Mặc dù ngành công nghiệp trung tâm vẫn còn tương đối mới, một số mô hình liên quan đến hành vi người tiêu dùng và hoạt động thương hiệu đã nhanh chóng xuất hiện. Điều đầu tiên chúng ta biết về ngành này là nó được thiết lập để phát triển và nhanh chóng. Các nhà nghiên cứu cần sa hàng đầu, BDS Analytics và Arcview Market Research, dự đoán rằng thị trường tập thể cho Doanh thu CBD ở Mỹ sẽ vượt qua 20 tỷ USD vào năm 2024. Quốc gia này có đầy rẫy các thương hiệu CBD mới nổi, nhiều người hy vọng sẽ thành lập các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm CBD đơn giản nhưng có lợi nhuận trực tuyến. Điều thứ hai mà chúng tôi có thể khá chắc chắn, đó là sự quan tâm của người tiêu dùng cũng đang tăng lên. Theo Chỉ số Web Toàn cầu, hai trong số ba người dùng Internet ở Hoa Kỳ, người mới tham gia vào ngành công nghiệp cần sa, đã xác nhận rằng họ sẵn sàng thử một sản phẩm CBD; một con số cao phi thường đối với một ngành công nghiệp ngón tay xanh như vậy.

Bất chấp những dự báo về tăng trưởng và sự gia tăng được xác nhận về sự quan tâm của người tiêu dùng, việc bán các sản phẩm CBD không dễ dàng như hầu hết các thương hiệu muốn. Tạo một trang web, thiết lập kênh thương mại điện tử, ra mắt một vài sản phẩm và đầu tư vào một thương hiệu nhỏ không đủ để đảm bảo doanh số bán sản phẩm CBD thường xuyên và có lợi nhuận. Nhưng tại sao?

Không còn nghi ngờ gì nữa, một số lý do rất đặc biệt, cụ thể đối với từng thương hiệu, khiến việc kinh doanh khu vực trung tâm trực tuyến trở thành một công việc kinh doanh có lợi nhuận trở nên khó khăn, nhưng có hai vấn đề chung ngăn cản phần lớn các thương hiệu khu trung tâm gia tăng sau đó duy trì doanh số bán sản phẩm khu vực trung tâm. Đầu tiên là thiếu sự khác biệt của sản phẩm. Thứ hai là sự phụ thuộc hơi ngây thơ vào các phương pháp tiếp thị trực tuyến. Ngành công nghiệp khu vực trung tâm đã có sự tăng trưởng theo cấp số nhân kể từ khi hợp pháp hóa cây gai dầu vào cuối năm 2018. Có nhiều thương hiệu bán các sản phẩm được pha trộn với khu trung tâm hơn bao giờ hết và nhiều người tiêu dùng sẵn sàng mua chúng hơn, nhưng sự đổi mới sản phẩm vẫn chưa chuyển biến và rất ít thương hiệu nhận ra nỗ lực tiếp thị ngoại tuyến của họ cần phải thực hiện đầy đủ như thế nào để thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng.

Hãy tưởng tượng một thế giới trong đó tất cả các thương hiệu thể thao đều bán cùng một đôi giày thể thao, được sản xuất bởi cùng một công ty nhãn hiệu màu trắng, nhưng với một tên thương hiệu khác được khâu vào đường chỉ. Hãy tưởng tượng một thế giới mà ở đó tất cả các loại nước hoa đều có mùi mốc giống nhau, nhưng được đóng gói thành những chai trông hơi khác một chút. Hãy tưởng tượng một thế giới mà ở đó mỗi thanh sô cô la duy nhất đều có vị giống như tất cả những thanh sô cô la khác, mặc dù được niêm phong trong một lớp giấy bọc được thiết kế độc đáo. Người tiêu dùng muốn có sự lựa chọn. Sự lựa chọn thực sự giữa một loạt các sản phẩm thực sự khác nhau. Họ muốn có cơ hội chọn được sản phẩm mà họ tin rằng phù hợp nhất với nhu cầu hoặc sở thích của mình. Nếu không có gì để phân biệt một loại thuốc bôi CBD với năm mươi loại thuốc khác có thể mua được trên các trang web của đối thủ cạnh tranh và lân cận, thì không có lý do thực sự nào để người tiêu dùng chọn một nhãn hiệu này hơn nhãn hiệu khác.

Có quá nhiều thương hiệu CBD đầu tư vào các giải pháp bán buôn, nhãn trắng, sản phẩm CBD. Họ không nhận ra giá trị của làm việc với một nhà xây dựng CBD có kinh nghiệm, người có thể giúp tạo ra một sản phẩm hoàn toàn mới mà sau đó thương hiệu có thể khẳng định là của riêng mình.

Nhưng ngay cả khi một thương hiệu dành thời gian và tiền bạc để làm việc với công thức CBD và phát triển một dòng sản phẩm độc đáo với tiềm năng mang lại trải nghiệm không giống ai, vẫn không có gì đảm bảo rằng người tiêu dùng sẽ đổ xô đến trang web và bắt đầu mua hàng trực tuyến. Ngành công nghiệp trung tâm chưa sẵn sàng cho các chiến dịch bán hàng dựa 100% vào các phương pháp tiếp thị trực tuyến hoặc việc sử dụng duy nhất các kênh thương mại trực tuyến. Ngành công nghiệp trung tâm đòi hỏi sự kết hợp cẩn thận giữa các chiến lược tiếp thị và bán hàng trực tuyến và ngoại tuyến để giáo dục người tiêu dùng và xây dựng mối liên kết với thương hiệu theo thời gian. Vậy, thương hiệu CBD bắt đầu từ đâu?

Cho dù bạn có một ki-ốt nhỏ, bạn thuê một gian hàng ở chợ địa phương, bạn đạt được thỏa thuận để sản phẩm của mình có sẵn trên kệ của một cửa hàng hiện có hoặc bạn tổ chức các sự kiện bán hàng trực tiếp thường xuyên, tạo cơ hội cho khách hàng tiềm năng việc mua hàng từ một địa điểm thực tế sẽ giúp tăng doanh số bán hàng và có thể khuyến khích bán hàng trực tuyến trong tương lai. Ngành công nghiệp trung tâm rất mới nên những người quan tâm đến việc mua hàng có xu hướng có nhiều câu hỏi rất đặc biệt, đó là lý do tại sao họ có thể né tránh mua hàng trực tuyến, nhưng lại rất vui khi mua hàng sau khi nói chuyện với ai đó tại quầy bán hàng.

Với ngày càng nhiều bằng chứng giai thoại cho thấy CBD có thể giúp giải quyết một số vấn đề về sức khỏe và bệnh tật, bạn hoàn toàn có thể thực sự sáng tạo khi bắt tay vào quan hệ đối tác kinh doanh trong các ngành khác. Các ngành chăm sóc da, mỹ phẩm, chăm sóc sức khỏe và thể dục, chỉ là một vài trong số những cơ hội phổ biến hơn đã xuất hiện trong năm qua.

Điều thú vị nhất về ngành công nghiệp CBD là các thương hiệu không bị giới hạn trong việc bán sản phẩm của họ thông qua các hiệu thuốc được cấp phép. Các sản phẩm CBD có thể được bán thông qua bất kỳ kênh nào có thể tưởng tượng được, điều đó có nghĩa là các kỹ thuật và địa điểm bán hàng ngoại tuyến có thể sáng tạo như chúng được nhắm mục tiêu tốt. Một sản phẩm CBD
tia được sử dụng để làm dịu tâm trí đang quay cuồng và giảm đau nhức cơ bắp, có thể là người bạn đồng hành hoàn hảo cho những người tập yoga, khiêu vũ hoặc các hình thức thiền định khác nhau. Trong trường hợp này, sẽ rất hợp lý nếu thiết lập mối liên kết với các huấn luyện viên yoga, phòng tập khiêu vũ và trung tâm chăm sóc sức khỏe tại địa phương. Bạn có thể để sản phẩm ở quầy lễ tân để mua và tổ chức một số buổi giáo dục hướng dẫn khách hàng thường xuyên về lợi ích khi sử dụng sản phẩm của bạn.

Hãy tưởng tượng bạn thiết lập mối quan hệ làm việc với 30 trung tâm chăm sóc sức khỏe trong khu vực của bạn. Sẽ không dễ dàng gì khi tự mình quản lý những mối quan hệ đó. Bạn sẽ cần một nhóm đại diện có thể thuyết trình giáo dục cho bạn hoặc người có thể hỗ trợ bạn tại các sự kiện khu vực trung tâm quốc gia và địa phương, kết nối với bất kỳ ai ghé thăm gian hàng của bạn để giải thích những phẩm chất khác biệt đặc biệt của dòng sản phẩm của bạn.

Khi bạn đã ngoại tuyến khá thành công, bạn sẽ có thể thúc đẩy nhiều doanh số bán hàng trực tuyến hơn và tăng ROI tổng thể của mình. Bạn có thể mời người tiêu dùng ngoại tuyến mua lại bằng cách sử dụng mã giảm giá đơn giản, được đính kèm với sản phẩm của bạn tại điểm bán, có thể được quy ra tiền mặt khi người tiêu dùng thực hiện các giao dịch mua tiếp theo trực tuyến. Bạn có thể sử dụng tài liệu ảnh và video từ các sự kiện ngoại tuyến của mình để thúc đẩy doanh số bán hàng và tăng nhận thức về thương hiệu thông qua phương tiện truyền thông xã hội và các hình thức quảng cáo trực tuyến khác. 

Bạn có thể cung cấp các gói nếm thử sản phẩm của mình cho những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội trong không gian cần sa hoặc trong các ngành khác nhắm mục tiêu đến những người tiêu dùng mà bạn muốn kết nối, chẳng hạn như ngành chăm sóc da. Để đổi lấy sản phẩm miễn phí, những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội này có thể đánh giá sản phẩm của bạn và chia sẻ đánh giá đó với cơ sở người hâm mộ lớn và có ảnh hưởng của họ. Và mặc dù các cơ hội quảng cáo trực tuyến có trả tiền vẫn là một vùng xám trong ngành công nghiệp cần sa và ở một mức độ nào đó cũng là không gian CBD có nguồn gốc từ cây gai dầu, các chiến thuật trực tuyến hữu cơ có thể giúp các thương hiệu CBD đã thiết lập cơ sở người tiêu dùng ngoại tuyến, để hướng lưu lượng truy cập đến điện tử trang thương mại và khuyến khích khách hàng mới và hiện tại mua hàng trực tuyến. Phương tiện truyền thông xã hội đặc biệt tốt cho việc xây dựng thương hiệu, nhưng SEO, từ khóa, viết blog và PR đều là những kỹ thuật tiếp thị trực tuyến hiệu quả thực sự có thể giúp tăng doanh số bán hàng trực tuyến và nhiều thương hiệu ở khu vực trung tâm chưa khám phá hết tiềm năng của chúng.

Nó có thể hơi khó khăn khi bạn hoàn toàn là một mình. Nếu bạn cần trợ giúp, bạn muốn một số lời khuyên có kinh nghiệm trong ngành hoặc bạn muốn chúng tôi xem xét kế hoạch bán hàng của bạn để xem bạn có thể cải thiện ở đâu, chỉ cần liên hệ.