Mike Gallagher und Mike Morey starteten CityPASS im Jahr 1997 mit der Idee, Reisenden, die nach Nordamerika kommen, unvergessliche Erlebnisse zu bieten....
Verbraucher- und B2B-Kunden sind gleichermaßen vielbeschäftigte Menschen. Wir leben in einer schnelllebigen, digitalen Welt, in der die Technologie uns alle darauf vorbereitet hat, zu erwarten ...
Der Einzelhandel ist heute sicherlich eine herausfordernde Wahl für die Geschäftstätigkeit. Ich habe neulich das Lager eines befreundeten Modedesigners besucht...
Laut Reputation Builder ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein verärgerter Kunde eine negative Bewertung hinterlässt, zwei- oder dreimal höher, und 80 % der Kunden...
Unbabel wurde zum führenden Übersetzungspartner von Zendesk ernannt, einer der weltweit führenden Plattformen für Kundenservice und Kundenbindung, mit mehr als...
Die meisten internationalen Unternehmen, ob groß oder klein, kämpfen mit mehrsprachigem Kundensupport. Wie viele Sprachen sollten Sie tatsächlich unterstützen? Mieten Sie ein paar...
Neue Technologien werden erwachsen Neue Technologien können integriert werden, um unvergessliche Kundenerlebnisse über soziale Medien zu schaffen. Künstliche Intelligenz (KI) nutzt Maschinen, um...