Het managen van de klantreis betekent het begrijpen van de context en het meten van de juiste statistieken. Klantervaring (CX) is een essentieel onderdeel van modern bedrijfsbeheer, maar het is veel te gemakkelijk om te verdwalen in de enorme hoeveelheid beschikbare gegevens. Klantdoelen moeten worden afgestemd op bedrijfsdoelen. Het is echt zo simpel. Helaas blijft CX-meting […]
Terwijl de nieuwe coronavirusepidemie zich over de hele wereld blijft verspreiden, biedt WTR een geactualiseerde kijk op maatregelen die nationale IE-bureaus als reactie daarop hebben genomen.
Volgens het All-India Quarterly Establishment-based Employment Survey (AQEES)-rapport voor het eerste kwartaal van het Quarterly Employment Survey (QES) deel (april tot ...
TestVagrant Technologies heeft Poornima Srinivasan binnengehaald om leiding te geven aan human resources, mensen en cultuur. In haar nieuwe rol zal Poornima toezicht houden op best practices...
