TikTok đã làm rung chuyển bối cảnh kỹ thuật số — và sự tăng trưởng bùng nổ của nó trong năm qua cho thấy rằng nó sẽ tiếp tục tồn tại.
Mặc dù là một nền tảng giải trí hàng đầu nhưng TikTok không chỉ là những thử thách khiêu vũ của Thế hệ Z.
Chúng tôi nhận thấy ngày càng nhiều khách hàng phi lợi nhuận và có tác động xã hội sử dụng TikTok để thông báo, giáo dục, thu hút, quảng cáo cũng như gây quỹ và nâng cao nhận thức.
Tại đây, hãy cùng khám phá các mẹo và phương pháp hay nhất dành cho các tổ chức phi lợi nhuận đang tìm cách tận dụng TikTok để phát triển.
![Tải xuống ngay: Xu hướng tiếp thị và gây quỹ phi lợi nhuận cho năm 2022 [Báo cáo miễn phí]](https://xlera8.com/wp-content/uploads/2022/03/how-nonprofits-can-use-tiktok-for-growth-case-study-examples.png)
TikTok có phù hợp với tổ chức phi lợi nhuận của bạn không?
Xây dựng sự hiện diện trên nền tảng truyền thông xã hội mới có thể là một công việc lớn. Giống như bất kỳ nền tảng nào, điều cần thiết là phải đánh giá xem nó có phù hợp với qua một vài thao tác đơn giản về tổ chức và liệu nó có giúp bạn đạt được mục tiêu của mình hay không.
Trước khi bắt tay vào thực hiện, điều quan trọng là phải đảm bảo nỗ lực của bạn đi vào không gian và nền tảng mà khán giả của bạn đã sử dụng.
Trước tiên, hãy đảm bảo TikTok giúp tiếp cận đối tượng mục tiêu của tổ chức bạn. Hãy nhớ rằng: hơn 50% người dùng ứng dụng dưới 32 tuổi và hơn 41% người dùng TikTok ở độ tuổi từ 16 đến 24, theo Qgiv.
Bạn cũng sẽ muốn đánh giá xem liệu tổ chức của bạn có thể quản lý kênh TikTok hay không. Nếu bạn đang xem xét liệu tổ chức của mình có đủ khả năng xây dựng sự hiện diện trên TikTok hay không, bước đầu tiên là hỏi — và tin tưởng — người hoặc nhóm quản lý mạng xã hội của bạn.
Một điều khác cần xem xét là cách TikTok ưu tiên các video thô, thực, chưa chỉnh sửa và ưu tiên người dùng. Trên nền tảng này, các bài đăng liên kết hoặc đồ họa bóng bẩy và bản sao sẽ không hiệu quả. Hãy suy nghĩ xem liệu bạn có nhân viên sẵn sàng tạo video cho tài khoản hay không hoặc liệu bạn có đủ ngân sách để thuê người sáng tạo và người có ảnh hưởng để xây dựng sự hiện diện của mình hay không.
Nhờ một nhân viên khởi động tài khoản TikTok của bạn là điểm khởi đầu tuyệt vời, nhưng đó không phải là cách duy nhất. của TikTok thị trường người sáng tạo là trung tâm cộng tác chính thức của nền tảng giúp kết nối các thương hiệu và người sáng tạo để thực hiện các chiến dịch trả phí và dựa trên phần thưởng. Đây là điểm khởi đầu tuyệt vời cho các tổ chức phi lợi nhuận mới làm quen với TikTok.
8 mẹo + Các phương pháp hay nhất dành cho tổ chức phi lợi nhuận trên TikTok [+ Ví dụ]
Sau khi bạn đã xác định TikTok sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu và đối tượng mục tiêu, đồng thời đảm bảo bạn có đủ nguồn lực để quản lý nền tảng, đã đến lúc tìm hiểu một số mẹo có thể giúp các tổ chức phi lợi nhuận tiếp tục thực hiện sứ mệnh với nội dung TikTok chất lượng.
1. Sáng tạo là yếu tố hàng đầu dẫn đến thành công.
Nội dung của bạn là tất cả mọi thứ trên nền tảng này. Như đã lưu ý ở trên, những bức ảnh và video bóng bẩy sẽ không phù hợp. Bạn cần một người thực sự (cho dù đó là nhân viên hay người sáng tạo từ Creator Marketplace của TikTok) để cam kết tạo video có các yếu tố mang lại hiệu suất cao.
2. Sử dụng nguyên tắc “giải trí là trên hết”.
Hãy nhớ rằng TikTok trước hết là một nền tảng giải trí.
Câu lạc bộ chó giống Mỹ (AKC) sử dụng Facebook để chia sẻ các mẹo và bài viết về chăm sóc chó — như bài đăng này giới thiệu những chiếc áo mưa tốt nhất cho chó — để khẳng định vị thế của mình như một chuyên gia về phúc lợi cho chó.
Tuy nhiên, TikTok của AKC có một mục tiêu khác: thu hút khán giả bằng những video về những chú chó dễ thương. Cái này Bài đăng trên TikTok đã thành công không bằng cách giáo dục về cách chăm sóc chó mà bằng cách giới thiệu giống chó Bắc Kinh cực kỳ dễ thương tại một buổi trình diễn chó.
3. Tận dụng tài năng để làm video của bạn trở nên sống động.
Nhiều hơn một trong ba video lan truyền có một người đang nói trong vòng ba giây đầu tiên, theo một phân tích gần đây về hơn 600 video TikTok lan truyền của SemRush. Việc đưa những người thực tế vào nội dung video của bạn là điều cần thiết và nó mang lại cho tổ chức của bạn cơ hội làm nổi bật và nâng cao tiếng nói của nhiều nhóm khác nhau.
Có một số nơi quan trọng mà bạn có thể tìm kiếm nhân tài — ví dụ: hãy cân nhắc việc mời mọi người từ các bộ phận khác nhau trong tổ chức của bạn tạo hoặc đóng vai chính trong nội dung hoặc khai thác nguồn cung cấp người sáng tạo khổng lồ của nền tảng.
Dự án It Gets Better khai thác mạng lưới những người sáng tạo mà họ đã thiết lập mối quan hệ — như video này có sự tham gia của Zoe Stoller — để tạo nội dung thú vị, mang tính thông tin cho trang của họ.
4. Đi trước xu hướng và tìm những sáng tạo đầy cảm hứng từ trang Khám phá.
Các xu hướng liên tục lan truyền trên TikTok và cách tốt nhất để biết nội dung, âm thanh, hashtag hoặc khái niệm nào đang lan truyền trên nền tảng này là tương tác với trang Khám phá. Hãy coi trang này là trung tâm chứa nội dung phổ biến nhất trên ứng dụng. Không gian này cũng bao gồm vị trí đặc trưng cho phương tiện truyền thông trả phí.
trên Trang khám phá, bạn sẽ thấy một loạt thẻ bắt đầu bằng # thịnh hành mà bạn có thể nhấp qua. Nhóm video xuất hiện dưới mỗi hashtag là những video bắt đầu xu hướng hoặc các video phổ biến có liên quan đến hashtag xu hướng.
Bạn nên sử dụng những ví dụ này làm nguồn cảm hứng khi phát triển video mới, nhưng chiến lược TikTok không nên chỉ tập trung vào việc phản ứng với các xu hướng lan truyền.
5. Tiếp cận TikTok như một con người bình thường - không phải một thương hiệu.
Việc thiết lập danh tính hoặc cá tính của tổ chức của bạn là rất quan trọng khi xây dựng chiến lược nội dung vì đây là bước đầu tiên để thu hút khán giả tương tác.
Như đã nói trước đó, Gen Z - đối tượng chính của ứng dụng này - ưa thích tính xác thực hơn so với thế hệ Millennials của họ. Thay vì cố gắng thu hút lượng lớn khán giả, hãy dựa vào nền tảng kiến thức độc đáo và cách kể chuyện đầy thông tin của tổ chức bạn.
Nếu bạn không chắc chắn về cách xây dựng nhân vật TikTok cho tổ chức của mình, hãy bắt đầu với tuyên bố sứ mệnh của bạn! Từ đó, bạn có thể thu hẹp nhóm nội dung bạn muốn tập trung vào và cuối cùng là loại video bạn muốn tạo.
AKC đã đăng video này về một chú chó đang thi đấu trong một cuộc thi về sự nhanh nhẹn — và mặc dù được quay trên điện thoại thông minh, TikTok kiếm được hơn 2 triệu lượt xem. Thiết bị đắt tiền không cần thiết để tạo ra nội dung hấp dẫn cao.
6. Sử dụng một vòng cung câu chuyện.
Video phải có phần mở đầu, phần giữa và phần cuối ngắn gọn. Hãy cân nhắc việc vạch ra các nguyên tắc cơ bản chính của câu chuyện như phần hấp dẫn, phần giới thiệu, bước ngoặt thú vị và phần thưởng cuối cùng trước khi thực hiện TikTok. Viết kịch bản phân cảnh có thể giúp hợp lý hóa quá trình quay phim và cung cấp hướng dẫn cho những người mới tạo loại nội dung này.
In chuẩn bị cho chiến dịch TikTok hữu cơ của It Gets Better Project nhằm quảng bá “50 tiểu bang. 50 khoản tài trợ. 5000 giọng nói.” chương trình tài trợ, phương tiện truyền thông Nhóm Nguyên nhân đã phát triển cấu trúc tường thuật và kịch bản mẫu để tương ứng với thẻ bắt đầu bằng # mang thương hiệu của chiến dịch.
Việc vạch ra một cốt truyện mẫu và kịch bản ví dụ là rất quan trọng để minh họa cách hoạt động của chiến dịch tổng thể trên nền tảng. Nó cũng đóng vai trò như một công cụ hữu ích để chia sẻ với những nhân tài cuối cùng sẽ tham gia sáng tạo nội dung cho chiến dịch TikTok.
Media Cause hợp tác với nhóm TikTok để nhận được phản hồi về cốt truyện và thẻ bắt đầu bằng # có thương hiệu — và kết quả là chiến dịch của It Gets Better Project đã được giới thiệu trên trang Khám phá TikTok.
7. Viết ngắn gọn (15-30 giây) và đi thẳng vào vấn đề.
Hãy nhớ cho những người theo dõi bạn xem bài học hoặc mục đích của video trong vòng ba giây đầu tiên… Đó là tất cả thời gian bạn có được trước khi người dùng bình thường vuốt ve.
Bạn có thể dễ dàng có được phần giới thiệu hấp dẫn bằng cách sử dụng văn bản trên màn hình, tường thuật hoặc tải trước video với thông tin nổi bật nhất.
Ví dụ, hãy xem xét điều này Hội đồng bảo vệ tài nguyên thiên nhiên (NRDC) TikTok video hướng dẫn người xem về gói cơ sở hạ tầng chỉ trong 30 giây:
8. Truyền cảm hứng cho sự đồng sáng tạo.
Khi xây dựng chiến lược nội dung, bạn không cần phải bắt đầu lại từ đầu. Tận dụng các công cụ trong ứng dụng để thúc đẩy cuộc trò chuyện và tương tác với khán giả hiện có trùng với khán giả của bạn – điều này có thể thông qua các tính năng song ca, phản ứng, trả lời bằng video và ghép nối của TikTok.
Truyền cảm hứng cho khán giả đối thoại với tổ chức của bạn thông qua việc sử dụng các cuộc thăm dò ý kiến hoặc Hỏi đáp. Ngoài ra, quản lý cộng đồng là chìa khóa quan trọng trên TikTok, vì vậy hãy nhớ trả lời bất kỳ câu hỏi nào bạn nhận được trong nhận xét của mình (hoặc trong phần nhận xét của các TikTok lan truyền khác).
Cuối cùng, TikTok vẫn ở đây và nó mang đến cơ hội kết nối với khán giả mà bạn có thể không tiếp cận được. Giống như bất kỳ nền tảng nào, điều cần thiết là phải đánh giá xem liệu nó có phù hợp với tổ chức và mục tiêu của bạn hay không.
Khi bạn đã xác định liệu chiến lược TikTok sẽ giúp tổ chức của bạn tiếp cận đối tượng và mục tiêu mong muốn, hãy áp dụng những mẹo này để đảm bảo thành công. Hãy nhớ: Thử nghiệm và sáng tạo là chìa khóa! Thời gian và năng lượng bạn đầu tư vào nền tảng này để nâng cao nhận thức về thương hiệu có thể dẫn đến sự trung thành của khán giả và chuyển đổi chất lượng cao.
Patricia Camerota (Nhà chiến lược truyền thông xã hội) và Janine Guarino (Phó giám đốc xã hội) của Media Cause đã đóng góp cho bài đăng này.
