Zephyrnet-logo

Relevant blijven: ga nu aan de slag om in te spelen op deze top 10 megabanktrends

Datum:

Van veranderende kredietverleningspraktijken tot nieuwe concurrentie, en veranderende frauderisico's en compliance-behoeften: banken passen zich voortdurend aan aan een veranderend landschap. Hieronder staan ​​10 megatrends in het bankwezen:

Meer RegTech-uitgaven om te voldoen aan het toenemende toezicht op de regelgeving: Nu de mondiale financiële regelgeving strenger wordt, zullen banken ook te maken krijgen met toenemende compliance-eisen. Dit wordt geïllustreerd door de groei van regtech

geprojecteerde
om tegen 87.17 2028 miljard dollar te bereiken. Het effectief naleven van deze evoluerende regelgeving, vooral op gebieden als het tegengaan van het witwassen van geld (AML) en Know Your Customer (KYC), blijft een topprioriteit.

AI en machine learning gebruiken om fraude te detecteren: Omdat financiële fraude en risicovectoren voortdurend evolueren, zorgt de volledig geautomatiseerde toegang tot en toepassing van realtime gegevens op de nieuwste defensieve maatregelen ervoor dat kunstmatige intelligentie (AI) en machines
leren (ML) onmisbaar bij het opsporen en voorkomen van fraude. Door op AI gebaseerde strategieën te hanteren, kunnen banken overstappen van traditionele, op beleid gebaseerde benaderingen naar benaderingen die gebruik maken van voorspellende, verklaarbare en schaalbare ML-algoritmen om de bedrijfsvoering radicaal te verbeteren.
de snelheid en nauwkeurigheid van fraudebeslissingen.

Het vormveranderende landschap van kredietverlening: De kredietmarkt is voortdurend in beweging en er komen regelmatig nieuwe soorten financiële diensten bij, zoals Banking as a Service (BaaS) en peer-to-peer (P2P)-leningsplatforms, die steeds meer terrein winnen.
Per scherpzinnigheidzal de mondiale omvang van de P2P-leningenmarkt tegen 800 groeien tot ruim $2030 miljard, met een CAGR van 29.1%. 

Digitaal bankieren wordt mainstream: Digitaal bankieren is niet langer een luxe, maar een noodzaak en absoluut noodzakelijk om concurrerend te blijven. Volgens één
studiesbeschouwt ruim 90% van de consumenten digitaal bankieren als een belangrijke factor bij hun bankkeuze. Gemak, lagere kosten en gemakkelijke toegang en gebruik zijn de belangrijkste voordelen van digitaal
bankieren.

Onboarding-processen krijgen een digitale revisie: Decennia lang zijn klantenwerving en onboarding de voornaamste focus geweest van bankinvesteringen. Volgens

Juniper Research
Verwacht wordt dat banken hun onboarding-uitgaven zullen verhogen van 7.4 miljard dollar in 2023 naar 9.9 miljard dollar in 2028; wat neerkomt op een stijging van 34%. Uit het onderzoek blijkt ook dat de implementatie van AI bij identiteitsverificatie naar verwachting zal afnemen
de gemiddelde tijd besteed per digitale onboarding cheque van ruim 11 minuten in 2023 naar minder dan 8 minuten in 2028.
Het stroomlijnen van de onboarding-processen van klanten en verkopers is van cruciaal belang om concurrerend te blijven en de integratie van niet alleen AI, maar ook van andere geavanceerde technologieën zoals biometrische verificatie, kan de onboarding-tijd aanzienlijk verkorten en de wrijving verminderen
de klantervaring.

Datagestuurde beslissingen en hyperpersonalisatie: Gepersonaliseerde bankdiensten worden een belangrijke onderscheidende factor. Volgens een

studies
door McKinsey & Company kunnen banken die met succes klantanalyses gebruiken om de klantervaring te verbeteren hun klanttevredenheidsscores met 20% en hun inkomsten met 15% verhogen. Banken maken gebruik van geavanceerde data-analyses en een grotere verscheidenheid aan data
bronnen geïntegreerd in kredietbeslissingen om een ​​nauwkeurigere risicobeoordeling mogelijk te maken en om met vertrouwen “ja” te zeggen tegen meer klanten. 

Duurzame en ethische bankpraktijken: Duurzaamheid en ethische praktijken beïnvloeden steeds meer de keuzes van consumenten en banken die een groen beleid en transparante bedrijfsvoering aannemen, zullen waarschijnlijk het vertrouwen en de loyaliteit van klanten winnen. Een recent

klanttevredenheid
toonde aan dat 24% van de Europese consumenten waarschijnlijk van bank zal veranderen vanwege het milieu-, sociale en governancebeleid (ESG), en 61% van de consumenten in Groot-Brittannië wil dat hun bank meer doet als het gaat om positieve sociale en ecologische impact. Leidinggevenden van het bankwezen
Dit wordt opgemerkt omdat 73% van de banken van plan is de komende vijf jaar duurzamere opties aan te bieden om aan de vraag van klanten te voldoen.

Verzamelstrategieën van de volgende generatie: Gezien het huidige tijdperk van economische onzekerheid zijn effectieve incassostrategieën van cruciaal belang. Het toepassen van empathische en klantgerichte benaderingen bij incasso's kan het herstelpercentage en de klantrelaties verbeteren.
en het gebruik van een holistische oplossing voor risicobeslissingen kan banken helpen de beste behandelstrategieën en meest effectieve communicatiekanalen te identificeren. Dit kan ook de pre-incassostrategie van banken ondersteunen, waarbij ingebedde intelligentie financiële instellingen daartoe in staat stelt
wees proactief bij het voorspellen van potentiële wanbetalingen en het minimaliseren van verliezen.

Opkomst van nieuwe concurrenten gedreven door technologie: De banksector is getuige van de aanhoudende groei van niet-traditionele spelers zoals fintechs en technologiegiganten die nieuwe digitale financiële oplossingen aandrijven, zoals embedded financiën en neobanken.
Traditionele banken moeten voortdurend innoveren (en inventievere partnerschappen verkennen) om concurrerend te blijven in deze evoluerende markt.

De aanhoudende opkomst van Koop nu, betaal later (BNPL):  Hoewel BNPL zeer populair is vanwege de eenvoud en het gemak, is het ook een manier om kansen te creëren in achtergestelde marktsegmenten. De kans voor banken is nu. Een

verslag
toonde aan dat 43% van de consumenten geïnteresseerd zou zijn in het gebruik van BNPL-plannen aangeboden door hun banken in plaats van fintechs. Banken die BNPL in bestaande bankdiensten kunnen integreren, kunnen helpen zorgen voor een meer omvattende (en concurrerende) financiële oplossing
aan klanten – en penetratie in een breder klantenbestand mogelijk maken.  

2024 zou een cruciaal jaar kunnen zijn voor de banksector – en de financiële dienstverlening als geheel – waarin het omarmen van veranderingen en het innoveren van risicobeheerstrategieën van cruciaal belang zullen zijn om relevant en succesvol te blijven. Inzicht in deze megatrends en
Aanpassing aan de huidige uitdagingen zal voor banken van cruciaal belang zijn om in dit dynamische landschap te kunnen gedijen. 

spot_img

Laatste intelligentie

spot_img