Zephyrnet Logosu

Etiket: Empati

The Key To Communication in Psychologically Safe Teams

Communication. Such a vast topic and one that’s undoubtedly cornerstone to the existence or absence of Psychological Safety. What does effective communication look like...

Elit Çevik Ekipler Bir Araya Geldi

DevOps.com'daki bu mükemmel makalede yazar, "Hızlı Hareket Edin ve İşleri Kırın Yanılgısını" dile getiriyor ve şu açıdan mükemmel bir noktaya değiniyor:

Topluluk desteği: SPEAK topluluk deneyimlerini nasıl oluşturur?

Son zamanlarda hayatım biraz değişti. 7 yıllık sadık bağımsızlıktan sonra, ya da en azından kedilerimin izin verdiği kadar bağımsızlıktan sonra,...

Duygusal Anlamlı Etkileşimleri Sayma (Açık)

İnsanların bize en çok sorduğu şeylerden biri de, Psikolojik bölümün gösterge paneli kısmına nasıl bakılır...

Şükran Ağı, Çocuklar İçin 30 Fark Yaratanlar Kohortuna 2020 Arkadaşını Duyurdu

Bu yazı ilk olarak Forbes için hazırlanmıştır. Seri girişimci, melek yatırımcı ve girişim tarafından yönetilen Körfez Bölgesi merkezli bir liderlik geliştirme organizasyonu olan Şükran Ağı...

2020 için Müşteri Deneyimi Trendleri: aynı ama farklı

Her yılın sonu genellikle şu şekilde gerçekleşir: Ya insanlar geriye dönüp son 12 aya bakarlar ve neler olabileceğini düşünürler...

Empati: müşteri hizmetlerinde son sınır

Son zamanlarda çizgi roman mağazalarında çok fazla zaman geçiriyorum, manga takıntılı çocuğum için kitapların peşinde koşuyorum. Kaç tane olursa olsun...

People Ops şirket kültürünü şekillendirmeye nasıl yardımcı olabilir?

Merhaba, benim adım Teresa ve bir bankada çalışıyordum. Beni tanıyanlar - ve ben büyük çoğunluğu tanıyorum...

İnternet, oyunu sonsuza dek değiştirdi. Oyuncu desteği nasıl gidiyor?

Oyun dünyasının en büyük oyunu olan Gamescom'un salonlarını dolduran genç cosplayer'ların yanından yavaşça geçerken kendi kendime "Oyun değişti" diye düşündüm.

Müşteri yolculuğu bir çizgi değil, deniz kabuğudur

"Neredesin? Yönetim kurulu, uçağınızın bir saat önce indiğini söylüyor..." Neredeydim? Yaklaşık 200 kişilik bir denizde tüfekle ilerliyor...

Etkili çok dilli desteğin önündeki altı engel (ve bunların nasıl aşılacağı)

Günümüzde uluslararası alanda büyüyen şirketler aynı anda çok sayıda ülkede müşterileri hedef alıyor.Fakat birden çok dilde müşteri desteği sağlamak kolaylıkla...

AI, makinelerin üretime yaptıklarını hizmetlere yapacak mı?

Otomasyonun hikayesi bazen tanıdık mecazlara kapılır: Robotlar herkesin işini almaya geliyor. Belki de daha yaratıcı...

En Son İstihbarat

spot_img
spot_img