Bạn có thường xuyên gặp lỗi 'Theo dõi bị mất' trên Nhiệm vụ 2 không? Dưới đây là một số điều có thể hữu ích.
Lỗi 'Theo dõi bị mất' thường xuất hiện trên Quest khi bạn đã bật tai nghe hoặc khi nó đang điều chỉnh sang môi trường mới, ngay trước khi thiết lập người giám hộ.
Thông thường, nhân viên của chúng tôi và người dùng trực tuyến đã báo cáo việc gặp phải lỗi này khá thường xuyên, nhưng không có lời giải thích hoặc giải pháp dứt điểm cho lý do tại sao nó xảy ra thường xuyên như vậy.
Cũng cần lưu ý rằng (một lần nữa, theo giai thoại) lỗi xuất hiện thường xuyên hơn theo thời gian (và các bản cập nhật Nhiệm vụ mới được tung ra). Không rõ liệu có lý do hợp lý cho lỗi hay đó chỉ là một lỗi ngày càng phổ biến (hoặc cả hai).
Vì vậy, mặc dù không có giải pháp sửa chữa tất cả, chúng tôi đã tổng hợp danh sách các mẹo và thủ thuật này đã giúp chúng tôi khắc phục lỗi kỳ lạ, theo thứ tự từ những gì cần thử đầu tiên cho đến phương án cuối cùng.
Cập nhật: Sau khi xuất bản phần này, chúng tôi đã nhận được vô số nhận xét hữu ích từ độc giả của chúng tôi đề xuất các giải pháp phù hợp với họ. Chúng tôi đã cập nhật hướng dẫn và thêm các mẹo đó vào bên dưới.
Khởi động lại nhiệm vụ của bạn
Thật tuyệt vời, chúng tôi nhận thấy rằng việc khởi động lại Nhiệm vụ của bạn (tắt nguồn và khởi động lại đúng cách, không chỉ đặt tai nghe ở chế độ chờ), trong hầu hết các trường hợp, sẽ giải quyết được lỗi mất theo dõi. Nếu không, nó có thể là một cái gì đó khác gây ra sự cố, vì vậy hãy đọc tiếp.
Đối với những gì nó đáng giá - ngay cả sau khi làm hỏng các mẹo bên dưới, đôi khi bạn có thể cần khởi động lại tai nghe để những thay đổi sau có hiệu lực, vì vậy hãy ghi nhớ điều đó và tiếp tục khởi động lại nếu cần.
Đặt lại người giám hộ của bạn
Khi bạn nhận được thông báo về việc theo dõi bị mất, Quest sẽ đề nghị tắt theo dõi 6DOF để bạn có thể tiếp tục tương tác với nền tảng, mặc dù chỉ bằng cách nghiêng tay và đầu. Nếu bạn chấp nhận, Guardian sẽ bị tắt, nhưng bạn có thể nhanh chóng quay lại cài đặt và bật lại, để thực hiện việc đặt lại nó. Như với các giải pháp khác, điều này đôi khi có thể hoạt động, nhưng nó không phải là 100%.
Xóa lịch sử người giám hộ của bạn
Một số độc giả của chúng tôi đề xuất rằng việc tích tụ những người giám hộ đã lưu có thể làm tăng hoặc gây ra lỗi Theo dõi Mất tích, đặc biệt nếu bạn đã tạo và lưu nhiều người giám hộ trong cùng một không gian.
Để xóa lịch sử người giám hộ của bạn, hãy chuyển đến menu cài đặt trên Nhiệm vụ - trong phần người giám hộ, có một tùy chọn để xóa lịch sử của bạn. Bạn có thể sử dụng chế độ 3DOF giới hạn, được mô tả ở trên, để truy cập cài đặt này trong khi bạn gặp lỗi.
Làm sạch máy ảnh
Theo dõi được liên kết với camera của Quest và nhiều người thường quên vệ sinh và chăm sóc bốn camera bên ngoài trên tai nghe. Các vết ố, vết xước và bất kỳ thứ gì khác che khuất máy ảnh có thể gây ra các vấn đề theo dõi và có khả năng gây ra lỗi mất theo dõi.
Sử dụng vải sợi nhỏ để lau cẩn thận và kỹ lưỡng bốn camera trên mỗi góc của tai nghe. Sau khi tất cả đều sạch, hãy xem lỗi có còn không.
Điều chỉnh cài đặt chiếu sáng và theo dõi của bạn
Nếu bạn đang gặp lỗi này khi chơi vào ban đêm hoặc vào ban ngày khi sử dụng đèn hoặc các ánh sáng khác, bạn có thể cần phải thực hiện một số điều chỉnh. Đảm bảo rằng bạn đang chơi trong khu vực đủ ánh sáng và kiểm tra xem tùy chọn tần suất theo dõi trong cài đặt Nhiệm vụ đã được đặt chưa chính xác cho khu vực của bạn.
Theo mặc định, tần số theo dõi được đặt thành tự động, nhưng nếu bạn gặp sự cố thì bạn có thể đặt thủ công thành 50Hz hoặc 60Hz theo những gì được sử dụng trong khu vực của bạn. Để vượt qua lỗi mất theo dõi và điều chỉnh cài đặt, bạn có thể tiếp tục đến Trang chủ nhiệm vụ mà không cần theo dõi và sử dụng chế độ 3DoF cơ bản để đi tới Cài đặt và thực hiện thay đổi.
Kiểm tra bề mặt phản xạ và tín hiệu hồng ngoại
Bộ điều khiển Quest Touch sử dụng đèn hồng ngoại trên vòng theo dõi, cho phép tai nghe xác định hướng và vị trí của bộ điều khiển. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ thiết bị nào khác phát ra tia hồng ngoại - chẳng hạn như máy ảnh, điều khiển từ xa của tivi và nhiều thiết bị khác - trong khu vực chơi của bạn, điều đó có thể gây nhầm lẫn và làm gián đoạn hệ thống theo dõi của Nhiệm vụ.
Tương tự như vậy, các bề mặt phản chiếu và gương có thể gây rối với việc theo dõi vì lý do tương tự. Xóa khu vực chơi của bạn khỏi bất kỳ thiết bị nào sử dụng IR và che (hoặc di chuyển) bất kỳ gương nào và xem điều đó có hữu ích không.
Tránh chế độ chờ
Đây hoàn toàn là giai thoại, nhưng chúng tôi nhận thấy rằng lỗi mất theo dõi xảy ra thường xuyên nhất khi đánh thức Nhiệm vụ từ chế độ chờ, trái ngược với việc bật nó từ khi tắt hoàn toàn.
Giữa các phiên thực tế ảo, hãy thử tắt hoàn toàn tai nghe khi không sử dụng và xem điều đó có làm giảm tần suất lỗi hay không.
Kiên nhẫn
Đôi khi Nhiệm vụ chỉ cần một chút thời gian để đạt được hiệu quả. Mặc dù có cảm giác như tồn tại suốt đời trong menu lỗi VR, nhưng chúng tôi nhận thấy rằng nếu bạn đợi 30-60 giây trên màn hình bị mất theo dõi, Nhiệm vụ thường tự giải quyết lỗi và lấy lại theo dõi. Nó không phải lúc nào cũng hiệu quả, nhưng đôi khi nó chỉ cần một chút thời gian.
Khôi phục cài đặt gốc
Nếu bạn đang chơi game, bạn có thể thử xóa hoàn toàn Nhiệm vụ của mình và cài đặt lại mọi thứ từ đầu - nhưng chúng tôi chỉ khuyên bạn nên làm điều này nếu bạn đã sao lưu tất cả các lưu của mình vào đám mây (hoặc sử dụng thủ công Nhiệm vụ phụ) và bạn tự tin rằng mình có thể đưa mọi thứ trở lại bình thường sau khi lau tai nghe. Đây là hướng dẫn của chúng tôi về cách làm điều đó.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu vẫn không thành công và lỗi vẫn tồn tại trong một thời gian dài, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Oculus để hỏi xem liệu bạn có thể có thiết bị bị lỗi hay không hoặc nếu bạn có thể làm gì khác để giải quyết lỗi. Bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Oculus tại đây.
Bạn đã gặp lỗi mất theo dõi trên Quest chưa? Làm thế nào bạn sửa chữa nó? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.
Bài báo này ban đầu được xuất bản vào tháng 2021 năm 2022 và được cập nhật vào tháng XNUMX năm XNUMX với thông tin bổ sung.
