Không ai có thể dự đoán tương lai, nhưng bạn có thể chuẩn bị. Tìm hiểu những thứ cần chuẩn bị và chọn những công cụ bạn cần tại khu vực nhập vai Kết nối Inman ảo vào ngày 1-2 tháng 2023 năm XNUMX. Và đừng bỏ lỡ Kết nối Inman New York vào ngày 23-25 ​​tháng 2024 năm XNUMX, trong đó AI, vốn, v.v. sẽ là sân khấu trung tâm. Đặt cược lớn vào tương lai đang bùng nổ và tham gia cùng chúng tôi tại Connect.

Công ty phần mềm bất động sản MoxiWorks Inman đã phát hành bản cập nhật kết nối hai sản phẩm tiếp thị và bán hàng chính của mình là MoxiPresent và MoxiEngage.

Bản cập nhật cho phép người dùng truy cập trực tiếp vào bài thuyết trình và CMA từ MoxiHiện tại khi làm việc tại MoxiEngage, giải pháp quản lý quan hệ khách hàng của công ty.

Theo thông cáo báo chí ngày 28 tháng XNUMX, mục đích của chức năng này là cho phép người dùng phản hồi nhanh hơn với các khách hàng tiềm năng, khách hàng tiềm năng bằng nội dung tiếp thị và bán hàng chuyên nghiệp, có mục tiêu. Nó tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn và có thể khiến các đại lý trở nên gắn bó hơn với phần mềm, một sản phẩm phụ hữu ích cho những trường hợp mà các nhà môi giới hỗ trợ tài chính cho việc cài đặt MoxiWorks.

“Sự đổi mới tại MoxiWorks luôn được thực hiện với mục đích giúp các đại lý hoạt động hiệu quả hơn và tối đa hóa cơ hội của họ. Trong một thị trường khó khăn như thế này, mục tiêu luôn là đạt được lợi thế đó,” Dave Greenbaum, Phó Giám đốc phụ trách tương tác khách hàng của MoxiWorks, cho biết trong thông cáo báo chí. “Sự tích hợp sâu hơn này giữa hai sản phẩm được yêu thích nhất của chúng tôi nhằm mục đích giúp các đại lý thực sự làm hài lòng khách hàng của họ dễ dàng hơn — trở thành chuyên gia, có câu trả lời và giữ liên lạc lâu dài hoặc rất lâu trước khi liên hệ đó sẵn sàng để giao dịch.”

Tính dễ sử dụng là một thách thức luôn hiện hữu đối với tất cả các nhà phát triển phần mềm, nhưng những công cụ phát triển dành cho đại lý bất động sản này đặc biệt nặng nề do cấu trúc công việc độc lập, bản địa của ngành. Trong khi một số nhà môi giới lựa chọn và trả tiền cho phần mềm, nhiều người thì không, khiến các đại lý phải đối mặt với vô số lời mời chào proptech, ưu đãi dùng thử miễn phí và các lựa chọn thay thế ở mức giá hời, điều này gây thêm áp lực cho bất kỳ nhà cung cấp phần mềm hiện tại nào để đảm bảo sản phẩm của họ vẫn ổn định và phù hợp với nhu cầu của người dùng.

Do đó, theo công ty, việc tích hợp hai ứng dụng quan trọng nhất của MoxiWorks “chỉ là bước đầu tiên trong số nhiều cải tiến và nâng cấp sắp được triển khai khi MoxiWorks tiếp tục xây dựng khả năng tích hợp sâu hơn giữa các sản phẩm và với nền tảng đối tác của chúng tôi”.

MoxiWorks cho biết rằng các bản trình bày có thể được truy cập từ thẻ My People trong Engage, qua đó nội dung có thể được liên kết trực tiếp với các hồ sơ cá nhân và danh sách liên quan. Kết nối cũng là hai chiều, nghĩa là địa chỉ nhà được cập nhật trong bản trình bày hoặc CMA trong Hiện tại sẽ đồng bộ hóa với hồ sơ của người đó trong Engage.

Liên kết một liên hệ với những dạng nội dung tiếp thị nào đã được gửi cho họ là một cách hữu ích để theo dõi sở thích, hành vi và hiệu quả của tài sản tiếp thị.

Giám đốc điều hành công ty York Bauer cho biết trong bản phát hành rằng khả năng tương tác của ứng dụng sẽ cho phép các đại lý gửi cho khách hàng bản định giá tài sản hàng năm, cùng với các hình thức tiếp cận khác.

Ông nói: “CRM của bạn có rất nhiều người có thể sẵn sàng niêm yết tài sản của họ, nhưng họ cần một chuyên gia đáng tin cậy để cho họ thấy cơ hội của họ như thế nào”. ”Chúng tôi biết các đại lý là những chuyên gia trong thị trường của họ và họ được trang bị tốt nhất để giúp khách hàng nhận ra những gì có thể. Bản cập nhật mới này giúp việc tổng hợp các đánh giá cơ sở kinh doanh này trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.”

Gửi email cho Craig Rowe