Locus Robotics, công ty hàng đầu thế giới về robot di động tự động (AMR) dành cho kho xử lý đơn hàng, đã hợp tác với nhà bán lẻ sách trực tuyến hàng đầu Úc, Booktopia, để nâng cao quy trình thực hiện đơn đặt hàng của khách hàng tại trung tâm thực hiện khách hàng mới ở South Strathfield ở Sydney.

Sự hợp tác chiến lược này đánh dấu một cột mốc quan trọng trong bối cảnh thương mại điện tử của Úc, khi Booktopia trở thành một trong những công ty đầu tiên trong nước tận dụng sức mạnh của Locus AMR để tối ưu hóa đáng kể quy trình thực hiện đơn hàng, cho phép giảm thời gian xử lý và giao hàng nhanh hơn tới khách hàng.

Người máy định vị' Công nghệ AMR tiên tiến sẽ thúc đẩy hoạt động thực hiện đơn hàng của Booktopia trong tương lai, tăng hiệu quả, độ chính xác và tốc độ trong trung tâm phân phối mới của nó. Sự hợp tác này nhằm mục đích nâng cao năng lực hiện có của Booktopia đồng thời đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của bối cảnh bán lẻ trực tuyến. Các robot thông minh và có khả năng thích ứng của Locus Robotics đã bắt đầu điều hướng liền mạch trong các tầng kho, hợp tác với các đối tác của con người để đảm bảo xử lý đơn hàng kịp thời và chính xác.

Trung tâm đáp ứng khách hàng hiện đại

Rick Faulk, Giám đốc điều hành, Locus Robotics, cho biết: “Sự hợp tác này phản ánh quan điểm đổi mới hướng tới tương lai của Booktopia về công nghệ robot và tự động hóa. Booktopia được định vị độc đáo để tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng và mở rộng quy mô một cách liền mạch để phát triển bằng cách sử dụng giải pháp AMR mạnh mẽ của chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với một nhà lãnh đạo ở Úc thương mại điện tử khi họ vượt qua các ranh giới thông qua tự động hóa quá trình thực hiện.”

David Nenke, Giám đốc điều hành, Booktopia cho biết: “Sự hợp tác của chúng tôi với Locus mang đến công nghệ cho phép chúng tôi tiến một bước đáng kể trong hoạt động đáp ứng nhu cầu khách hàng của mình và hỗ trợ cam kết tổng thể của chúng tôi trong việc mang lại trải nghiệm hạng nhất cho những khách hàng muốn mua sách và quà tặng. Nhóm Locus chia sẻ sự cống hiến của chúng tôi để đạt được sự xuất sắc trong hoạt động thông qua khả năng tiên tiến và mong muốn đặt khách hàng lên hàng đầu. Nhờ công nghệ như thế này, chúng tôi đã có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn nữa cho khách hàng của mình, kể cả trong giai đoạn bán lẻ lễ hội bận rộn vào cuối năm 2023.”

Sự hợp tác này nhấn mạnh cam kết của Booktopia trong việc đầu tư vào các giải pháp tiên tiến để hỗ trợ những khát vọng trong tương lai trong các hoạt động của ANZ và củng cố vai trò dẫn đầu trong bối cảnh thương mại điện tử và hậu cần của Australia.

đọc thêm

5000 Locus AMR được DHL triển khai