Nhóm Amazon Alexa Audio Data & Insights (AUDI) cố gắng giúp các kỹ sư trên toàn thế giới có thể truy cập thông tin kinh doanh (BI) Âm thanh Amazon Alexa. Amazon Alexa Audio giúp bạn giải trí với âm nhạc, podcast, sách và đài yêu thích từ các nhà cung cấp như Amazon Music, Spotify và iHeart Radio. Nhóm AUDI quản lý bảng điều khiển và báo cáo để giúp nhóm Amazon Alexa Audio thu thập số liệu, thu thập thông tin chi tiết và thực hiện phân tích chuyên sâu. Để hỗ trợ hiệu suất của các hoạt động kinh doanh quan trọng, nhóm đã tìm kiếm một giải pháp BI nhanh, hiệu suất cao để có thể cải thiện trải nghiệm người dùng.
Nhóm AUDI đã chuyển sang AWS và di chuyển trang tổng quan của mình sang Amazon QuickSight, một dịch vụ BI dựa trên đám mây, được quản lý hoàn toàn, được hỗ trợ bởi máy học. Bằng cách chuyển trang tổng quan sang QuickSight, nhóm AUDI đã giảm thời gian tải xuống 25 lần, từ 2–5 phút xuống chỉ còn 5–10 giây. Điều này giúp Amazon Alexa Audio nhanh chóng khai thác thông tin chi tiết về BI trở nên đơn giản hơn bao giờ hết.
Kani Singaravel, giám đốc BI tại Amazon Alexa Audio cho biết: “Người dùng của chúng tôi rất ngạc nhiên về tốc độ tải trang tổng quan của chúng tôi. “Nó khá bóng bẩy và rất dễ sử dụng, đó là lý do tại sao chúng tôi yêu thích nó.”
Cung cấp thông tin chi tiết về BI trên Amazon Alexa
Nhóm AUDI cung cấp thông tin chi tiết BI linh hoạt cho tổ chức Amazon Alexa Audio, khai thác dữ liệu để tạo báo cáo kinh doanh hàng tuần, hàng tháng, hàng quý và dựa trên ngoại lệ. Để hỗ trợ nhu cầu của người dùng dựa vào dịch vụ BI, nhóm AUDI cần một giải pháp nhanh hơn, hiệu suất cao hơn. Trước đây, sẽ mất vài phút để tải trang tổng quan và xem thông tin chi tiết, đồng thời, các nhóm Amazon Alexa Audio yêu cầu độ trễ thấp hơn để thực hiện công việc quan trọng của họ.
Sau khi nhận ra những thách thức này, nhóm AUDI đã bắt đầu khám phá các tùy chọn BI nâng cao trên AWS.
Weijia Shou, kỹ sư BI tại Amazon Alexa Audio cho biết: “Chúng tôi đã chọn chuyển sang AWS sau khi nhận được rất nhiều lời phàn nàn về độ trễ. “Quyết định này cũng phù hợp với việc sử dụng các công cụ AWS khác của chúng tôi.”
Vào tháng 2022 năm XNUMX, với mục tiêu truy cập nhanh những thông tin chi tiết quan trọng, nhóm đã chọn Amazon QuickSight làm dịch vụ BI ưa thích của mình và bắt đầu di chuyển trang tổng quan của mình.
Giảm chi phí và độ trễ trên Amazon QuickSight
Từ khi nghiên cứu đến khi ra mắt, quá trình di chuyển bảng điều khiển đầu tiên của nhóm AUDI mất 2 tháng để hoàn thành. Kể từ tháng 2022 năm 10, nó đã di chuyển hơn XNUMX bảng điều khiển sang Amazon QuickSight.
Shou cho biết: “Bảng điều khiển đầu tiên mà chúng tôi đã di chuyển là bảng điều khiển Xu hướng tóm tắt âm thanh của Alexa, bao gồm hơn 80% các trường hợp sử dụng trong tổ chức của chúng tôi. “Sau quá trình di chuyển thử nghiệm đó, chúng tôi đã thấy sự cải thiện đáng kể về độ trễ từ trang tổng quan của mình.”
Nhóm đã thấy độ trễ được cải thiện hơn 25 lần, giảm thời gian tải trang tổng quan từ 2–5 phút xuống chỉ còn 5–10 giây.
Để đạt được sự tăng tốc về hiệu suất này, nhóm AUDI đã tận dụng lợi thế của Công cụ tính toán siêu nhanh, song song, trong bộ nhớ (SPICE) lưu trữ dữ liệu trong bộ nhớ trong Amazon QuickSight. SPICE là một công cụ truy vấn được xây dựng có mục đích mang lại hiệu suất nhanh nhất quán và tự động thay đổi quy mô để đáp ứng nhu cầu đồng thời cao trong thời gian cao điểm, chẳng hạn như buổi sáng các ngày trong tuần hoặc chu kỳ báo cáo cuối tháng. Khi dữ liệu được nhập vào SPICE, nó sẽ được chuyển đổi thành định dạng độc quyền, được tối ưu hóa cao. Các truy vấn bảng điều khiển sau đó được cung cấp bởi SPICE, cung cấp hiệu suất nhanh cho người dùng bảng điều khiển trên Amazon Alexa Audio và bảo vệ nguồn dữ liệu cơ bản khỏi cường độ lưu lượng do các truy vấn bảng điều khiển tương tác tạo ra. Dữ liệu SPICE có thể được làm mới theo lịch trình hoặc bằng lệnh gọi API một lần.
Trên Amazon QuickSight, nhóm AUDI đã tăng tốc đáng kể thời gian truy vấn cho dịch vụ BI, được sử dụng bởi hơn 300 nhân viên. Blake N., Giám đốc sản phẩm cấp cao của Amazon Alexa International cho biết: “Bảng điều khiển mới nhanh hơn nhiều, vì vậy chúng tôi có thể nhanh chóng hiểu cách chúng tôi đang theo dõi các mục tiêu và chỉ số tương tác chính của mình. Ngoài việc cải thiện tốc độ và hiệu suất, nhóm AUDI cũng đã giảm chi phí. Vì Amazon QuickSight có cấu trúc định giá trả theo mức sử dụng nên nó tiết kiệm chi phí hơn nhiều so với các công cụ BI khác trên thị trường.
Tăng tốc quá trình ra quyết định dựa trên dữ liệu trên AWS
Bằng cách di chuyển bảng điều khiển BI sang Amazon QuickSight, nhóm AUDI đã giúp hàng trăm kỹ sư của Amazon Alexa Audio truy cập thông tin mà họ cần để đưa ra các quyết định quan trọng trong vai trò của họ một cách đơn giản và nhanh chóng hơn. Trong tương lai, nhóm sẽ tiếp tục di chuyển và có kế hoạch xây dựng bảng điều khiển mới trên Amazon QuickSight khi ra mắt các tính năng và dịch vụ mới sáng tạo.
LeAnn Lorbiecki, quản lý cấp cao của Amazon Alexa Audio cho biết: “Amazon QuickSight là một bước di chuyển quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của chúng tôi. “Trước đây, độ trễ khiến trang tổng quan của chúng tôi không sử dụng được và thách thức khả năng đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu một cách nhanh chóng thay mặt cho khách hàng, sản phẩm và toàn bộ hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Công việc di chuyển này là một nỗ lực đáng kinh ngạc của nhóm với lợi nhuận được nhìn thấy rất nhanh.”
Giới thiệu về tác giả
Vệ Gia Thọ là một Business Intelligence Engineer II tại nhóm Amazon Alexa Audio Data & Insights. Cô ấy đã lãnh đạo quá trình di chuyển bảng điều khiển báo cáo của Alexa Audio sang AWS QuickSight. Weijia đam mê xây dựng các giải pháp và công cụ có thể mở rộng để đẩy nhanh quá trình ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Kani Singaravel là Giám đốc kinh doanh thông minh tại Alexa Audio, nơi cô ấy thích làm việc với nhóm để giải quyết các vấn đề và thách thức của khách hàng bằng cách sử dụng phân tích dữ liệu.
- Coinsmart. Sàn giao dịch Bitcoin và tiền điện tử tốt nhất Châu Âu.Bấm vào đây
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến thức. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://aws.amazon.com/blogs/big-data/amazon-alexa-audio-migrates-business-intelligence-to-amazon-quicksight-for-faster-performance/
