Ngành SaaS (Phần mềm dưới dạng dịch vụ) đã có sự tăng trưởng vượt bậc trong những năm gần đây, khi các doanh nghiệp ngày càng dựa vào các giải pháp dựa trên đám mây để hợp lý hóa hoạt động của mình. Do đó, nhiều công ty trong lĩnh vực này đang tìm cách mở rộng việc cung cấp sản phẩm của họ và khai thác các nguồn doanh thu mới. Nếu bạn đang cân nhắc việc bán sản phẩm thứ hai trong ngành SaaS, hướng dẫn này sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết và mẹo có giá trị để giúp bạn điều hướng quá trình này thành công.

1. Hiểu thị trường mục tiêu của bạn:
Trước khi mạo hiểm bán sản phẩm thứ hai, điều quan trọng là phải hiểu rõ thị trường mục tiêu của bạn. Phân tích cơ sở khách hàng hiện tại của bạn và xác định bất kỳ điểm yếu hoặc nhu cầu chung nào mà sản phẩm chính của bạn hiện chưa giải quyết được. Tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định xem có nhu cầu về sản phẩm mới hay không và đánh giá sự cạnh tranh trong lĩnh vực đó.

2. Tận dụng cơ sở khách hàng hiện tại của bạn:
Một trong những lợi thế đáng kể của việc bán sản phẩm thứ hai trong ngành SaaS là ​​cơ hội tận dụng cơ sở khách hàng hiện tại của bạn. Khách hàng hiện tại của bạn đã tin tưởng thương hiệu của bạn và đã trải nghiệm giá trị của sản phẩm chính của bạn. Hãy sử dụng lợi thế này để bán kèm hoặc bán thêm sản phẩm mới của bạn cho họ. Cung cấp giảm giá hoặc ưu đãi độc quyền để khuyến khích họ dùng thử sản phẩm mới.

3. Phát triển một đề xuất giá trị rõ ràng:
Để bán thành công sản phẩm thứ hai, bạn cần truyền đạt rõ ràng đề xuất giá trị của nó tới khách hàng tiềm năng. Làm nổi bật cách sản phẩm mới bổ sung cho sản phẩm hiện có của bạn và giải quyết các điểm yếu bổ sung cho thị trường mục tiêu của bạn. Trình bày rõ ràng các tính năng và lợi ích độc đáo của sản phẩm mới, đồng thời giải thích lý do tại sao nó là sự bổ sung có giá trị cho kho công nghệ của khách hàng của bạn.

4. Xây dựng trên cơ sở hạ tầng hiện có của bạn:
Khi giới thiệu sản phẩm thứ hai, điều cần thiết là tận dụng cơ sở hạ tầng hiện có của bạn càng nhiều càng tốt. Điều này bao gồm việc sử dụng nhóm hỗ trợ khách hàng hiện tại, quy trình bán hàng và các kênh tiếp thị của bạn. Bằng cách xây dựng dựa trên những gì bạn đã có, bạn có thể giảm thiểu chi phí và hợp lý hóa hoạt động, cho phép bạn tập trung vào việc bán hàng và hỗ trợ sản phẩm mới một cách hiệu quả.

5. Cung cấp khả năng tích hợp liền mạch:
Trong ngành SaaS, khả năng tích hợp là rất quan trọng. Đảm bảo rằng sản phẩm thứ hai của bạn tích hợp liền mạch với sản phẩm chính của bạn và phần mềm thường được sử dụng khác trong kho công nghệ của khách hàng. Điều này sẽ giúp khách hàng dễ dàng chấp nhận sản phẩm mới hơn và nâng cao trải nghiệm tổng thể của họ. Việc cung cấp các tích hợp hoặc API dựng sẵn có thể là điểm bán hàng quan trọng cho khách hàng tiềm năng.

6. Cung cấp thời gian dùng thử hoặc mô hình freemium:
Để khuyến khích áp dụng sản phẩm thứ hai của bạn, hãy cân nhắc việc cung cấp thời gian dùng thử hoặc mô hình freemium. Điều này cho phép khách hàng tiềm năng dùng thử sản phẩm trước khi quyết định mua hàng. Trong thời gian dùng thử này, hãy cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất sắc và tích cực tương tác với người dùng để giải quyết bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào mà họ có thể có. Cách tiếp cận này có thể giúp xây dựng niềm tin và tăng khả năng chuyển đổi.

7. Tận dụng phản hồi của khách hàng:
Khi bạn giới thiệu sản phẩm thứ hai, hãy tích cực tìm kiếm phản hồi từ khách hàng. Phản hồi này có thể giúp bạn xác định các lĩnh vực cần cải thiện, khám phá các trường hợp sử dụng mới và tinh chỉnh thông điệp tiếp thị của bạn. Tương tác với khách hàng của bạn thông qua khảo sát, phỏng vấn người dùng hoặc cộng đồng trực tuyến để thu thập thông tin chi tiết có giá trị có thể cung cấp thông tin cho chiến lược bán hàng và phát triển sản phẩm của bạn.

Tóm lại, việc bán sản phẩm thứ hai trong ngành SaaS có thể là cơ hội sinh lời để phát triển và đa dạng hóa. Bằng cách hiểu thị trường mục tiêu của bạn, tận dụng cơ sở khách hàng hiện tại, phát triển đề xuất giá trị rõ ràng, xây dựng trên cơ sở hạ tầng hiện có, cung cấp khả năng tích hợp liền mạch, cung cấp thời gian dùng thử hoặc mô hình freemium và tận dụng phản hồi của khách hàng, bạn có thể tăng cơ hội thành công trong nỗ lực này . Hãy nhớ liên tục theo dõi xu hướng thị trường và điều chỉnh chiến lược của bạn cho phù hợp để luôn dẫn đầu trong ngành cạnh tranh này.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: Trí thông minh dữ liệu Plato.
• Liên kết nguồn: https://zephyrnet.com/how-to-sell-a-second-product-saastr/

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://platodata.network/platowire/a-guide-on-selling-a-second-product-in-the-saastr-industry/