Dữ liệu thật tuyệt. 

Nhưng bạn biết điều gì còn tuyệt hơn không? Phong phú dữ liệu 🤓

Đó là một trong những lý do tại sao API Baremetrics tồn tại. Nó cho phép bạn nhập thông tin từ các ứng dụng khác vào Baremetrics một cách dễ dàng và hiệu quả. 

Bài viết này sẽ giải thích bảy cách phổ biến mà khách hàng của Baremetrics sử dụng API của chúng tôi để làm phong phú dữ liệu của họ và có thêm thông tin chi tiết từ bảng điều khiển Baremetrics của họ. 

Nếu bạn là một SaaS hoặc doanh nghiệp đăng ký, bạn nên sử dụng Baremetrics để theo dõi các chỉ số của mình. Bắt đầu một dùng thử miễn phí hôm nay. 

API là gì?

API là viết tắt của Giao diện lập trình ứng dụng. Nói một cách đơn giản, API cho phép hai ứng dụng giao tiếp với nhau và truy cập vào dữ liệu cụ thể. Các nhà phát triển sử dụng API khi xây dựng và tích hợp sản phẩm của họ với những người khác. 

Ví dụ: khả năng đăng nhập vào ứng dụng bằng thông tin đăng nhập Facebook của bạn có thể thực hiện được nhờ API Facebook. Ứng dụng bạn đang cố gắng đăng nhập sẽ sử dụng API Facebook để xác thực tài khoản của bạn và cung cấp thông tin nhận dạng đồng thời giảm thiểu rủi ro bảo mật. 

API Baremetrics hoạt động tương tự. Bằng cách kết nối API của chúng tôi với các ứng dụng khác của bạn, bạn đang cho phép Baremetrics tự động nhận một số thông tin nhất định. 

7 cách hay để sử dụng API Baremetrics

1. Kết nối các nhà cung cấp không được hỗ trợ 

Để nhập dữ liệu vào Baremetrics và bắt đầu xem các chỉ số của mình, bạn cần kết nối với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. 

Baremetrics hiện cung cấp các tích hợp với Stripe, Braintree, Recurly, App Store Connect, Google Play, Shopify và Chargebee .. Nếu bạn đang sử dụng một trong những nhà cung cấp đó, bạn có thể đăng ký Baremetrics và kết nối chúng ngay bây giờ! 

API Baremetrics là một giải pháp tuyệt vời cho những người: 

• Sử dụng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán không được hỗ trợ (bất kỳ thứ gì khác ngoài các nhà cung cấp được liệt kê ở trên)

• Cần kết nối nhà cung cấp không được hỗ trợ ngoài nhà cung cấp được hỗ trợ 

• Muốn chuẩn hóa dữ liệu thanh toán từ (các) nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác nhau

Đây là của chúng tôi step-by-step hướng dẫn để biết cách sử dụng Baremetrics API cho tất cả các tác vụ liên quan đến người đăng ký, gói, khoản phí, tiền hoàn lại, phân đoạn, thuộc tính, v.v.!  

2. Yêu cầu dữ liệu Baremetrics 

Bạn có thể yêu cầu cả số liệu và dữ liệu khách hàng để sử dụng bên ngoài ứng dụng Baremetrics. Trong trường hợp này, yêu cầu về cơ bản có nghĩa giống như xuất. 

Sử dụng API, bạn có thể yêu cầu bất kỳ số liệu từ một ngày hoặc khoảng thời gian cụ thể. Ví dụ: MRR từ 8/1/2021 đến 8/31/2021. 

Các yêu cầu này có thể được lập lịch để diễn ra tự động, có nghĩa là cần ít thời gian hơn để tạo báo cáo. 

Hơn hết, dữ liệu này có thể bao gồm dữ liệu từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác nhau và đã được chuẩn hóa. Điều này có nghĩa là dữ liệu của bạn được định dạng theo cùng một cách cho các báo cáo, bảng tính bên ngoài hoặc bất kỳ thứ gì bạn có thể cần! 

3. Sử dụng thông tin chi tiết về việc hủy bỏ 

Thông tin chi tiết về hủy bỏ là một tính năng bổ sung mạnh mẽ của Baremetrics. Nó tự động hóa việc thu thập dữ liệu hủy để giúp bạn hiểu rõ hơn về lý do tại sao khách hàng rời đi. 

Thông tin chi tiết về Huỷ bỏ hoạt động theo 4 bước. 

Bước 1: Khách hàng bắt đầu hủy 

Bước 2: A hình thức tùy chỉnh nhắc họ chọn lý do hủy qua tiện ích trong ứng dụng hoặc email

Bước 3: Tự động email theo dõi đến hộp thư đến của họ để thu hút lại họ

Bước 4: Dữ liệu được thu thập trong bảng điều khiển Thông tin chi tiết về việc hủy bỏ, xác định xu hướng và cơ hội. 

Đây là một video giải thích nếu đó là mứt của bạn!

Các lý do được đề cập trong Bước 2 hoàn toàn có thể tùy chỉnh. Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa lý do bằng cách sử dụng ứng dụng Thông tin chi tiết về việc hủy bỏ hoặc sử dụng API. 

Hỗ trợ API là lý tưởng cho những người muốn nắm bắt thông tin này trong khi sử dụng quy trình hủy hiện có của họ. 

Bốn điểm tiếp theo sẽ trình bày cách API mang lại thông tin bên ngoài để làm phong phú thêm dữ liệu khách hàng.

Với dữ liệu khách hàng phong phú, bạn có thể tạo các phân khúc khách hàng chi tiết hơn. Nhiều phân đoạn hơn có nghĩa là có nhiều kiến ​​thức và thông tin chi tiết hơn về kênh bán hàng và tiếp thị của bạn.

4. Trực quan hóa dữ liệu CRM trong Bảng điều khiển Baremetrics của bạn

Các công cụ quản lý quan hệ khách hàng cực kỳ mạnh mẽ. Chúng giúp tổ chức từng bước của phễu bán hàng và tiếp thị, đồng thời lưu giữ thông tin chi tiết về khách hàng ở một nơi. 

Sử dụng Baremetrics API, bạn có thể nhập thông tin khách hàng từ CRM vào Baremetrics dưới dạng thuộc tính. Nhiều thuộc tính hơn có nghĩa là nhiều khả năng hơn để phân khúc cơ sở khách hàng của bạn thành các nhóm cụ thể.

Ví dụ: nếu CRM của bạn đang theo dõi những nhân viên bán hàng nào làm việc với từng khách hàng, bạn có thể nhập tên của các đại diện bán hàng của mình vào Baremetrics và sau đó xem nhân viên bán hàng nào đang tạo ra nhiều doanh thu nhất. 

Đây là một ví dụ khác. Giả sử nhóm của bạn sử dụng Pipedrive và gắn nhãn các công ty SaaS trong kênh bán hàng của bạn là “SaaS”. Sử dụng API Baremetrics, bạn có thể nhập nhãn này dưới dạng thuộc tính vào Baremetrics. 

Sau đó, bạn có thể xem số tiền bạn kiếm được từ các công ty SaaS so với thương mại điện tử so với bất kỳ nhãn nào khác mà bạn chọn.

Làm điều này cho phép bạn tạo phân khúc khách hàng và so sánh tức thì về MRR, LTV hoặc bất kỳ chỉ số nào trong số hơn 26 chỉ số mà chúng tôi theo dõi tự động. 

5. Theo dõi dữ liệu UTM

UTM, hoặc Mô-đun theo dõi Urchin, là các đoạn mã được đính kèm vào cuối URL. 

Các nhà tiếp thị sử dụng UTM để:

• Theo dõi khách hàng tiềm năng đến từ đâu 

• Xác định nội dung hoạt động tốt nhất 

• Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch khác nhau

Sử dụng API Baremetrics, bạn có thể tạo thuộc tính tùy chỉnh trong ứng dụng Baremetrics, sau đó nhập thông tin UTM vào thuộc tính tùy chỉnh của hồ sơ khách hàng của bạn. 

Sau đó, bạn có thể phân khúc khách hàng theo UTM để xem bạn đang thu hút khách hàng lớn nhất và nhỏ nhất từ ​​những kênh nào. 

Đây là những gì điều này trông như thế nào khi tất cả đã hoàn tất. Bộ lọc tìm kiếm này đang thu thập những khách hàng đã bắt đầu dùng thử miễn phí từ trang chủ blog của chúng tôi. 

6. Theo dõi và so sánh hoạt động của khách hàng hoặc các hành vi cụ thể

Một số ứng dụng giám sát hoạt động của khách hàng trong ứng dụng của họ dưới dạng phiên web. Những người khác cũng sẽ theo dõi các hành vi cụ thể như nhấp vào nút hoặc số lượng tệp được tải lên. 

Nếu có một số hành vi trong ứng dụng của bạn và bạn có thể xác định và gắn thẻ hành vi đó, thì bạn có thể nhập dữ liệu dưới dạng thuộc tính trong Baremetrics bằng cách sử dụng API. 

Bạn có thể thực hiện các yêu cầu đối với dữ liệu của mình, chẳng hạn như “MRR từ những khách hàng đã tải nhiều hơn ba tệp lên tài khoản của họ”.

Bạn cũng có thể điều tra sự trùng lặp giữa hoạt động của khách hàng và LTV. Ví dụ: LTV của một khách hàng sử dụng sản phẩm hàng ngày so với một khách hàng chỉ sử dụng sản phẩm một lần.

7. Nhập siêu dữ liệu Stripe 

Người dùng sọc có thể nhập Siêu dữ liệu sọc để tăng cường dữ liệu Baremetrics. 

Có ba cách để đưa siêu dữ liệu vào, một trong số đó sử dụng API. 

1. Sử dụng của chúng tôi Tăng cường khách hàng công cụ

2. Sử dụng API

• Phương pháp này cho phép bạn lập bản đồ thông tin khách hàng của mình mà không cần địa chỉ email của khách hàng. 

• Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn không có email của khách hàng trong Stripe vì bạn có thể sử dụng ID của khách hàng. 

• Không giống như công cụ Tăng cường khách hàng, siêu dữ liệu sẽ tự động nhập vào Baremetrics. 

3. Sử dụng Intercom 

Kết luận

API Baremetrics giúp dễ dàng đưa dữ liệu bên ngoài vào Baremetrics. Đây là năm cách có giá trị mà nhóm của chúng tôi và khách hàng của chúng tôi sử dụng, nhưng khả năng là vô tận. 

Nếu bạn đang muốn dùng thử Baremetrics, hãy bắt đầu dùng thử miễn phí hôm nay. Và nếu bạn là người dùng hiện tại có câu hỏi về API của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ xin chào@baremetrics.com. Chúng tôi ở đây để giúp biến giấc mơ dữ liệu của bạn thành hiện thực 🙌