Trong một diễn biến đáng hoan nghênh, văn phòng Tổng cục Kiểm soát Bằng sáng chế, Thiết kế và Nhãn hiệu Thương mại (CGPDTM) phát động Cổng thông tin trợ giúp Open House vào ngày 14 tháng XNUMX, để “cung cấp giải pháp nhanh chóng và hiệu quả cho các thắc mắc và khiếu nại của người nộp đơn và các bên liên quan” về rất nhiều vấn đề. Việc đăng ký chính mình với cổng có vẻ khá đơn giản khi một người phải nhập tên, id email và số điện thoại di động của họ. Ngoài những điều trên, người ta cũng cần chọn mật khẩu và sau khi đăng ký, cổng có thể được truy cập bằng thông tin xác thực ở trên khi nhận được thư xác minh.

Khi đăng nhập, người khiếu nại sẽ cần gửi một phiếu hỗ trợ trong cổng thông tin và sau khi CGPDTM chia sẻ phản hồi của họ, người khiếu nại có thể đưa ra một phiếu hỗ trợ tiếp theo hoặc đóng một phiếu trong trường hợp truy vấn đã được giải quyết. Nếu không có phản hồi nào được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày phản hồi, phiếu sẽ được giải quyết tự động.

Loại truy vấn có thể được đưa ra dường như phụ thuộc vào loại IP mà nó liên quan. Điều đó có nghĩa là một số truy vấn được đề cập cho một loại IP cụ thể (giả sử bằng sáng chế) không có sẵn cho các loại khác. Điều này có vẻ hợp lý trong một số trường hợp vì các truy vấn liên quan đến biểu mẫu TM có thể không áp dụng cho bất kỳ IP nào khác. Tuy nhiên, việc phân loại chắc chắn có thể sử dụng một số tinh chỉnh cho một số truy vấn quản trị. Ví dụ: đối với một số IPR (như nhãn hiệu thương mại), có tùy chọn gửi truy vấn liên quan đến RTI, nhưng tùy chọn tương tự không có sẵn cho bằng sáng chế. Trong những trường hợp này, tôi nghĩ người ta có thể gửi truy vấn như vậy dưới tiêu đề “Khác” nhưng sau đó tùy chọn “Khác” này không có sẵn đối với một số IPR, như nhãn hiệu thương mại. Xem biểu đồ tại đây (pdf) đối với các loại truy vấn khác nhau có thể được đưa ra đối với các IPR khác nhau để hiểu rõ hơn.

Mặc dù quyết định triển khai cổng thông tin này đáng được khen ngợi nhưng hy vọng rằng điều này sẽ không dẫn đến sự kết thúc của hoạt động hàng ngày. Phiên mở cửa nơi bất kỳ bên liên quan nào cũng có thể tương tác trực tiếp với các quan chức về các vấn đề của họ. Trên thực tế, việc vận hành cả Cổng thông tin trợ giúp của Open House và Phiên họp của Open House đều có ý nghĩa vì người khiếu nại có thể hỏi các quan chức sau này trong những trường hợp yêu cầu không được giải quyết nhanh chóng.

Bạn có nghĩ rằng động thái này sẽ giúp giải quyết các vấn đề với các cơ quan sở hữu trí tuệ khác nhau không? Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn về điều này dưới phần bình luận nhé!

Cổng thông tin có thể được truy cập ở đây: https://iprsearch.ipindia.gov.in/openhousehelpdesk/Login/Login

Xin gửi lời cảm ơn tới một độc giả ẩn danh vì đã khiến chúng tôi chú ý đến vấn đề này.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://spicyip.com/2024/02/spicyip-tidbit-cgpdtm-launches-open-house-helpdesk-portal.html