Leads die worden gevoed, maken 47% grotere aankopen dan leads dat zijn niet. Deze statistiek geeft de kracht weer van het opbouwen en onderhouden van banden in het bedrijfsleven.
Het creëren van betekenisvolle en authentieke banden is de basis om uit te blinken op elk gebied van het leven. Bedrijven zijn niet anders. Bedrijven gedijen op de basis van authentieke interactie, zowel op persoonlijk als op organisatorisch niveau.
Het helpt u niet alleen bij het creëren van een positieve en vooruitstrevende werkcultuur maar het helpt je ook om je zelfvertrouwen een boost te geven omzet, winst en groei. In dit artikel gaan we gedetailleerd in op het belang van het opbouwen van banden voor organisatorische en persoonlijke vooruitgang en het leiden van uw bedrijf naar een groeimindset. Blijf lezen voor meer informatie.
1. Vergroot uw aanbod aan mogelijkheden
Banden opbouwen is in het algemeen de basis van de menselijke samenleving. Mensen communiceren met elkaar om verbindingen met hen tot stand te brengen en de deur te openen voor kansen, zowel professioneel als persoonlijk. De De bedoeling is niet om er kansen uit te halen, maar om simpelweg een goede relatie met de andere partij te hebben.
De kansen komen vanzelf als je een goed gespreid netwerk creëert. Het vergroot uw pool van mogelijkheden. U kunt beter en winstgevender vinden:
- Klanten,
- Medewerkers, en
- medewerkers.
De meeste bedrijven worstelen hiermee omdat ze bang zijn voor de kosten van zakenreizen om obligaties op te bouwen. Maar dat beperkt uw mogelijkheden ernstig. In plaats van het reizen helemaal te beteugelen, zou het een betere optie zijn om het te beheren en jezelf kansen te gunnen.
De alles-in-één reisoplossing van TravelPerk helpt u moeiteloos zakenreizen te beheren. Het helpt u om werkelijk internationaal te gaan met uw bedrijf en kansen te benutten waar je anders misschien niet aan had gedacht.
Hier volgen een paar tips voor het beheren van reizen, zodat u relaties kunt opbouwen en uw mogelijkheden kunt vergroten:
- Stel een reisbeleid op om alle zakenreizen te stroomlijnen.
- Gebruik een reisbeheertool om alle reizen bij te houden.
- Stimuleer uw medewerkers om de reismanagementoplossingen te gebruiken om er vertrouwd mee te raken.
- Integreer AI-technologie nauwkeuriger kunnen anticiperen op de behoeften van reizigers
- Houd reistrends in de gaten om geschikte kansen te benutten.
2. 'Relatieverkoop' stimuleert de verkoop door betekenisvolle interacties
Een relatief nieuwere praktijk in marketing, relatieverkoop richt zich op het opbouwen van betekenisvolle en authentieke relaties met klanten in plaats van verkopen. Het geeft prioriteit aan het verbinden met de klant en het opbouwen van een band met hen boven andere aspecten van de verkoop.
Het lijkt misschien contra-intuïtief omdat het de verkoop achterwege laat. Maar het werkt feitelijk om u meer winst en een langere levensduur te bieden. Dit komt omdat het werkt aan de basis van het bieden van waarde aan klanten en het opbouwen van vertrouwen bij hen.
65.2% van de kopers van B2B-diensten zeggen dat ze waarde hechten aan gesprekken met verkopers over hun situatie. Ze kunnen betere oplossingen voor hun problemen vinden door hierover met verkopers te communiceren.
De kans is groter dat ze bij u kopen vanwege de positieve ervaring die ze met u hebben. De kans is ook groter dat ze bij u terugkomen, waardoor u hun vertrouwen en loyaliteit kunt winnen. Dit geeft een enorme boost aan de omzet, winst en groei van uw bedrijf.
Hieronder vindt u enkele tips waarmee u het meeste uit relatieverkoop kunt halen en uw bedrijf vooruit kunt helpen:
- Forceer nooit een deal aan een klant. Voorzie hen van de nodige informatie en mogelijkheden en laat het laatste gesprek aan hen over, zonder de hand op welke manier dan ook te forceren.
- Wees een goede luisteraar en absorbeer de situatie die de klant beschrijft volledig. Alleen dan kun je ze helpen met de meest passende oplossingen.
- Geniet van koetjes en kalfjes die buiten het gesprek over de verkoop vallen, zodat ze gemakkelijker in het gesprek kunnen komen en opener tegen je zijn.
- Voer gedegen onderzoek uit om ervoor te zorgen dat u klanten de meest passende oplossingen biedt.
3. Breidt het bedrijf uit
Door banden en relaties met mensen op te bouwen, kunt u uw bedrijf uitbreiden. Naarmate u uw klanten-, werknemers- en relatiesbestand uitbreidt, u vergroot automatisch de reikwijdte en schaal van uw bedrijfsvoering.
U heeft nu contact met verschillende mensen voor allerlei taken die u uitvoert voor de activiteiten van uw bedrijf. Dit brengt verschillende perspectieven met zich mee en opent je ogen voor hoe dingen buiten je kring werken.
Dit begrip zou niet tot je komen als je geen banden met mensen opbouwt en koestert. Hetzelfde geldt voor het opschalen en uitbreiden van uw bedrijf wordt zoveel gemakkelijker als je al een goed aangelegd netwerk hebt van medewerkers, relaties en klanten.
Ze bieden u niet alleen waardevol inzicht over hoe u dit moet doen, maar kunnen ook verbindingen tot stand brengen die het proces vergemakkelijken. Als u bijvoorbeeld van plan bent een nieuw kantoor in een nieuw gebied te openen, kunt u klanten bereiken die u al in dat nieuwe gebied heeft:
- Zij kunnen u inzicht geven in de werking, regels en voorschriften van dit nieuwe gebied en hoe het kan verschillen van uw huidige locatie.
- Ze kunnen u naar mensen leiden die u gemakkelijk kunnen helpen bij het opzetten van het nieuwe kantoor, zoals aannemers, ambtenaren of zelfs nieuwe klanten en werknemers.
- Deze klantenkring die je al hebt, zal daar wel zijn zorg ervoor dat u niet helemaal opnieuw hoeft te beginnen omdat u al een trouwe klantenkring heeft op een nieuwe locatie.
4. Brengt onverwachte kansen
Een van de meest interessante manieren waarop het opbouwen van banden en relaties u ten goede komt, is door onverwachte kansen voor uw deur te brengen. Dit grijpt terug op het vorige punt, waar je sterke relaties opbouwt waar je maar kunt helpen bij het opschalen en uitbreiden van uw bedrijf.
Op een vergelijkbare manier opent het koesteren van deze relaties de deuren voor kansen waarvan je misschien niet eens wist dat je ze kon aanboren of waarvoor je in aanmerking kwam. Met andere woorden: de kansen komen naar je toe in plaats van dat je ze najaagt.
Deze kunnen op verschillende manieren gebeuren, zoals:
- Uw klanten kunnen grotere, winstgevendere klanten binnenhalen omdat zij hun relatie met u waarderen en u aan andere mensen zouden aanbevelen.
- Medewerkers kunnen kandidaten aanbevelen voor vacatures. Deze kandidaten zijn waarschijnlijk geschikter voor de functie, omdat uw medewerker de werkcultuur begrijpt en alleen een kandidaat zou aanbevelen die zeker bij deze functie zou passen.
- Uw klanten kunnen evenementen in hun regio aanbevelen die uw bedrijf ten goede kunnen komen. U heeft misschien geen kennis over deze evenementen omdat ze buiten uw locatie vallen, maar via de klant kunt u eraan deelnemen.
Mensen met wie u een band opbouwt, bieden u opnieuw kansen die buiten uw kring of kennis liggen uw mogelijkheden vergroten en u helpen uw bedrijf vooruit te helpen.
5. Geeft je exposure en ervaring
Interpersoonlijke relaties op zowel persoonlijk als organisatorisch niveau bieden waardevolle blootstelling en ervaring die u helpen groeien. De ervaring die je opdoet in het leven is cruciaal voor je ontwikkeling en hoe je door verschillende situaties navigeert.
En de band die je opbouwt met verschillende mensen, of het nu professioneel of persoonlijk is, helpt enorm bij het vormgeven van je begrip en wereldbeeld. Het is de lessen uit de ervaring die je hebt met verschillende mensen terwijl je een band met hen vormt, ontwikkelt en koestert, waardoor je kunt excelleren.
U kunt deze lessen gebruiken en toepassen op de manier waarop u zowel persoonlijke relaties als zakelijke activiteiten beheert.
6. Versterkt relaties die leiden tot meer loyaliteit
In een van de voorgaande punten hebben we gesproken over het verkopen van relaties en hoe het bevorderen van de relatie die u met hen opbouwt, u helpt hun loyaliteit op de lange termijn te verdienen. Wanneer klanten waarde vinden in hun samenwerking met u, is de kans groter dat ze bij u terugkomen.
Dit komt omdat ze bij jou meer krijgen dan alleen een product. Ze krijgen van u een positieve winkelervaring en oplossingen waarop ze kunnen vertrouwen. Deze toegenomen loyaliteit kan op verschillende manieren worden gezien:
- Herhaalaankopen.
- Verhoogde aankopen zoals weergegeven in de statistiek aan het begin.
- Het achterlaten van betekenisvolle recensies en getuigenissen die de geloofwaardigheid van uw merk helpen versterken.
- Meer klanten werven door goede mond-tot-mondreclame te verspreiden.
7. Verhoogt de goodwill
Het vormen van betekenisvolle en authentieke banden met uw klanten, werknemers en medewerkers helpt u een geweldige merkreputatie voor uzelf op te bouwen. Mensen met wie je een positieve relatie hebt, zullen net zo positief over je praten met andere mensen.
Op deze manier zullen meer mensen geïnteresseerd zijn om zaken met u te doen of met u samen te werken. Het helpt vergroot uw goodwill in de markt, waardoor u de weg vrijmaakt om kwaliteitsklanten, investeerders, belanghebbenden, werknemers, enz.
Dit heeft een directe invloed op uw bedrijf, omdat u meer met uw bedrijf kunt doen dankzij een goed verspreid netwerk van verschillende medewerkers die positief over u spreken.
Bouw positieve relaties op om zowel persoonlijk als professioneel te floreren
Het vormen en onderhouden van relaties is een van de meest cruciale elementen in de persoonlijke en professionele groei van een individu. Bedrijven floreren als ze verbinding maken met verschillende partijen en relaties met hen opbouwen.
Het vergroot niet alleen de pool van kansen voor hen, maar brengt ook onverwachte kansen met zich mee waar ze misschien niet eens aan hadden gedacht of waarvan ze niet eens wisten. Een nieuwere marketingaanpak – relatieverkoop – maakt optimaal gebruik van dit psychologische fenomeen om waardevolle klanten op de lange termijn te koesteren.
Laat ons in de reacties weten waarom het cruciaal is om banden op te bouwen voor zowel organisatorische als persoonlijke vooruitgang.
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
- PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
- Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
- BlockOffsets. Eigendom voor milieucompensatie moderniseren. Toegang hier.
- Bron: Plato data-intelligentie.
