Empati ile güçlü liderlik arasında doğru dengeyi bulmak zordur. Ancak çalışanlar dinlendiklerini ve önemsendiklerini hissettiklerinde duygusal güvenliğe yönelik temel ihtiyaçları karşılanmış olur. Bir patronun olumsuz tepki vermesinden korkmadan endişelerini dile getirebilen ve çözümler için beyin fırtınası yapabilen sadık bir personele sahip olacaksınız. 

Duygusal zekayı (EQ) liderlik stratejilerinize nasıl uygulayacağınızı belirlemek, ekibinizin tarzını belirlemek ve yeni liderleri EQ'yu nasıl benimseyecekleri konusunda yönlendirmek gibi ortak bir çaba gerektirir. İşte şefkat ve anlayışla liderlik etmenin altı etkili yolu.

1. Duygusal Zeka Yaklaşımını Benimseyin

Mükemmel EQ daha güçlü profesyonel ilişkiler kurar Böylece stresli anlarda sakin kalırsınız. Şirket çeşitli duygusal tepkileri tanımlayıp benimseyebildiğinde tüm ekip bundan faydalanır. Çalışanların neden belirli bir şekilde hissettiğini anlayacak ve kendinizi onların yerine koyabileceksiniz. 

EQ, liderlere zorlu anlarda kendilerini düzenlemeyi öğretir, temel duyguların üstesinden gelmelerine ve şirkette büyümeyi teşvik etmelerine olanak tanır. Bu tek başına şirketteki herkesin EQ'ya kendini adaması için yeterli olmalıdır. 

2. Çalışanları Eğitin

Her ne kadar liderliğin ağırlıklı olarak personelle iletişim kurma ve personele tepki verme şeklini geliştirmeye odaklanması gerekse de, çalışanları EQ'ya sahip olacak şekilde eğitmek de aynı derecede önemlidir. Etkili liderlik, çatışmaları yönetmek ve farklı geçmişlere sahip insanları ortak bir hedefe ulaşmak için bir araya getirmektir.

Duygusal zeka üzerine atölye çalışmalarına ev sahipliği yapmak için zaman ayırın. Liderlik, aktif dinleme, duyguları tanımlama ve empatiyle yanıt verme gibi becerileri öğrendikten ve uyguladıktan sonra, personele de aynısını yapma konusunda rehberlik etmelidir. 

“Gelişen şirketler, son derece empatik bir yaklaşımla onların ayak izlerini takip edecek yeni liderleri eğitiyor.” 

3. Yeni Liderlere İlham Verin

Bir lider olarak, çalışanların bir gün lider olmaları için ihtiyaç duydukları becerileri onlara kazandırmakla yükümlüsünüz. Örneğin, bağımsız karar almayı teşvik ettiğinizde personeliniz sorunları müdahale etmeden çözebilir. İşçilere vermek Daha fazla sorumluluk bağımsız düşünmeye yol açar ve daha yüksek güven. 

İnsan duyguları hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, şirketinizdeki belirli kişilik tiplerini tespit etmeniz o kadar kolay olur. Konuşmayan kişinin iletişim konusunda biraz güvenceye ve beceriye dayalı eğitime ihtiyacı olabilir. Odadaki sessiz kişiyi gözden kaçırmak yerine, onlara bir projeyi yönetme şansı sunun ve onlara nasıl tepki verecekleri, iş arkadaşlarının dikkatini çekebilecekleri ve işi etkili bir şekilde tamamlayabilecekleri konusunda mentorluk yapın. 

Cesur ve cüretkâr personeliniz de olabilir. Ekipteki diğer kişileri sarsmaktan kaçınmak için liderlik becerilerinin hafifletilmesi gerekebilir. Her bireyin güçlü yanlarından yararlanın ve onları zayıf yönlerin üstesinden gelebilecek becerilere doğru yönlendirin. 

"Sadece Çalışanların% 14 Liderliğin onları dinlediğini hissedin. Düzenli bire bir toplantılar ve konaklama görüşmeleri gibi teknikler, kayıp oranında fark yaratabilir ve önemli becerileri şirketinizde tutabilir."

4. Aktif Dinleme Pratiği Yapın

Dikkatiniz dağılmışken veya tepkinizi düşünürken sadece kısmen dikkat ettiyseniz, karşı taraftan gelen iletişimi özümseyemezsiniz. Başkalarının konuşmasını bitirmeden sözünü kesmek (kaba ama tipik bir davranış) da benzer sonuçlara yol açar.  

Bunun yerine, yalnızca kişi düşüncesini bitirdikten sonra eğilip konuşma alıştırması yapın. Konuşmayı özetleyen notlar alın ve bilginizi genişletmek için sorular sorun. Aktif dinleme, diğer kişiyi daha iyi anlamanıza yardımcı olur ve onun dinlendiğini ve değerli olduğunu hissetmesini sağlar. 

Toplantı gibi bir grup ortamında özellikle hayati önem taşır. Bir "konuşma çubuğu" elden ele geçirerek ekibinizin daha dikkatli olmasına yardımcı olun. Sopayı kim tutarsa, kesintisiz olarak zemine sahip olur. 

5. Empatiyi Öğrenin

Gallup raporuna göre işe bağlı çalışanların sayısı arttı %36'dan %32'ye düştü Sebepler arasında ilgi eksikliği, belirsiz beklentiler, az sayıda gelişim fırsatı ve katkılarının önemli olmadığı hissi yer alıyor. 

Neyse ki empatik bir yaklaşım şirket kültürünü değiştirebilir. Prosedürleri takip etme ve şefkat gösterme arasında bir denge kurmanız gerekirken, kendinizi başka birinin yerine koymak tepkinizi geliştirir. 

Her sabah 30 dakika erken gelen ve teslim tarihlerine yetişen bir personeliniz olduğunu hayal edin. Seni görünce hiç şikayet etmediler ve gülümsemediler. Ancak son birkaç haftadır geç geldiler, artık onları selamladığınızda gülümsemiyorlar ve her şeyden yakınmıyorlar.

Tutumlarına kızmak doğaldır, ancak empati sahibi bir kişi olayların neden bu kadar büyük ölçüde değiştiğini düşünecektir. Bir EQ lideri kişiyi ofisine çağırır ve nasıl olduğuna dair sorular sorar. Şöyle diyebilirler: “Kıvılcımını kaybettiğini fark ettim. Her şey yolunda mı? Nasıl yardımcı olabilirim?" Daha sonra umursayan lider dinler.

Belki de çalışan, hasta bir ebeveyne bakmaya başlamış, daha fazla zaman harcamış ve gündüz gözetimine çok az başvurmuştur. EQ olduğunuzda, daha geç bir başlangıç ​​zamanı veya bir süreliğine uzaktan çalışma teklif etmek gibi bir çözüm bulmak için onlarla birlikte çalışacaksınız. 

“İnsanlar empatiyi yaşam deneyimlerinden öğrenirler. Senaryoları uygulamak, liderlerin düşük stresli bir ortamda daha iyi yanıtlar oluşturmasına olanak tanır." 

6. Rol Oynama Çatışma Çözümü

EQ uygulamasının işe yaradığı alanlardan biri de çatışma çözümüdür. Liderler daha empatik olduğunda çalışanlarına da aynı becerileri öğretir. İnsanlar birbirlerini dinledikleri ve suçlamak yerine çözümlere odaklandıkları için daha az çatışma oluyor. 

Rol oynayarak çalışanlarınızın duygusal zekasını ve iletişim becerilerini geliştirin. Uyuşmazlık çözümü üzerine bir oturum için herkesi konferans odasında toplayın ve EQ dersine geçin.

Çalışanların, şirketin bir müşteriye mal olmasına neden olan bir hata nedeniyle birbirlerine kızgınmış gibi davranmalarını sağlayın. Birbirlerini nasıl dinlemeleri ve diğer kişinin yerine geçmeleri gerektiğini açıklayarak etkileşimi yönlendirin. 

Herkes hata yapar, dolayısıyla birbirini anlamak yapılacak nazik bir şeydir. Tartışmak yerine problem çözmeye nasıl odaklanılacağı gibi beceriler ekleyin. 

Duygusal Zeka İş Dünyasının Bir Sonraki Sınırıdır

Şirketler bireysel ihtiyaçları dinleyen ve anlayan liderlere sahip olmanın önemini anlamaya başlıyor. Bir marka, kendisini inşa etmeye yardım edenleri önemsediğinde, kendisine yatırım yapıldığını hisseden sadık çalışanlar kazanır. Olumlu bir çalışma kültürü yaratmak ve rakiplerinizi gölgede bırakmak için sizin için çalışan insanlara katkı sağlayın.

Ayrıca oku Ruh Sağlığı ve Uzaktan Çalışma: Çalışan Refahını Desteklemede Yönetimin Rolü

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://www.aiiottalk.com/implement-emotional-intelligence-in-leadership-strategies/