định mọi sự cố trong thời gian thực, để họ có thể khắc phục và giải quyết các sự cố kết nối ngay lập tức. Các công ty hàng đầu như Arlo, Nanoleaf và Traeger Grills tin tưởng RouteThis sẽ giảm các yêu cầu liên quan đến WiFi và trả lại sản phẩm đồng thời tăng sự hài lòng của khách hàng. Thăm nom Routethis.com/smart-home để đưa dịch vụ hỗ trợ khách hàng lên một tầm cao mới với RouteThis.

Giới thiệu Andrew Cullen

Andrew Cullen là Giám đốc Kết nối Hàng hải của Yamaha. Trước đây, Cullen quản lý hoạt động tiếp thị và truyền thông kỹ thuật số cho các dòng sản phẩm WaveRunner và Boat của Yamaha. Ông cũng chỉ đạo chiến lược kỹ thuật số cho các công ty và công ty con của Đơn vị Kinh doanh Hàng hải Hoa Kỳ của Yamaha. Cullen đã nắm giữ nhiều vị trí trong hội đồng quản trị trong ngành công nghệ, hàng hải và thể thao dưới nước, đồng thời đã được công nhận với nhiều giải thưởng đổi mới và tiếp thị công nghệ và hàng hải liên quan đến tiếp thị kỹ thuật số, ứng dụng di động, chương trình CRM và phát triển trang web.

Quan tâm đến việc kết nối với Andrew? Tiếp cận trên LinkedIn!

Giới thiệu Alex Joseph

Alex Joseph là Giám đốc Công nghệ tại Siren Marine. Anh thiết kế kiến trúc phần cứng và phần mềm của sản phẩm, xác định các công nghệ chính, thúc đẩy quan hệ đối tác chiến lược và tập hợp các nhóm phát triển phù hợp. Alex mang theo kinh nghiệm liên quan từ hai lĩnh vực riêng biệt, hàng không và điện tử/phần mềm. Trước đây ông từng làm việc trong ngành hàng không với tư cách là phi công và giảng viên bay. Ông có bằng Cử nhân khoa học máy tính của Đại học Pennsylvania Western – Clarion.

Giới thiệu Yamaha

Đơn vị kinh doanh hàng hải Yamaha Hoa Kỳ, có trụ sở tại Kennesaw, Georgia, tiếp thị và bán động cơ gắn ngoài hàng hải có công suất từ 2.5 đến 450 mã lực. Công ty cũng thiết kế, sản xuất, tiếp thị và bán hệ thống điều khiển thuyền, thiết bị điều khiển IoT, sợi thủy tinh, thuyền thể thao chạy bằng phản lực có chiều dài từ 19 đến 27 feet và tàu thủy cá nhân. Bộ phận Marine Connected, bao gồm Còi báo động biển công ty con, cho phép người chèo thuyền kết nối với thuyền của họ mọi lúc, mọi nơi.

Tầm nhìn của công ty là chuyển đổi trải nghiệm chèo thuyền hiện đại và dẫn đường đến một ngành hàng hải được kết nối hoàn toàn thông qua công nghệ Thuyền kết nối IoT cải tiến. Điều này đạt được thông qua ứng dụng Siren Connected Boat kết hợp an ninh tàu theo thời gian thực, nhiều chức năng theo dõi và giám sát thuyền linh hoạt cũng như các tính năng tiện lợi bao gồm chuyển đổi kỹ thuật số từ xa. Thông qua ứng dụng di động, khách hàng có quyền truy cập và khả năng kiểm soát tất cả các tính năng này từ điện thoại thông minh hoặc đồng hồ thông minh của họ.

Thiết bị hàng đầu là Siren 3 Pro bao gồm các tính năng tiêu chuẩn quan trọng mà mọi chủ thuyền hoặc người điều hành đội tàu đều cần, chẳng hạn như giám sát pin, theo dõi vị trí GPS và hàng rào địa lý. Từ đó, khách hàng có thể tùy chỉnh hệ thống Siren 3 Pro của mình bằng cách thêm tổ hợp cảm biến có dây và không dây mong muốn để giám sát các chức năng và khu vực quan trọng nhất đối với họ.