Steeds meer rapporten laten een plotselinge daling van de e-commerceverkopen zien na de pandemie. Maar niet B2B.

B2B (business-to-business) e-commerce betekent in wezen dat uw bedrijf groothandel verkoopt aan andere bedrijven. En dat blijkt uit onderzoek van McKinsey & Company 65% van de B2B-bedrijven verkopen dit jaar uitsluitend online. 

Voor het eerst in jaren is hun favoriete verkoopkanaal online in plaats van persoonlijk. Bedrijven zien e-commerce als een belangrijke bron van inkomsten en investeren zwaar in B2B e-commerceplatforms om uitmuntendheid te bieden op het gebied van product- of servicebeschikbaarheid, prestatiegaranties en gepersonaliseerde aanbevelingen.

Maar met zoveel B2B e-commerce oplossingen op de markt, hoe kies je de juiste?

In de afgelopen 13+ jaar van B2B e-commerce ontwikkeling heeft Elogic fabrikanten, leveranciers en distributeurs geholpen bij het kiezen van het juiste platform voor hun behoeften en het bouwen van een eersteklas website op maat voor hun behoeften. 

In dit artikel vindt u de lijst met de beste B2B-e-commerceplatforms en hun functies die uw bedrijfsprocessen efficiënter maken.

Vergelijking van B2B-e-commerceplatforms: functies, voordelen en prijzen

Een B2B e-commerceplatform maakt online transacties tussen bedrijven mogelijk en heeft, in tegenstelling tot B2C-oplossingen, een aantal specifieke functies die zijn afgestemd op de behoeften van verkopers. Ze bieden meestal hogere niveaus van automatisering, geavanceerd voorraadbeheer en orderverwerking opties en een geheel nieuwe set verkoop- en marketingtools voor B2B e-commerce. 

Dit zijn de beste B2B e-commerceplatforms die voldoen aan de verwachtingen van retailers.

AdobeCommerce

Think De Forrester Wave ™ 2022, Adobe Commerce (voorheen Magento) is een van de weinige B2B- en B2C-e-commerceplatforms met uniforme oplossingen voor zowel fabrikanten als retailers in hun kernproducten. 

Hun handelsoplossing maakt nu deel uit van Adobe Experience Cloud, waardoor B2B-verkopers meer mogelijkheden hebben om toegang te krijgen tot andere oplossingen, zoals AI in e-commerce of personalisatie-engines. Maar dit zijn niet de enige dingen die Magento bovenaan onze lijst hebben gekroond.

Belangrijkste voordelen van Adobe Commerce voor B2B-verkopers:

• Open-sourceplatform. Je kunt je code volledig aanpassen en hebt alle flexibiliteit en controle over de look en feel van je winkel. Ook al zal het betekenen het inhuren van gecertificeerde Magento-ontwikkelaars, kun je alles bouwen wat je maar kunt bedenken en meer.
• Multistore-functionaliteit. Start en beheer meerdere storefronts vanuit één admin-paneel. Verkoop internationaal, handel tegelijkertijd in groothandel en detailhandel, of sla meerdere merken op onder één kap van uw website - Adobe Commerce regelt het allemaal.
• Complexe productsoorten. Naast eenvoudige fysieke producten kunt u virtuele, downloadbare, gegroepeerde en gebundelde producten verkopen. Als fabrikant kun je met Magento elk soort product out-of-the-box configureren.
• Rollen en machtigingen. U kunt managers hebben die grote bestellingen goedkeuren, werknemers die om goedkeuring vragen, of verkopers die commissie krijgen op hun verkopen. Magento zorgt zeker voor beter beheer met toegewezen rollen.

Lees verder: 9 Magento B2B-functies om zakelijk winkelen op te schalen en te stimuleren | Elogisch 

Magento Commerce is schaalbare B2B e-commerce software die een grote verscheidenheid aan kant-en-klare functies biedt voor leveranciers en fabrikanten. Met Magento 2 B2B kun je opschalen van B2B-verkopers met een beperkte productlijn tot een bedrijf dat miljoenen producten beheert.

Beste B2B e-commerce websites gebouwd met Magento/Adobe Commerce: Cisco-systemen, Coca Cola, Wexon, Benum.

Prijzen: Magento prijzen hangt af van de oplossing die u kiest en de ontwikkelaars die u inhuurt. De licentiekosten voor Magento Open Source zijn gratis en voor Adobe Commerce begint het bij $ 22,000 per jaar. Voor de uurtarieven voor Magento-ontwikkelaars, zie a gerelateerd artikel.

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud (SFCC) maakt deel uit van het uniforme Salesforce-aanbod met een uitgebreide kant-en-klare functieset voor groothandelaren en distributeurs.

De belangrijkste voordelen die u krijgt als eigenaar van een B2B-bedrijf die voor Salesforce Commerce Cloud kiest, zijn:

• Prijsbeheer. U kunt meerdere prijslijsten toewijzen aan een kopersgroep, afhankelijk van uw klantsegmentatieregels (zoals browsen door gasten, vooraf onderhandelde prijzen en geverifieerde logins).
• Geautomatiseerde nabestelling met AI. Uw geregistreerde klanten kunnen artikelen met één klik opnieuw bestellen, profiteren van slim zoeken naar producten en gepersonaliseerde productaanbevelingen bekijken.
• Verbeterde voorraadzichtbaarheid. U krijgt een nauwkeurig, tot op de seconde nauwkeurig beeld van hoeveel voorraad er beschikbaar is om te verkopen, wat vooral handig is tijdens het hoogseizoen.
• Klantensucces en ondersteuning. Het implementeren van een B2B e-commercestrategie is nooit eenvoudig, daarom biedt Salesforce een verbonden ecosysteem van implementatiepartners om uw B2B-winkel te bouwen.

SFCC-architectuur kan soms behoorlijk complex worden, dus het kan nodig zijn huur Salesforce Commerce Cloud-consultants in.

beroemd B2B e-commercebedrijven met Salesforce: Ford, Kellog's, Ovation Medical, Carrier.

Prijzen: Salesforce heeft gedifferentieerde prijzen die variëren op basis van uw inkomsten. De Starter- en de Growth B2B Commerce-plannen kosten u respectievelijk 1% en 2% van uw GMV-tarief.

Shopify Plus

Shopify Plus biedt alle benodigde functies om te beginnen met het online verkopen en verzenden van uw producten naar andere bedrijven. Omdat het een SaaS-platform is, is Shopify Plus vaak een topkeuze onder groothandelaren vanwege het gebruiksgemak.

Hier zijn enkele voordelen van de Shopify B2B-oplossing:

• Prijslijst. U kunt klantspecifieke prijzen maken met kortingspercentages of kortingen met een vaste prijs voor B2B-klanten.
• Toegekende betalingsvoorwaarden. Het proces van het toevoegen van betalingsvoorwaarden aan B2B-bestellingen is geautomatiseerd, zodat u betalingen kunt volgen, sorteren en innen voordat ze verschuldigd zijn.
• Gestroomlijnd afrekenen. Met het Shopify Plus B2B-groothandelsplatform zien uw klanten automatisch hun toegewezen betalingsvoorwaarden en krijgen ze een gevoel van B2C-winkelen.
• Zelfbediening. Uw klanten kunnen hun accounts eenvoudig beheren, hun bestelgeschiedenis en betalingsvoorwaarden bekijken en betalingen doen.

Vanzelfsprekend komen alle Shopify B2B-functies overeen met die in reguliere Shopify-abonnementen.

Lees verder: De gids voor Shopify Plus: voordelen en kernfuncties

Een ding om te onthouden is dat sommige functionaliteiten in Shopify Plus nog steeds zijn vergrendeld. Als u bijvoorbeeld uw afreken- of klantaccountgebied wilt aanpassen, moet u een Shopify Plus-ontwikkelingsbedrijf om de beperkingen van het platform te omzeilen. 

B2B e-commerce merken met behulp van Shopify Plus: Heinz, Van Kompas, Safariland, Morgan Sports.

Prijzen: Shopify Plus-prijzen beginnen bij 2,000/jaar en volgen een tiermodel dat groeit afhankelijk van uw verkoopvolume. 

BigCommerce Enterprise

BigCommerce biedt een geavanceerde set kant-en-klare tools voor B2B-bedrijven die erop gericht zijn snel te beginnen met verkopen. Dit e-commerceplatform voor B2B biedt handelaren responsief website-ontwerp, geavanceerde verzendopties, integraties van derden en eenvoudig afrekenen.

Dit zijn de belangrijkste voordelen die BigCommerce B2B Edition bedrijven biedt:

• Prijslijsten en klantgroepen. U kunt een specifieke prijs per SKU toekennen, rekening houdend met uw klantengroep, en hen kortingen en promoties voor bulkaankopen aanbieden.
• Factuurportaal en meerdere betalingsmogelijkheden. Uw klanten kunnen hun facturen eenvoudig online inzien, beheren en betalen. 
• Koop opnieuw. Uw klanten kunnen de eerder gekochte artikelen beheren en opnieuw bestellen.
• Rollen en machtigingen van de koper. Elke winkel kan meerdere gebruikers hebben met verschillende machtigingsniveaus die helpen bij uw dagelijkse bedrijfsvoering.

U vindt alle BigCommerce-functies van hun reguliere abonnementen ook geïntegreerd in de B2B-editie. 

Lees verder: 10 beste BigCommerce-thema's om UX te verbeteren en meer tevreden klanten te krijgen 

De set BigCommerce B2B-functies kan vergelijkbaar zijn met die van Shopify Plus. Het belangrijkste verschil tussen de twee is dat BigCommerce B2B-editie vrij nieuw is en geen sterke staat van dienst heeft in B2B-scenario's met hoge complexiteit. Toch, gezien zijn kracht in e-commerce architectuur, is het misschien een goede keuze voor merkfabrikanten die experimenteren met DTC-kanalen (direct-to-consumer) en niet van platform willen veranderen naarmate hun bedrijf groeit.

beroemd B2B e-commercebedrijven met behulp van BigCommerce Enterprise: Sony, Vodafone, USCutter, Tradelink.

Prijzen: BigCommerce-prijzen is alleen beschikbaar op aanvraag.

handelstools

commercetools is een van de beste e-commerceplatforms voor B2B volgens De Forrester Wave ™ Verslag 2022. Ontworpen met MACH-principes (Microservices-based, API-first, Cloud-native en Headless), promoot de oplossing aanpak zonder hoofd naar e-commerce met microservice, een configureerbare architectuur die naadloos schaalt en consumentgerichte ervaringen biedt.

B2B-bedrijven zullen commercetools nuttig vinden voor de volgende mogelijkheden:

• Microservice-architectuur. B2B-bedrijven kunnen verschillende handelsservices onafhankelijk van elkaar implementeren, wijzigen en beheren, wat de responssnelheid van websites verhoogt, de systeembetrouwbaarheid verbetert en de onderhoudskosten verlaagt.
• Uitbreidbaarheid en integratie. Met robuuste, uitbreidbare API's kun je software van derden verbinden en uitstekende B2B-klantervaringen creëren, net als in B2C.
• Front end beheer. Omdat uw front- en back-ends worden ontkoppeld, kunt u experimenteren met gebruikersinterfaces en eenvoudig meerdere klantcontactpunten (mobiele apps, marktplaatsen, IoT etc.) verbinden zonder hun e-commerce website daadwerkelijk opnieuw op te bouwen.
• Complexe productgegevensverwerking. Het platform verwerkt en consolideert al uw productgegevens automatisch, zelfs als deze afkomstig zijn uit verschillende bronnen met een hoge complexiteit.

De MACH-benadering van B2B e-commerce is nieuw; toch heeft het al de harten en geesten van honderden B2B-bedrijven veroverd met een cloud-native technologiestrategie en een onbeschaamd modern ontwikkelingsteam.

beroemd B2B e-commercebedrijven met behulp van commercetools: Audi, Danone, BMW, Volkswagen Groep.

Prijzen: commercetools prijzen zijn alleen beschikbaar op aanvraag. Het gerucht gaat dat de licentievergoeding varieert tussen $ 200,000/jaar en $ 500,000/jaar plus de kosten van de implementatie van het B2B-commerceplatform, maar we raden u aan om een ​​offerte aan te vragen voor een meer specifieke budgetraming.

OpenCart

OpenCart is nog een populaire B2B-oplossing die we willen noemen. OpenCart biedt klanten een aantrekkelijk ontwerp en wordt geleverd met basisfuncties om direct een B2B-winkel te bouwen.

Wanneer u besluit om te integreren in de B2B-sector, moet u de OpenCart B2B-module installeren die bedoeld is om uw website om te vormen tot een krachtige B2B-marktplaats.

Een van de weinige B2B e-commercemogelijkheden van OpenCart zijn:

• Open source karakter. Het platform is zeer aanpasbaar, waardoor het gemakkelijk kan worden aangepast aan de specifieke behoeften van B2B-bedrijven.
• Aanpasbaarheid. OpenCart biedt een grote verscheidenheid aan responsieve thema's en integreert soepel met systemen van derden. 
• Klantsegmentatie. Met Open Cart kunt u verschillende klantgroepen toewijzen en aan elk van hen unieke machtigingen toewijzen. 
• Extra B2B features uitgebreid met modules. Offerteaanvragen, catalogusmoduleconfiguratie, afzonderlijke dashboards voor het afhandelen van B2B-bestellingen en meer zijn te vinden als onderdeel van de OpenCart B2B-module.

Lees verder: OpenCart versus Magento: gids met vergelijkingstabel

beroemd B2B e-commercebedrijven met behulp van OpenCart: Kustlijnen, Everbuild, Chapeaux.

Prijzen: OpenCart is gratis. U hoeft alleen de ontwikkelingskosten mee te rekenen, tenzij u zelf bekend bent met programmeren.

Prestashop

PrestaShop is in de eerste plaats een B2C-oplossing die met behulp van de B2B-modus verandert in een e-commerceplatform voor de groothandel. Verkopers krijgen toegang tot een geweldige verzameling premium sjablonen, meerdere betalingsoplossingen, onbeperkte vermeldingen, geïntegreerde klantenservicetools en meer.

Dit is wat de PrestaShop B2B-modus biedt aan groothandelaren en distributeurs:

• Open source karakter. Aangezien de kerncode van PrestaShop gratis online beschikbaar is, kan de handelaar de winkel aanpassen aan zijn zakelijke behoeften en wensen van de klant. 
• rekbaarheid. Het platform biedt veel gratis en betaalde extensies om meer functies aan uw B2B-winkel toe te voegen, zoals onder andere facturering, belastingbeheer en productoffertes.
• Extra B2B features uitgebreid met add-ons. Het volgen van klantrelaties, krachtig catalogus- en sitebeheer en betalingen door middel van een kredietcontrole zijn slechts enkele functies die met PrestaShop-modules aan uw winkel kunnen worden toegevoegd.

Het is vermeldenswaard dat PrestaShop, als open-source B2B e-commerceplatform, u alleen de kans geeft om uw winkel te personaliseren als u bekend bent met PHP. Het is misschien ook niet de meest schaalbare oplossing; dus als u van plan bent uit te groeien tot een onderneming, kijk dan beter naar andere oplossingen in deze B2B e-commerce vergelijkingsgids. Toch wordt het op grote schaal gekozen door de Europese middelgrote detailhandelaren en groothandelaren vanwege de kosten en aanpassingsmogelijkheden.

Lees verder: Magento versus PrestaShop: platformvergelijking voor bedrijfseigenaren - Elogic 

Voorbeelden van B2B e-commerce websites PrestaShop gebruiken: Pikolinos Group, Weld Wheels, Decathlon.

Prijzen: aangezien PrestaShop open-source is, kunt u de kerncode gratis downloaden. Om de prijs van de PrestaShop-website te berekenen, moet u rekening houden met de kosten van het inhuren van ontwikkelaars, betaalde thema's en extensies. 

SAP Commerce-cloud

SAP Commerce is een in de cloud gehoste oplossing die B2B e-commerce-integratie biedt, zelfs met B2C-winkels. Deze oplossing biedt een soepele integratie met systemen van derden en biedt meerdere valuta's en talen voor wereldwijde dekking.

Enkele van de belangrijkste kenmerken waardoor B2B-bedrijven SAP Hybris vertrouwen, zijn:

• Backoffice-integratie. Sitebeheerders kunnen de goedkeuringen van verkopers controleren, klantgroepen beheren, minimale bestel- en kredietlimieten voor aankopen definiëren en nog veel meer, en zo de kloof overbruggen tussen een handelssysteem, klantaccounts en SKU-databases.
• B2B afreken- en bestelproces. Een geregistreerde klant kan een eenmalige aankoop doen, een aanvullingsbestelling plannen of een offerte aanvragen.
• Klantspecifieke prijzen. U kunt de gegevens van ingelogde kopers gebruiken en de prijzen en productcatalogi naar specifieke eenheden brengen.
• Selfservice accountbeheer. Elke klant beheert zijn eigen winkelverkopen via uw B2B-site.

De grootste beperking van SAP is echter de monolithische architectuur. Omdat het systeem moeilijk uit te breiden en aan te passen is, is SAP het meest geschikt voor complexe B2B-ondernemingen die al afhankelijk zijn van andere SAP-producten, zoals CRM's en ERP's. 

Voorbeelden van B2B e-commerce websites SAP gebruiken: Bosch, Kodak, Top Glove, Wago.

Prijzen: SAP-prijzen zijn minder transparant dan die van Adobe Commerce of Shopify Plus, dus dat moet je doen Vraag een offerte aan van de officiële site om een ​​specifieke budgetschatting voor dit platform te krijgen.

Oracle Net Suite

Ondanks het recente schandaal met Oracle Commerce Cloud (OCC) ontslagen, voert het platform (voorheen bekend als NetSuite) nog steeds de lijst aan van 's werelds beste B2B-marktplaatssoftware. OCC stelt ondernemingen in staat om operaties te automatiseren, IT-kosten te verlagen en real-time zichtbaarheid te verbeteren door een allesomvattende oplossing te bieden. Winkeleigenaren krijgen ook ingebouwde bedrijfsinformatie, rapportage en realtime transparantie.

De belangrijkste kenmerken van Oracle zijn de volgende:

• API-eerste uitbreidbaarheid. Software-integratie van derden wordt vereenvoudigd dankzij robuuste, flexibele API's, zodat u elk systeem kunt aansluiten om uw bedrijfsactiviteiten te automatiseren en UX te verbeteren.
• Productcatalogi en merchandising. U kunt onafhankelijke catalogi beheren voor verschillende merksites die unieke catalogushiërarchieën hebben. De geavanceerde intelligentie van OCC helpt u ook uw klantgegevens tijdens de aankooptransactie te benutten en te gebruiken bij uw marketing- en merchandisinginspanningen.
• Productconfiguratie en offertes. Uw verkopers kunnen hun producten configureren en nauwkeurige offertes maken om snel aan de behoeften van hun klanten te voldoen.
• Omnichannel-fulfilment. U kunt de moderne praktijken implementeren waar uw klanten naar verlangen, zoals online kopen en ophalen in de winkel (BOPIS) of click-and-collect.

OCC behandelt de meest complexe bedrijfsmodellen, die tijd kosten om te ontwerpen en operationeel te digitaliseren. Als een leverancier of fabrikant bijvoorbeeld van plan is een direct-to-consumer-bedrijfsmodel (DTC) uit te proberen, kunnen ze nieuwe pagina's maken of de componenten van hun bestaande B2B-website hergebruiken.

Voorbeelden van B2B e-commerce websites Oracle Commerce gebruiken: Motorola Solutions, Bouwspecialiteiten, Zema Group.

Prijzen: De kosten van de platformimplementatie beginnen bij $ 125,000 en zijn afhankelijk van de technische complexiteit van uw winkel. Vraag voor meer specifieke informatie een offerte aan op de officiële website.

Pepperi

Pepperi is een wereldwijd erkend B2B-verkoopplatform dat speciaal is gebouwd voor leveranciers en distributeurs. Dit platform is gebouwd voor grote ondernemingen en bedrijven in consumentengoederen en biedt een uitgebreid handelsplatform om alle aspecten van de omnichannel B2B-verkoop consistent te beheren.

De voordelen van Pepperi zijn:

• Naadloze integratie in twee richtingen. Pepperi maakt verbinding met elk backofficesysteem, ERP of CRM met behulp van een verscheidenheid aan API's en plug-ins, wat zelfs de mogelijkheid opent om headless te gaan.
• Mobile-first oplossing. Uw B2B-klanten zullen genieten van de gebruiksvriendelijkheid van het platform, waardoor ze kunnen winkelen vanaf uw website of een mobiele app.
• Eenvoudige navigatie en het opnemen van bestellingen. Slimme zoek- en bedrijfsfilters maken een snelle productselectie mogelijk en uw klanten kunnen moeiteloos bestellingen plaatsen met behulp van een geïntegreerd B2C-achtig winkelwagentje. 
• Koperspecifieke kenmerken. U kunt uw productcatalogi, prijslijsten, betalingsopties, verzendmethoden en meer aanpassen op basis van uw klantgroepen.

Voorbeelden van B2B e-commerce websites Pepperi gebruiken: Heineken, Davidoff, Cresco, Monolith, Beauté Star.

Prijzen: Pepperi-prijzen zijn alleen beschikbaar op aanvraag.

B2B E-commerce platform kosten

Zoals u kunt zien, geeft het implementeren van een B2B e-commerceplatform u toegang tot meerdere functies die u kunnen helpen de operationele efficiëntie te verbeteren, een betere klantenservice te bieden en de verkoop te laten groeien. Het is een zeer winstgevende oplossing. 

Laten we eens kijken naar de kosten van het B2B e-commerceplatform. Onderstaande tabel geeft u een algemeen beeld van de licentiekosten.

Hoe u een B2B-e-commerceplatform kiest: zoek naar deze functies 

B2B-inkoop is veel gecompliceerder dan B2C, omdat klanten bepaalde eisen en hoge verwachtingen hebben. Voordat u het beste B2B eCommerce-platform kiest, is het de moeite waard om de functies te bekijken. 

Lees verder: B2B E-commerce Marketplace: hoe het werkt en waarom Magento voor ontwikkeling moet worden gekozen  

Laten we eens kijken naar de essentiële functies die een B2B e-commerce winkel zou moeten hebben om nieuwe klanten aan te trekken en loyale klanten tevreden te houden.

Toegangsopties, rollen en machtigingen

Bij een B2C-verkoop zoekt de klant naar een bepaald product, vindt het online, besluit tot aankoop en betaalt met een creditcard om de bestelling uit te voeren. B2B-transacties zijn niet zo eenvoudig.

Bij een B2B-verkoop zijn bij transacties talloze besluitvormers met verschillende niveaus van aankoopbevoegdheid betrokken. Rekening houdend met de specifieke factoren die verband houden met het verkopen van artikelen aan andere bedrijven, is het van cruciaal belang om te garanderen dat B2B-klanten toegang hebben tot de gegevens die nodig zijn om de beoogde taken effectief uit te voeren.

Het platform moet eigenaren van B2B-winkels de mogelijkheid bieden om de rollen, machtigingen en verantwoordelijkheden te definiëren en de toegang tot bepaalde delen van uw website per geval toe te staan/te beperken.

Klant prijzen

In tegenstelling tot B2C, zou een B2B e-commerce oplossing een gepersonaliseerd prijsmodel moeten bieden op basis van de verschillende klanten of een aantal bestellingen voor bepaalde producten. Uw platform moet de mogelijkheid bieden om een ​​lijst met individuele prijzen te bepalen om de complexe kostenstructuur aan te kunnen.

B2B-klanten verwachten dat er over een prijsmodel wordt onderhandeld op basis van uw zakenrelaties of het aantal bestellingen. Bovendien zijn de meeste delen van B2B-verkopen afhankelijk van relatie en loyaliteit, dus vaste klanten verwachten speciale prijzen voor hun loyaliteit aan uw diensten.

Meerdere betaalmogelijkheden

B2B-shoppers kopen in grote hoeveelheden en op periodieke basis. Het platform moet meerdere betalingsmogelijkheden bieden, zoals het betalen van een of meerdere facturen, een abonnementsbetalingsmodel, gedeeltelijke betaling of betaling in schuld.

Met een flexibel betalingsmodel kunt u uw klanten de mogelijkheid bieden om de kosten voor hun bestellingen te verdelen in kleine bedragen die met verschillende creditcards kunnen worden betaald. Met het B2B-platform moet u ook kredietlijnen aanbieden aan waardevolle klanten en kredietlimieten instellen voor elke rekening.

Systeem integraties

De volgende factor waarmee u rekening moet houden, is hoe uw platform zal worden geïntegreerd met uw resourceplanningsystemen, logistiek programma's, inventaris managementsystemen, marketing, analyse en marketingtools.

Kies voor het platform dat naadloos integreert met uw CRM (klantrelatiebeheer), PIM (productinformatiebeheer), ERP (enterprise resource planning), boekhouding en fiscaal beheer, en meer.

Persoonlijke ervaring

Steeds meer B2B-bedrijven evolueren naar een gepersonaliseerde UX (user experience). Uw B2B e-commerce oplossing zou u in staat moeten stellen een e-commerce winkel te ontwikkelen die is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten, gemakkelijke navigatie heeft, eenvoudig aan te passen is en SEO-vriendelijk.

Bovendien moet het platform geavanceerde tools bieden, zoals plug-ins voor personalisatie, cross-sells, up-sells, belonings- en loyaliteitsprogramma's. Als u wilt dat uw B2B-merk populair wordt bij klanten, moet uw winkel de interactie met uw merk aangenamer maken.

Voorraadbeheer

Gewoonlijk is inventarisinformatie beperkt tot basisinformatie "op voorraad" or "Niet op voorraad" opties. Het B2B e-commerceplatform moet krachtige voorraadgegevens bieden. B2B-klanten moeten toegang hebben tot het volgen van bestellingen, verzending informatie, herbestellen met één klik, goedkeuring van offertes en alle andere functies die helpen om hun accounts zelf te beheren.

Self-service voorraadbeheer geeft B2B-klanten niet alleen de mogelijkheid om hun bestellingen op een snelle en efficiënte manier te plaatsen, maar helpt ook om dure backorders te voorkomen.

Beheer van productcatalogi

Productcatalogusbeheer is de belangrijkste drijfveer voor zakelijke prestaties voor eigenaren van B2B-winkels. Uw productinhoud kan in de war raken als u een groot aantal productcatalogi in verschillende formaten van uw leveranciers beheert. Soms kan het behoorlijk problematisch zijn om deze informatie te ordenen en voor te bereiden op productvermeldingen.

Zorg ervoor dat het gekozen platform omgaat met complexe productcatalogi. In bepaalde gevallen moet u mogelijk een PIM (product informatie management) systeem. Met PIM-systemen kunnen e-commercebedrijven productgegevens uit verschillende bronnen en in verschillende formaten over meerdere kanalen uitvoeren, organiseren, verrijken en distribueren.

Geavanceerde SEO-tools

Op de eerste pagina van zoekmachines staan ​​heeft een directe invloed op de aankoopbeslissing, ongeacht het bedrijfsmodel dat u gebruikt. De beste marketinginvestering die u kunt doen, is in zoekmachineoptimalisatie (SEO).

Doorgaans hebben alle B2B e-commerceplatforms een SEO-systeem. Het is echter cruciaal dat u een pakket kiest met tools die de SEO van uw website kunnen verbeteren.

Wat is het beste B2B-platform? Overweeg uw zakelijke behoeften

Er zijn veel prachtige B2B e-commerceplatforms op de markt, allemaal met hun eigen unieke voordelen voor ondernemers.

Shopify Plus is een geweldige oplossing voor diegenen die functies op hoog niveau nodig hebben in combinatie met een gebruiksvriendelijke back-end.

OpenCart is een goede keuze als u flexibiliteit en volledige controle over het platform nodig heeft om aan uw zakelijke vereisten te voldoen. Als eigen ontwerp, bruikbaarheid en aangepaste selectie van functionaliteiten topprioriteiten zijn voor uw bedrijf, kies dan voor PrestaShop.

BigCommerce en Salesforce Commerce zijn goede opties voor bedrijven die op zoek zijn naar SaaS-oplossingen (software as a service). Als u op zoek bent naar een e-commerceplatform met schaalbare merchandising en de mogelijkheid om zelfs de meest complexe B2B-processen te automatiseren, kies dan voor SAP Hybris.

B2B-bedrijven die op zoek zijn naar een toonaangevende B2B-e-commerceoplossing, zouden voor Adobe Commerce moeten kiezen. Magento voor B2B biedt een uitgebreide set out-of-the-box B2B e-commercefuncties, eenvoudige aanpassing en backend-integratie in minder tijd en met lagere totale eigendomskosten (TCO) dan elke andere oplossing.

Bij het kiezen van een B2B-oplossing voor uw bedrijf is het belangrijk om ervoor te zorgen dat het platform alle functionaliteiten heeft om de veelzijdigheid van uw verkoopprocessen te beheren.

Veelgestelde vragen over B2B e-commerceplatforms

Wat is B2B-e-commerce?

In vergelijking met B2C "business to customer" e-commerce waarbij een individuele klant een product koopt in een online winkel, is B2B "business to business" e-commerce een online bedrijfsmodel dat betrekking heeft op verkooptransacties tussen verschillende bedrijven via online kanalen.

B2B e-commerce vergemakkelijkt verkooptransacties tussen groothandelaren, fabrikanten en detailhandelaren en is doorgaans een complexer proces. Een B2C-verkooptransactie is wanneer een klant een jurk koopt of eten bestelt via uw website. Een voorbeeld van B2B-verkoop is een online retailer die computers aan bedrijven verkoopt, aangezien het hoofddoel een ander bedrijf is.

B2B-bedrijven hebben veel belanghebbenden, unieke nalevingsvereisten en langere verkoopcycli die de verkoopprocessen complexer maken.

Is er een gratis B2B-platform op de markt?

Nee, er zijn geen gratis e-commerce oplossingen op de markt. Open source B2B e-commerceplatforms zijn gratis te downloaden. Er zijn echter hoge kosten verbonden aan ontwikkeling, ontwerp, uitbreidingen, integraties, hosting, ondersteuning, onderhoud en meer. De meeste B2B-platforms rekenen maandelijkse licentiekosten.

Hoeveel kost het om een ​​B2B-winkel te bouwen?

Het schatten van offertes op de B2B-website is meestal een lastige zaak. Er zijn veel dingen waarmee rekening moet worden gehouden bij het evalueren van de kosten van een platform, zoals zakelijke doelen, platformlicentie, projectomvang, de ontwikkelingsmethode, hosting, ontwerpcomplexiteit, configuratie, integraties, onderhoud, functies en ondersteuning. Als u zich afvraagt ​​hoeveel het zou kunnen kosten om een ​​B2B-webshop te ontwikkelen, stuur ons dan een verzoek met de beschrijving van uw project. Wij bezorgen u gratis een kostenraming.

Wat is beter: een SaaS-oplossing of open-source voor de B2B-winkel?

SaaS (software as a service) biedt uw B2B-bedrijf een grote flexibiliteit met betrekking tot snelle implementatie. Hosting, beveiliging en ondersteuning worden verzorgd door de servicehostingprovider. Bovendien worden eventuele technische problemen, zoals serverstoringen of systeemcrash, snel opgelost door de provider.

Moet de B2B-winkel worden geoptimaliseerd voor mobiele apparaten?

Met het Open Source-platform is de B2B-winkeleigenaar verantwoordelijk voor de installatie, het onderhoud en de hosting van een e-commerce website. Hoewel u de volledige controle heeft over de configuratie van uw systeem, kunnen de kosten voor hosting, onderhoud, ondersteuning, beveiliging en ontwikkeling behoorlijk hoog oplopen.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://elogic.co/blog/b2b-ecommerce-platform-how-to-choose-the-best-solution-for-manufacturers-and-wholesalers/