Zephyrnet-logo

Label: Klanttevredenheid

AI in klantenservice: de ervaring van uw agenten opnieuw definiëren

Kunstmatige intelligentie (AI) zal klantenservicemedewerkers vervangen. Hoe vaak heb je dit de afgelopen jaren gehoord? Dat is meestal het eerste wat...

Klaar, klaar, ondersteuning: geef uw ondersteuningsteam automatisering

We hebben het al lang gehad over hoe chatbots en andere AI-aangedreven tools de toekomst van klantenondersteuning zijn. En wij nog...

Oracle Exec: 50% van de bedrijven zal de komende drie jaar Blockchain-technologie gebruiken

Blockchain-technologie zou binnen de komende drie jaar mogelijk door 50 procent van alle bedrijven kunnen worden gebruikt, zegt de vice-president van blockchain-product...

Uw ondersteuningsteam gemotiveerd, gelukkig en productief houden

Als je over een succesvol bedrijf hoort, denk je vaak aan de charismatische CEO achter het interview, de innovatieve ingenieurs achter de software,...

SBI Savings Bank gaat live met ICONLOOP's op blockchain gebaseerde persoonlijke authenticatie

ICONLOOP, het in Zuid-Korea gevestigde blockchaintechnologiebedrijf, heeft aangekondigd dat het zijn door blockchain aangedreven persoonlijke authenticatieservice voor SBI Savings heeft geïntegreerd...

Yosemite X lanceert creditcard met transactiekosten van 0% via blockchain

Yosemite X, een technologiebedrijf dat een openbaar blockchain-platform heeft ontwikkeld dat is gebaseerd op fiat-valuta, heeft vandaag de lancering aangekondigd van Yosemite...

Van robots tot crowdsourcing: 6 toptrends in Last Mile Delivery

Levering op de laatste mijl: voor veel bedrijven is dit het duurste en meest uitdagende aspect om goederen bij de consument te krijgen. Verwijzend naar het laatste stuk van de levering - van een transportknooppunt of magazijn naar de eindbestemming - maken verschillende logistieke problemen last mile-levering een uitdaging. Navigeren...

De post Van robots tot crowdsourcing: 6 toptrends in Last Mile Delivery verscheen voor het eerst op Logistiek Ottawa.

Je (non-) stem vinden - de stap naar een geschreven klantervaring

Ik zal het kort maken: wat je nu doet, proza ​​lezen op een scherm, raakt uit de mode. Een artikel over de Nieuwe...

AI, optreden en jij: de heilige drie-eenheid van klantenservice

Sinds ik bij Unbabel kwam als VP of Global Alliances, heb ik nauw samengewerkt met partners als Zendesk, Salesforce, Microsoft en Concentrix om...

SaaS Actionable Metrics (AARRR): het bijhouden van de SaaS-statistieken die er het meest toe doen

Actionable Metrics Canvas van Inturact is gelicentieerd onder CC BY 4.0 Of u nu net uw bedrijf start of werkt aan schaalvergroting, uw...

De Verenigde Staten hebben Huawei aangeklaagd wegens het verkopen van technologie aan Iran.

En het stelen van een robotarm van T-Mobile. Bronnen zeggen dat de aanklacht uit de Verenigde Staten van Amerika alleen maar heeft onthuld in hoeverre...

Kunstmatige intelligentie en machine learning in de verzekeringssector

De verzekeringssector gaat tumultueuze tijden door waarin technologie de manier waarop ze werkt vormgeeft. En om de mogelijkheden te dekken en...

Laatste intelligentie

spot_img
spot_img