By Simon Alvarez

Đăng trên 25 Tháng ba, 2024

Công ty con Cruise tự lái của GM đã đăng thông tin cập nhật từ các giám đốc điều hành chủ chốt của mình. Trong một lá thư, các giám đốc điều hành của Cruise đã thừa nhận những thiếu sót trước đây của công ty. Họ cũng vạch ra những nỗ lực của mình để đảm bảo rằng nhà cung cấp dịch vụ robotaxi có thể phục hồi mạnh mẽ hơn trước. 

Trở lại vào tháng 10, một chiếc taxi robot tự lái của Cruise ở San Francisco đã liên quan đến một vụ tai nạn với người đi bộ, gây thương tích nghiêm trọng. Hậu quả của vụ việc rất đáng chú ý là Cruise phải tạm dừng hoạt động ở San Francisco và một số giám đốc điều hành rời công ty. CA DMV cũng cáo buộc rằng Cruise “trình bày sai” và “bỏ sót” thông tin quan trọng về vụ tai nạn. 

Cruise đã khá im lặng khi nó di chuyển sau hậu quả của Sự cố San Francisco. Nhưng trong một thời gian gần đây bức thư, được ký bởi Chủ tịch Cruise và Giám đốc Công nghệ Mo Elshenawy; Chủ tịch kiêm Giám đốc Hành chính của Cruise Craig B. Glidden; Giám đốc An toàn của Cruise Steve Kenner; và Giám đốc Nhân sự của Cruise, Nilka Thomas, các giám đốc điều hành đã cam kết rằng công ty sẽ cố gắng hết sức để nâng cao các tiêu chuẩn của mình, đặc biệt là khi nói đến tính minh bạch và quan hệ đối tác với cộng đồng mà nó phục vụ. 

Sau đây là bức thư từ giám đốc điều hành của Cruise. 

Lời hứa về công nghệ xe tự lái luôn là điều phi thường: ít giao thông hơn trong thành phố và nhiều tự do hơn cho tất cả người lái, ít tai nạn trên đường hơn và nhiều cơ hội dễ tiếp cận hơn, ít lãng phí thời gian hơn và nhiều khoảnh khắc tận hưởng hơn. Trọng tâm của sứ mệnh này là một điều luôn quan trọng nhất: trách nhiệm sâu sắc trong việc làm cho những con đường của chúng ta an toàn hơn. 

Tháng 10 năm ngoái, sau khi một trong những phương tiện của chúng tôi gặp phải một sự cố nghiêm trọng—phản ứng của chúng tôi, bao gồm cả việc liên lạc một cách minh bạch và chủ động với các cơ quan quản lý, cộng đồng và giới truyền thông—không như mong đợi. Điều này đòi hỏi chúng tôi phải tạm dừng hoạt động, thực hiện những thay đổi quan trọng trong quản lý cấp cao, nỗ lực gấp đôi để nâng cao hiệu suất của phương tiện và xây dựng lại niềm tin với tất cả các bên liên quan. 

Tất cả các bước chúng tôi đã thực hiện sau vụ tai nạn đều nhằm mục đích xây dựng một chiếc Cruise tốt hơn, an toàn hơn. Mặc dù chúng tôi chưa lên đường nhưng chúng tôi vẫn đang thúc đẩy sứ mệnh này mỗi ngày. Chúng tôi đã kiểm tra kỹ lưỡng các tiêu chuẩn, quy trình và hệ thống của mình dưới sự hướng dẫn của các chuyên gia đánh giá bên ngoài. Chúng tôi hoan nghênh sự lãnh đạo mới, tăng cường quản lý an toàn, tái cam kết về tính minh bạch và tập trung lại vào mối quan hệ hợp tác trực tiếp với các nhà lãnh đạo cộng đồng và người dân. 

Chúng tôi biết rằng việc duy trì văn hóa an toàn có nghĩa là công việc này sẽ không bao giờ được thực hiện. Khi nhìn vào thách thức phía trước, đây là lời hứa của chúng tôi: 

Để liên tục và nhất quán củng cố văn hóa an toàn của chúng tôi thông qua các tiêu chuẩn nâng cao, giao tiếp minh bạch và quan hệ đối tác sâu sắc với các cộng đồng mà chúng tôi phục vụ.

An toàn luôn là nguyên tắc chỉ đạo của chúng tôi và nó tiếp tục là động lực thúc đẩy chúng tôi—bởi vì mỗi mạng sống bị mất trên đường là điều không thể chấp nhận được. Chúng tôi biết rằng công nghệ xe tự lái có tiềm năng cứu sống, giúp thành phố an toàn hơn và cải thiện cuộc sống cho mọi người. 

Tầm nhìn này luôn lớn lao và chúng tôi sẽ không từ bỏ công việc quan trọng này. 

Mo Elshenawy, Chủ tịch và Giám đốc Công nghệ

Craig B. Glidden, Chủ tịch kiêm Giám đốc hành chính

Steve Kenner, Giám đốc An toàn 

Nilka Thomas, Người giám đốc sĩ quan tài nguyên

Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi với các mẹo tin tức. Chỉ cần gửi tin nhắn đến simon@teslarati.com để thông báo cho chúng tôi.

Lãnh đạo tàu cam kết minh bạch hơn, văn hóa an toàn cao hơn trong thư mới

<!–

->