Meta có công bố các tính năng mới cho nền tảng Nhắn tin trực tiếp (DM) của Instagram nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy kết nối tốt hơn giữa bạn bè và gia đình.
Các bản cập nhật bao gồm chỉnh sửa tin nhắn, ghim cuộc trò chuyện, chuyển đổi biên nhận đã đọc, lưu nhãn dán yêu thích và cá nhân hóa cuộc trò chuyện với các chủ đề mới.
Chỉnh sửa tin nhắn tối đa 15 phút sau khi gửi
Một trong những cập nhật quan trọng nhất là việc giới thiệu tính năng chỉnh sửa tin nhắn. Bây giờ bạn có thể chỉnh sửa tin nhắn của họ trong vòng 15 phút sau khi gửi chúng.
Để thực hiện thay đổi, hãy nhấn và giữ tin nhắn đã gửi và chọn “chỉnh sửa” từ menu thả xuống.
Tính năng này có thể hỗ trợ sửa lỗi chính tả hoặc diễn đạt lại tin nhắn để rõ ràng hơn.
Ghim tối đa ba cuộc trò chuyện để dễ dàng truy cập
Instagram sẽ sớm cho phép bạn ghim tối đa ba cuộc trò chuyện nhóm hoặc cá nhân vào đầu hộp thư đến để truy cập nhanh.
Để ghim cuộc trò chuyện, hãy vuốt sang trái hoặc nhấn và giữ cuộc trò chuyện, sau đó nhấn vào “ghim”. Bạn có thể bỏ ghim một chủ đề bất kỳ lúc nào.
Biên nhận đã đọc có thể tùy chỉnh
Instagram hiện cung cấp tính linh hoạt để bật hoặc tắt xác nhận đã đọc cho tất cả các cuộc trò chuyện hoặc các cuộc trò chuyện cụ thể.
Để điều chỉnh cài đặt này, hãy điều hướng đến cài đặt tài khoản của bạn, nhấn vào “Tin nhắn và câu trả lời câu chuyện” rồi chuyển tùy chọn “Hiển thị biên nhận đã đọc”.
Tùy chọn nhãn dán và trả lời nâng cao
Instagram đã giới thiệu khả năng lưu các nhãn dán yêu thích trong DM để dễ dàng truy cập. Bằng cách nhấn và giữ nhãn dán mong muốn, bạn có thể lưu nhãn dán đó để sử dụng sau này.
Ngoài ra, khi trả lời tin nhắn, bạn có thể sử dụng nhãn dán, ảnh GIF, video, ảnh và tin nhắn thoại.
Để truy cập các tùy chọn này, hãy nhấn và giữ tin nhắn bạn muốn trả lời và chọn “trả lời”.
Chủ đề trò chuyện được cá nhân hóa
Để nâng cao hơn nữa trải nghiệm trò chuyện, Instagram đã tung ra các chủ đề trò chuyện mới.
Bạn có thể đặt tâm trạng cho cuộc trò chuyện của mình bằng nhiều chủ đề khác nhau, bao gồm chủ đề “Tình yêu” sắp ra mắt hoạt hình, “Lollipop”, “Avatar: The Last Airbender” và nhiều chủ đề khác.
Để thay đổi chủ đề cho cuộc trò chuyện, hãy nhấn vào tên trò chuyện ở trên cùng, đi tới chủ đề và chọn một trong các tùy chọn có sẵn.
Tóm tắt
Là người dùng Instagram, giờ đây bạn có thể truy cập nhiều tính năng mới để nâng cao trải nghiệm nhắn tin của mình.
Hãy dành chút thời gian để khám phá những cập nhật này và xem chúng có thể giúp bạn kết nối tốt hơn với mọi người, thể hiện bản thân và sắp xếp hộp thư đến của bạn như thế nào.
Câu Hỏi Thường Gặp
Các bản cập nhật Instagram DM cải thiện trải nghiệm và giao tiếp của người dùng như thế nào?
Instagram gần đây đã thực hiện một số cập nhật cho tính năng Nhắn tin trực tiếp (DM), nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng và tạo điều kiện giao tiếp hấp dẫn hơn. Những cập nhật này bao gồm:
- Khả năng chỉnh sửa tin nhắn trong khung thời gian giới hạn
- Ghim các cuộc trò chuyện quan trọng để dễ dàng truy cập
- Cài đặt biên nhận đã đọc có thể tùy chỉnh
- Lưu nhãn dán yêu thích
- Sử dụng nhiều loại phương tiện khác nhau khi trả lời tin nhắn
- Cá nhân hóa giao diện của chuỗi trò chuyện với các chủ đề khác nhau
Những thay đổi này cung cấp cho người dùng nhiều quyền kiểm soát hơn đối với trải nghiệm nhắn tin của họ và đưa ra những cách mới để thể hiện bản thân trong khi giao tiếp với những người khác trên nền tảng.
Các tính năng Instagram DM mới có ý nghĩa gì đối với các nhà tiếp thị và nhà giao tiếp chuyên nghiệp?
Các cập nhật gần đây cho tính năng Nhắn tin trực tiếp của Instagram có một số tác động tiềm ẩn đối với các chiến lược tiếp thị và truyền thông chuyên nghiệp:
- Việc chỉnh sửa tin nhắn dễ dàng hơn có thể mang lại sự tương tác với khách hàng tinh tế và chuyên nghiệp hơn
- Tùy chọn ghim các cuộc trò chuyện quan trọng có thể giúp ưu tiên các cuộc trao đổi hoặc cộng tác quan trọng của khách hàng
- Cài đặt biên nhận đã đọc linh hoạt giúp thương hiệu có nhiều quyền kiểm soát hơn trong việc quản lý kỳ vọng của khách hàng về thời gian phản hồi
- Các tùy chọn bổ sung cho phản hồi trên phương tiện truyền thông có thể tạo điều kiện cho việc liên lạc với người theo dõi được cá nhân hóa và hấp dẫn hơn
- Tùy chỉnh chủ đề trò chuyện có thể được sử dụng để tạo môi trường mang thương hiệu đặc biệt cho dịch vụ khách hàng
Làm cách nào các nhà tiếp thị có thể tận dụng tính năng trả lời và nhãn dán đã lưu của Instagram để nâng cao mức độ tương tác của khách hàng?
Các tính năng mới của Instagram dành cho nhắn tin trực tiếp có thể mang lại lợi ích cho các nhà tiếp thị đang tìm cách nâng cao mức độ tương tác của khách hàng:
- Nhãn dán đã lưu có thể được sử dụng để duy trì tính nhất quán của thương hiệu và cung cấp phản hồi nhanh chóng cho tin nhắn của khách hàng.
- Các nhà tiếp thị có thể tạo ra những tương tác hấp dẫn và đáng nhớ hơn bằng cách kết hợp nhiều loại phương tiện khác nhau, chẳng hạn như GIF, video, ảnh và tin nhắn thoại, trong câu trả lời của họ.
- Các tính năng mới có thể giúp hợp lý hóa quy trình phản hồi các câu hỏi của khách hàng, cho phép giao tiếp nhanh hơn và đa dạng hơn.
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
- PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
- PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://www.searchenginejournal.com/instagram-direct-messaging-updated-with-editing-themes-more/510153/
