Modest Tree là nhà cung cấp các giải pháp đào tạo chuyên sâu và tương tác bán hàng có trụ sở tại Canada
Với 35 nhân viên và sự hiện diện quốc tế ngày càng tăng, Laura Bohnert, giám đốc quan hệ công chúng và tiếp thị, cho biết Modest Tree đang dẫn đầu ngành về phát triển đổi mới đồng thời khẳng định mình là nhà lãnh đạo tư tưởng khám phá các tác động của công nghệ nhập vai.
VRWT: Bối cảnh của Modest Tree là gì?
Laura Bohnert: Modest Tree đều bắt đầu với ý tưởng xây dựng phần mềm cho những cải tiến mới có thể đưa ngành công nghệ phát triển. Năm 2011, giám đốc điều hành của chúng tôi, Sam Sannandeji, nhận ra rằng những đổi mới định hình công nghệ trò chơi có thể được áp dụng để giải quyết lỗ hổng đáng kể trong đào tạo doanh nghiệp.
Ngay sau khi thành lập Cây khiêm tốn, công ty đã được trao hợp đồng đầu tiên, liên quan đến việc phát triển chương trình đào tạo chuyên sâu cho Lực lượng Không quân Canada. Thành công của dự án đó đã mở ra cánh cửa tiềm năng thị trường cho một ý tưởng không ngừng phát triển và mở rộng kể từ khi hình thành.
Và Modest Tree cũng không ngừng phát triển. Đến năm 2015, công ty đã cho ra mắt sản phẩm đầu tiên và cuối năm đó đã ký hợp đồng quan trọng với Jazz Aviation LP.
Đến năm 2016, Modest Tree đã trở thành nền tảng phần mềm được Bộ Quốc phòng Canada lựa chọn.
Vào năm 2018, chúng tôi đã trở thành Đối tác thực tế hỗn hợp của Microsoft và cuối năm đó, MAN Energy Solutions đã chọn Modest Tree để phát triển giải pháp đào tạo VR đầu tiên thuộc loại này trong lĩnh vực hàng hải cho động cơ MAN trên tàu Bắc Cực và ngoài khơi mới của Hải quân Hoàng gia Canada tàu tuần tra đang được đóng tại Nhà máy đóng tàu Halifax.
Vào năm 2019, chúng tôi đã ký kết hợp tác với FlightPath và RENK tham gia với tư cách là cổ đông thiểu số, đưa Modest Tree trở thành thành viên chính thức của Tập đoàn Volkswagen gồm các công ty.
VRWT: Giải pháp của bạn là gì và chúng giải quyết được vấn đề gì?
Laura Bohnert: Modest Tree cung cấp phần mềm cho phép các công ty có sản phẩm vật lý phức tạp cung cấp các giải pháp đào tạo chuyên sâu và tương tác bán hàng.
Các nhà sản xuất mà chúng tôi hợp tác, bao gồm cả các nhà sản xuất trong lĩnh vực quốc phòng, chăm sóc sức khỏe và ô tô, đều có những sản phẩm phức tạp đòi hỏi các kịch bản đào tạo và vận hành chi tiết.
Bằng cách hoàn thành khóa đào tạo trong môi trường ảo 3D, người học có thể trải nghiệm và thực hành khóa đào tạo của mình như thể đó là thật. Điều này cho phép họ 'thực hành thông qua thực hành' trong phần mềm có thể được cung cấp dưới dạng đào tạo từ xa từ mọi nơi trên thế giới.
Khách hàng của chúng tôi thường tìm cách đảm bảo rằng họ có thể mở rộng quy mô đào tạo từ xa và cung cấp các giải pháp 3D sống động (máy tính để bàn/AR/VR) giúp người học tích cực trải nghiệm và tham gia vào nhiệm vụ.
Khả năng đào tạo từ xa nhân viên và khách hàng cuối cũng như kết nối và cộng tác với khách hàng từ xa trong môi trường ảo 3D tương tác tỏ ra rất quan trọng trong thời kỳ đại dịch gần đây và nhận thấy nhu cầu cộng tác từ xa ngày càng tăng này đã góp phần hơn nữa vào sự phát triển sản phẩm của Modest Tree.
Trong vài tháng qua, Modest Tree đã phát triển và phát hành hai sản phẩm mới: Leaf, một nền tảng truyền thông được mã hóa đầu cuối để cho phép chia sẻ và cộng tác dữ liệu an toàn trong một tổ chức; Và Xa xôi, nền tảng tổ chức sự kiện từ xa hoàn toàn mới của chúng tôi, hợp nhất hiện tượng sự kiện và triển lãm thương mại ảo thành một trải nghiệm liền mạch, cho phép các tổ chức trình bày, giới thiệu các sản phẩm tương tác 3D trong gian hàng triển lãm ảo và kết nối với các tổ chức khác một cách hấp dẫn và dễ dàng tạo điều kiện thuận lợi cho các cuộc họp.
VRWT: Mức độ tiếp nhận của khách hàng đối với công nghệ nhập vai như thế nào? Họ có chấp nhận các giải pháp của bạn không, hay cần phải có trình độ học vấn để chứng minh lợi ích?
Laura Bohnert: Công nghệ nhập vai đang trở nên phổ biến hơn nhưng nó vẫn còn tương đối mới đối với hoạt động đào tạo của doanh nghiệp. Và cũng như với tất cả những điều mới mẻ, giáo dục là cần thiết để giúp những người chưa quen hiểu cách tốt nhất để tận dụng công nghệ và áp dụng chúng vào thực tế để tìm ra các giải pháp có ý nghĩa trong hoạt động kinh doanh của họ.
Tất nhiên, thách thức là công nghệ mới không phải lúc nào cũng có cơ sở nghiên cứu rộng rãi để dựa vào và bản chất của công nghệ tiên tiến, tiên tiến là nó thích ứng và thay đổi nhanh đến mức đến thời điểm nghiên cứu đáng kể có thể được thực hiện. được tạo ra thì nó thường đã lỗi thời.
Nó đặt Modest Tree vào một vị trí thú vị. Chúng tôi phải dẫn đầu ngành trong quá trình phát triển đổi mới, đồng thời khẳng định mình là những nhà lãnh đạo tư tưởng đang khám phá tác động của công nghệ nhập vai, đồng thời đáp ứng nhu cầu của ngành nhằm khơi dậy những đổi mới và thích ứng tiếp theo nhằm phát triển công nghệ hơn nữa.
VRWT: Bạn cung cấp những gì để giúp khách hàng tận dụng tối đa các giải pháp của bạn?
Laura Bohnert: Tại Modest Tree, lợi ích mà khách hàng có thể nhận được từ các sản phẩm của chúng tôi là điều tối quan trọng và đó là lý do tại sao chúng tôi cộng tác chặt chẽ với từng khách hàng để cung cấp các giải pháp tùy chỉnh đáp ứng mục tiêu và yêu cầu của họ.
Tuy nhiên, điều này không chỉ xảy ra trong lần tương tác đầu tiên. Chúng tôi xem xét tất cả phản hồi của khách hàng để điều chỉnh sản phẩm của mình nhằm đáp ứng nhu cầu của họ một cách liên tục.
Chúng tôi biết cách duy nhất để sản phẩm của chúng tôi luôn phù hợp là chúng phải thích ứng và thay đổi theo nhu cầu không ngừng thay đổi của khách hàng cũng như với những thay đổi liên tục của công nghệ.
Khách hàng của chúng tôi là một phần không thể thiếu trong việc cho phép các giải pháp của chúng tôi phát huy được tiềm năng cao nhất của chúng và điều đó cũng giúp khách hàng của chúng tôi thu được nhiều lợi ích hơn khi tương tác với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
VRWT: Bạn có gì trong cửa hàng cho năm 2020?
Laura Bohnert: Đây sẽ là một năm thú vị đối với Modest Tree. Kế hoạch của chúng tôi bao gồm việc tiếp tục mở rộng quốc tế.
Về các sản phẩm của mình, chúng tôi sẽ tiếp tục bổ sung các tính năng mới và thú vị vào Xplorer để khách hàng tạo ra chương trình đào tạo 3D và tương tác bán hàng trên các sản phẩm của họ.
Chúng tôi sẽ mở rộng khả năng của Leaf và sẽ bận rộn với việc phát triển sản phẩm mới nhất của mình, Distantly, sản phẩm mà chúng tôi vừa ra mắt vào đầu tháng 7.
Chúng tôi cũng có một điều gì đó quan trọng sắp diễn ra mà chúng tôi chưa sẵn sàng tiết lộ—vì vậy bạn sẽ phải theo dõi sự ra mắt lớn tiếp theo của chúng tôi.
VRWT: Các bên quan tâm có thể liên lạc bằng cách nào?
Laura Bohnert: Liên hệ với chúng tôi qua trang liên hệ trên trang web của chúng tôi, www.modesttree.comhoặc gửi email tới press@modesttree.com. Bạn cũng có thể dùng thử Xplorer miễn phí bằng cách tải xuống ứng dụng Modest3D Xplorer từ cửa hàng ứng dụng của bạn hoặc bằng cách đăng ký tại www.app.modest3d.com.
