Doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn có được xây dựng dựa trên một trang web WordPress không?
Nếu câu trả lời của bạn là có, thì bạn có thể bị choáng ngợp bởi hơn 50,000 plugin trang web WordPress hiện đang có sẵn. Nhưng đối với hầu hết các doanh nghiệp thương mại điện tử, việc lựa chọn các plugin WordPress phù hợp để sử dụng là điều cần thiết để giữ cho khách hàng hiện tại hài lòng và mang lại những khách hàng mới.
Vì vậy, làm thế nào để bạn chọn giải pháp thương mại điện tử phù hợp cho trang web WordPress yêu quý của mình? Hãy dành chút thời gian để thảo luận về các tính năng chính cần tìm trong một plugin và cung cấp cho bạn danh sách một số plugin thương mại điện tử đáng tin cậy nhất hiện có. Những cái sẽ giúp làm cho trang web thương mại điện tử của bạn trở nên tốt nhất có thể.
Tối ưu hóa trang web của bạn trước tiên
Bạn có sẵn bao nhiêu plugin hữu ích sẽ không thành vấn đề nếu bạn không thể giữ chân khách hàng trên trang web của mình. Tốc độ tải là một trong những cách quan trọng nhất để giữ cho trang web của bạn thu hút khách hàng. Vì plugin được biết đến là trang web làm chậm, bạn nên thực hiện tất cả các bước có thể để tối ưu hóa hiệu suất trang web trước khi thêm plugin. Và bạn nên luôn đọc các bài đánh giá của những người dùng khác, những người có thể đã nhận xét về hiệu ứng tốc độ của plugin.
Điều cần thiết nữa là bạn luôn sử dụng phiên bản mới nhất của WordPress và tất cả các plugin. Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa hiệu suất mà còn giúp bảo vệ chống lại hàng triệu cuộc tấn công mạng dành riêng cho WordPress xảy ra mỗi năm.
Chọn plugin của bạn
Đầu tiên, hãy xác định plugin là gì. Nó là một phần mềm có chứa một nhóm các chức năng có thể được thêm vào trang web WordPress. Các plugin có thể mở rộng chức năng hoặc thêm các tính năng mới vào trang web WordPress của bạn.
Những plugin nào phù hợp nhất với bạn tùy thuộc vào bản chất của doanh nghiệp thương mại điện tử và nhu cầu chức năng cụ thể của bạn. Ví dụ: các cửa hàng thương mại điện tử bán các sản phẩm vật lý cần có các tính năng khác với các cửa hàng có sản phẩm kỹ thuật số thuần túy. Điều đó đang được nói, có một số danh mục plugin có thể áp dụng rộng rãi, bao gồm thanh toán, quản lý khách hàng, bảo mật và sao lưu.
Chi phí plugin là một sự cân nhắc rõ ràng đối với nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử. Có rất nhiều plugin WordPress “miễn phí”, nhưng đôi khi không thể tránh khỏi chi phí. Bạn nên thực hiện phân tích chi phí-lợi ích của các plugin trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào, đặc biệt khi nói đến các plugin quan trọng như các plugin liên quan đến bảo mật.
Mua sắm và Thanh toán
Đặt hàng và thanh toán trực tuyến là mạch máu của bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào. Vì vậy, các nền tảng mua sắm và thanh toán đương nhiên là những thứ mà các chủ doanh nghiệp plugin dành nhiều thời gian suy nghĩ nhất. Khi bạn đang tìm kiếm plugin phù hợp, hãy chú ý thêm đến các tính năng như quy mô cửa hàng, trình tạo trang web tích hợp, quyền truy cập trên thiết bị di động và khả năng mở rộng quy mô khi doanh nghiệp của bạn phát triển, cùng những tính năng khác. Những điều này sẽ giúp bạn chọn một giải pháp phù hợp với doanh nghiệp của bạn cả hiện tại và tương lai.
Ecwid by Lightspeed là một ứng dụng chính thức nền tảng thương mại điện tử cũng có thể hoạt động như một plugin tích hợp với WordPress (cũng như nhiều công cụ xây dựng trang web khác).
Ecwid cung cấp một loạt các gói định giá cho bất kỳ quy mô kinh doanh thương mại điện tử nào, bao gồm cả gói Forever Free của chúng tôi, cung cấp khả năng tiếp cận cho các doanh nghiệp mới thành lập đang muốn chân ướt chân ráo vào nghề mà không phải trả nợ. Ngoài các tính năng đã đề cập ở trên, Ecwid cho phép bạn thêm cửa hàng của mình vào các trang mạng xã hội như Facebook và Instagram.
Ecwid cũng bao gồm theo dõi hàng tồn kho và các tính năng tiếp thị tích hợp. Và quan trọng, Ecwid xem xét các vấn đề mà nhiều chủ doanh nghiệp thương mại điện tử có thể không nhận thức được, từ việc tuân thủ luật bảo mật dữ liệu đến việc sử dụng và lưu trữ dữ liệu khách hàng.
Mặc dù một số plugin thương mại điện tử WordPress khó hơn hoàn toàn không cung cấp bất kỳ hỗ trợ khách hàng nào, Ecwid cung cấp hỗ trợ khách hàng qua email, trò chuyện và điện thoại.
Tải xuống plugin Giỏ hàng thương mại điện tử Ecwid để thêm một cửa hàng trực tuyến vào trang web WordPress của bạn.
Sau khi cài đặt, plugin sẽ tự động tạo trang Cửa hàng nơi khách hàng của bạn có thể mua sắm với bạn. Bạn có thể thiết lập và quản lý cửa hàng trực tuyến của mình ngay từ phần phụ trợ WordPress của mình. Khu vực quản trị Ecwid được tích hợp trong đó, vì vậy bạn có thể quản lý toàn bộ trang web thương mại điện tử của mình từ một nơi.
Bạn cũng nên xem xét giao diện của plugin mua sắm và thanh toán với các ứng dụng kinh doanh phụ trợ. Một số chương trình kế toán như FreshBooks cung cấp các plugin WordPress với các tùy chọn thanh toán trực tuyến tích hợp tự động cập nhật sách của bạn khi nhận được thanh toán. Và họ cũng có thể tích hợp với các nền tảng mua sắm chính của bạn như Ecwid của Lightspeed.
Hơn nữa, Ecwid by Lightspeed vừa phát hành một phiên bản mới của plugin tăng tốc đáng kể việc tải mặt tiền cửa hàng của bạn. Bạn không chỉ nhận được một cửa hàng trực tuyến miễn phí mà mặt tiền cửa hàng của bạn sẽ nhanh như chớp.
Kết quả của người bán Ecwid nói cho chính họ. Sau khi cập nhật plugin Ecwid cho WordPress, Yêu cầu thiết kế đã cải thiện Hiệu suất tốc độ trang của nó từ 28 lên 87. Thiết kế Sfeir trải qua một sự cải thiện tương tự, đi từ 20 đến 81!
Cửa hàng Ecwid của Reclaim Design trên trang web WordPress của họ
Nếu bạn đã sử dụng Plugin Ecwid cho WordPress, bây giờ bạn có thể cập nhật nó để có phiên bản mới, nhanh hơn cho cửa hàng trực tuyến của mình. Đừng quên kiểm tra xem hiệu suất trang của bạn trở nên tốt hơn bao nhiêu với Thông tin chi tiết về tốc độ trang!
Quản lý khách hàng
Bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào cũng cần quản lý dữ liệu khách hàng hiện có và sử dụng trang web của mình để phát triển khách hàng mới. Các plugin như OptinMonster cho phép bạn thêm các tính năng vào trang web hiện có của mình để thúc đẩy đăng ký, mở rộng cơ sở khách hàng tiềm năng của bạn. Nó cũng bao gồm các tính năng phân tích mạnh mẽ để đánh giá tỷ lệ chuyển đổi, vì vậy bạn có thể cho biết mức độ hiệu quả của trang web của mình.
Một cách tiếp cận khác để quản lý khách hàng là tạo tư cách thành viên trang web. Các plugin như MemberPress giúp dễ dàng thiết lập, theo dõi và kiếm tiền từ tư cách thành viên của trang web. Giữ liên lạc với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng cũng rất quan trọng. Cân nhắc các plugin như Liên tục liên lạc để xây dựng các chiến dịch email nhằm thu hút thường xuyên cơ sở khách hàng của bạn.
Lưu ý: Nếu bạn đã thêm một cửa hàng trực tuyến vào trang web WordPress của mình với Ecwid, bạn có quyền truy cập vào các công cụ tiếp thị qua email khác nhau. Ví dụ: bạn có thể thu thập email từ khách truy cập trang web của mình, gửi email khôi phục giỏ hàng đã bỏ qua và các email tiếp thị tự động khác.
Ví dụ về cửa hàng Ecwid được thêm vào trang web WordPress (nguồn)
Ngoài ra: 15 chủ đề WordPress miễn phí hàng đầu cho trang web thương mại điện tử của bạn
Plugin bảo mật
Trong khi nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử tập trung chủ yếu vào giao diện của trải nghiệm mua sắm, họ cũng cần chú ý nhiều đến các vấn đề phụ trợ. Nói cách khác, tính bảo mật của trang web WordPress của bạn cần phải được đặt lên hàng đầu.
Mới năm ngoái, trong khoảng thời gian 24 giờ, một cuộc tấn công đã cố gắng truy cập hơn 1.3 triệu Các trang web WordPress. Nếu bạn mất dữ liệu khách hàng vì một cuộc tấn công mạng, bạn cũng có thể mất khách hàng của mình khi bạn thông báo cho họ về vi phạm. Thật vậy, ước tính cho thấy 60% doanh nghiệp nhỏ đóng cửa trong vòng sáu tháng sau khi bị tấn công mạng.
Sản phẩm Plugin Sucuri WordPress là một trong những plugin bảo mật WordPress được đánh giá cao nhất. Ngoài các tính năng như kiểm tra tính toàn vẹn trên các tệp WordPress cốt lõi, quét phần mềm độc hại và các biện pháp khắc phục sau hack, Sucuri còn cung cấp tích hợp tường lửa để có mức độ bảo vệ cao hơn. Mặc dù Sucuri không phải là plugin miễn phí, nhưng nó ít hơn nhiều so với chi phí xử lý một cuộc tấn công thành công.
Một đối thủ cạnh tranh plugin bảo mật mạnh mẽ khác là WordFence. Giống như Sucuri, Wordfence có các kiểm tra tính toàn vẹn của tệp lõi và cung cấp tường lửa. Tuy nhiên, Sucuri có nhiều tính năng nâng cao hơn, chẳng hạn như chống tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) phân tán. WordFence cũng là một plugin trả phí.
Ngoài việc sử dụng các plugin bảo mật, bạn cũng nên áp dụng các phương pháp bảo mật mạng WordPress mạnh mẽ, bao gồm việc cập nhật WordPress và tất cả các plugin, yêu cầu mật khẩu mạnh và có chứng chỉ SSL.
Là một người bán hàng trực tuyến, bạn cũng cần nghĩ đến việc bảo mật dữ liệu của khách hàng. Ecwid cung cấp bảo mật cấp ngân hàng. Nó được chứng nhận PCI DSS Cấp 1, đây là tiêu chuẩn vàng cho các giải pháp thương mại điện tử trên toàn thế giới (hoặc trong trường hợp của chúng tôi là trên toàn web).
sao lưu
Sao lưu trang web WordPress của bạn là một nhiệm vụ quan trọng khác mà nhiều người dùng WordPress vô tình bỏ qua trong khi tập trung vào các tính năng sử dụng chung. Nhưng các bản sao lưu có thể giúp bạn nhanh chóng phục hồi sau các sự cố khác nhau, bao gồm cả các cuộc tấn công mạng, giảm thiểu thời gian chết và sự bất tiện cho khách hàng của bạn.
Các plugin sao lưu WordPress phổ biến bao gồm BackupBuddy, UpDraftPlus và Sao lưu Jetpack, mỗi cái đều cung cấp sao lưu theo lịch trình và khả năng khôi phục đơn giản. BackupBuddy và Jetpacks cũng có các gói nâng cao với tính năng sao lưu theo thời gian thực. Như với hầu hết các plugin khác, bạn muốn sử dụng càng nhiều tính năng thì giá càng cao.
Marketing
Thế giới thương mại điện tử có tính cạnh tranh cao, với ước tính hiện tại có tới 24 triệu trang web thương mại điện tử trên toàn thế giới. Đặt doanh nghiệp của bạn khác biệt có thể là một thách thức. Các doanh nghiệp thương mại điện tử phải làm quen với việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để đảm bảo trang web của họ xuất hiện ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm.
Nhưng với các công cụ như Yoast SEO, bạn có thể liên tục tối ưu hóa cả trang web và nỗ lực tiếp thị của mình. Yoast SEO là một bộ công cụ SEO mạnh mẽ giúp làm SEO dễ dàng và đơn giản.
Với Ecwid by Lightspeed, bạn có quyền truy cập vào hàng tá công cụ tiếp thị như khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi, chiến dịch email, phiếu giảm giá, chương trình phần thưởng, v.v.
Để tất cả chúng cùng nhau
Xây dựng một toàn diện, đầy đủ chức năng và an toàn Thương mại điện tử WordPress trang web không cần phải là một nhiệm vụ khó khăn. Dành một chút thời gian (và vâng, có thể là một ít tiền) để thêm các plugin phù hợp vào trang web của bạn và bạn sẽ cải thiện trải nghiệm khách hàng của mình, giúp bạn thúc đẩy công việc kinh doanh trong tương lai.
Bạn có muốn tìm hiểu thêm về bán hàng trực tuyến với WordPress?
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến thức. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://www.ecwid.com/blog/must-have-wordpress-ecommerce-plugins.html
