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Etikett: Kundensupport

Wie CityPASS mit der API-Integration von Unbabel die Übersetzungskosten halbiert

Mike Gallagher und Mike Morey starteten CityPASS im Jahr 1997 mit der Idee, Reisenden, die nach Nordamerika kommen, unvergessliche Erlebnisse zu bieten....

Wie man beim Kundenerfolg erfolgreich ist: eine 4-stufige Anleitung

Verbraucher- und B2B-Kunden sind gleichermaßen vielbeschäftigte Menschen. Wir leben in einer schnelllebigen, digitalen Welt, in der die Technologie uns alle darauf vorbereitet hat, zu erwarten ...

Verkauf an Supermans Mutter: Mehrsprachiger Kundensupport für Einzelhandelsmarken

Der Einzelhandel ist heute sicherlich eine herausfordernde Wahl für die Geschäftstätigkeit. Ich habe neulich das Lager eines befreundeten Modedesigners besucht...

Finden der besten Kundendienstsoftware für Ihr Unternehmen

Mit Hunderten von Kundenservice-Software (CSS)-Optionen, welche ist die richtige für Ihr Unternehmen? In diesem Beitrag betrachten wir...

Kundenbetreuung automatisieren: Brauchen Menschen wirklich menschliche Hilfe?

Laut Reputation Builder ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein verärgerter Kunde eine negative Bewertung hinterlässt, zwei- oder dreimal höher, und 80 % der Kunden...

Unbabel als Premier Translation Partner von Zendesk ausgewählt

Unbabel wurde zum führenden Übersetzungspartner von Zendesk ernannt, einer der weltweit führenden Plattformen für Kundenservice und Kundenbindung, mit mehr als...

Lassen Sie uns mehrsprachig werden. Entfernen von Sprachbarrieren in Zendesk mit Unbabel

Die meisten internationalen Unternehmen, ob groß oder klein, kämpfen mit mehrsprachigem Kundensupport. Wie viele Sprachen sollten Sie tatsächlich unterstützen? Mieten Sie ein paar...

Markterweiterung 101

2018 sind wir an einem Ort und in einer Zeit angelangt, wo Grenzen nicht mehr so ​​viel bedeuten. Wir sind miteinander verbunden...

Wie Zendesk und GoCardless den Kundensupport in den Mittelpunkt ihrer internationalen Expansionsstrategien stellen

Wenn Sie groß genug sind – oder schnell genug wachsen – um Ihre internationale Geschäftsstrategie zu entwickeln, werden Sie irgendwann aufsteigen …

Braucht Ihre Social-Media-Strategie einen Schub? Warum es Zeit ist, die Kraft von KI, AR und VR zu nutzen

Neue Technologien werden erwachsen Neue Technologien können integriert werden, um unvergessliche Kundenerlebnisse über soziale Medien zu schaffen. Künstliche Intelligenz (KI) nutzt Maschinen, um...

Kundengeschichten: James Baldwin von Change.org

Mit fast 229 Millionen Nutzern auf der ganzen Welt (genauer gesagt in 196 Ländern) ist Change.org die größte Petitionsplattform der...

Ist eine Chat-Übersetzung in Echtzeit möglich?

Als ich ungefähr 8 Jahre alt war, wurde ich übermäßig besessen von der Idee, Objekte mit meinem Geist zu bewegen – denken Sie nur …

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