Tập đoàn ngân hàng Ấn Độ Có ngân hàng Hôm thứ Sáu đã công bố ra mắt dịch vụ ngân hàng WhatsApp để trao quyền cho khách hàng và cho phép họ giao dịch ngân hàng một cách an toàn khỏi sự an toàn của ngôi nhà của họ.
Yes Bank tiết lộ rằng khách hàng hiện có thể kiểm tra số dư tài khoản tiết kiệm của mình, xem các giao dịch gần đây và các sản phẩm ngân hàng kỹ thuật số, cho vay tận dụng đối với các khoản tiền gửi cố định, sổ séc đặt hàng, báo cáo các giao dịch trái phép, kết nối với Contact Center qua cuộc gọi hoặc email, đăng ký hơn 60 sản phẩm & dịch vụ, quyên góp cho Quỹ PM CARES, xem gói cứu trợ COVID-19, đổi điểm thưởng và xác định vị trí các máy ATM và chi nhánh gần đó, tất cả chỉ qua một tin nhắn.
Được xây dựng trên nền tảng AI hỗ trợ 24 * 7 trợ lý ngân hàng cá nhân, CÓ ROBOT, ngân hàng thông qua WhatsApp cung cấp sự tiện lợi cũng như mức độ bảo mật thông tin cao nhất - các tin nhắn được bảo mật bằng mã hóa đầu cuối. Ngoài ra, huy hiệu màu xanh lá cây với tên của Ngân hàng đảm bảo rằng khách hàng đang tương tác với tài khoản doanh nghiệp đã được xác minh.
Nói về việc ra mắt, Ritesh Pai, CDO của Yes Bank, đã tuyên bố:
Chúng tôi rất vui lòng cung cấp sự tiện lợi của việc hỗ trợ ngân hàng đồng hồ trên WhatsApp, một nền tảng mà khách hàng quen thuộc và sử dụng thường xuyên. Các yêu cầu ngân hàng từ khách hàng sẽ được giải quyết trên cơ sở thời gian thực thông qua nền tảng nhắn tin, từ đó giúp ngân hàng hoạt động hiệu quả hơn. YES BANK sẽ tiếp tục tận dụng công nghệ để tạo ra các giải pháp đơn giản và sáng tạo cho khách hàng để tận hưởng các dịch vụ ngân hàng một cách liền mạch và an toàn.
Được thành lập vào năm 2004, Yes Bank được tái cấp vốn với thanh khoản được củng cố và các tiêu chuẩn cao nhất về đạo đức và quản trị.
“Yes Bank đã được các nhà truyền thông uy tín và các Công ty Tư vấn Toàn cầu công nhận nằm trong số các Ngân hàng Hàng đầu và Tăng trưởng nhanh nhất trong các Bảng của Liên đoàn Ngân hàng Ấn Độ, và đã nhận được một số danh hiệu quốc gia và quốc tế cho các Doanh nghiệp khác nhau của chúng tôi bao gồm Ngân hàng Đầu tư Doanh nghiệp, Kho bạc, Ngân hàng Giao dịch, và Thực hành bền vững thông qua Ngân hàng có trách nhiệm. ”
