Detroit, Hoa Kỳ – General Motors' Onstar đã công bố bộ nhận diện thương hiệu mới, mở ra thế hệ tiếp theo về ý nghĩa của an toàn và an ninh đối với các thành viên và cộng đồng. Khi thế giới tiếp tục thay đổi, nhu cầu về an toàn cũng thay đổi theo. Và với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ an toàn trong hơn 25 năm, OnStar một lần nữa đổi mới để đảm bảo an toàn cho tất cả mọi người.

Là một phần của chương tiếp theo, OnStar sẽ tung ra một thiết kế hiện đại, đơn giản hơn thể hiện cam kết nâng cao các tiêu chuẩn về an toàn và an ninh, cả bên trong và bên ngoài xe. Giờ đây, OnStar tiếp tục mở rộng các dịch vụ an toàn của mình – cho người đi xe máy và vào nhà thông qua đàn bà gan dạ Tích hợp Alexa.

OnStar Guardian đang mở rộng quyền truy cập ngay hôm nay cho người đi xe máy, cung cấp cho họ khả năng tiếp cận 24/7 với các cố vấn khẩn cấp và hỗ trợ bên đường phù hợp. Dịch vụ này dành cho tất cả thành viên người giám hộ OnStar ở Hoa Kỳ và Canada. Đối với người đi xe máy, ứng dụng có thể:

• Sử dụng cảm biến của điện thoại thông minh để phát hiện khi một thành viên đang lái xe và có thể xác định khi nào xảy ra thay đổi về khả năng tăng tốc, báo hiệu một vụ va chạm. 
• Thông báo cho cố vấn khẩn cấp của OnStar, người có thể phân loại tình huống, liên hệ với những người ứng phó đầu tiên và cung cấp hỗ trợ y tế cho đến khi có trợ giúp.
• Cung cấp hỗ trợ bên đường cho các thành viên sở hữu xe máy, bao gồm trợ giúp khi họ cần xăng, nhảy hoặc kéo.

Jeff Massimilla, phó chủ tịch phụ trách an toàn và kết nối OnStar của GM cho biết: “Nhận dạng và logo mới của OnStar khởi đầu một kỷ nguyên mới cho thương hiệu cũng như cách chúng tôi đang đổi mới để đưa lời hứa về an toàn và bảo mật đến với nhiều người hơn”. “Những mở rộng mới nhất này, cũng như hoạt động hợp tác của chúng tôi với cộng đồng an toàn công cộng nhằm thúc đẩy các công nghệ mới, minh họa cách GM đang thực hiện lời hứa trở thành nhà cải tiến phần mềm và phát triển chuyên môn về dịch vụ đăng ký của chúng tôi.”

Năm ngoái, OnStar và Amazon đã thử nghiệm một tính năng mới dành cho một số Thành viên được chọn, Kỹ năng OnStar Guardian cho Amazon Alexa để tích hợp các dịch vụ an toàn trực tiếp vào nhà. Khả năng ứng phó khẩn cấp cung cấp kết nối bằng giọng nói trực tiếp với cố vấn được chứng nhận khẩn cấp OnStar thông qua thiết bị hỗ trợ Alexa tương thích trong các tình huống mà các thành viên cần gọi trợ giúp rảnh tay và thời gian là điều cốt yếu.

Hiện nay, kỹ năng người giám hộ OnStar dành cho Amazon Alexa có sẵn cho tất cả thành viên người giám hộ ở Hoa Kỳ có thiết bị hỗ trợ Alexa tương thích. Lợi ích kỹ năng của người giám hộ bao gồm:

• Các thành viên có thể liên hệ ngay với các cố vấn được chứng nhận trong trường hợp khẩn cấp của OnStar mà không cần dùng tay bằng cách nói: “Alexa, hãy gọi để được trợ giúp”.
• Liên tục mở rộng dịch vụ cho khách hàng GM và không GM tại nhà.
• Thời gian và hỗ trợ hoàn hảo trong các trường hợp khẩn cấp tại nhà.

Trong 2021, OnStar cung cấp ứng dụng OnStar Guardian cho mọi người với điện thoại thông minh tương thích ở Mỹ và Canada. Điều này có nghĩa là các thành viên có thể nhận được lời hứa và sự bảo vệ của OnStar mọi lúc mọi nơi.

Bất kỳ ai cũng có thể tải xuống người giám hộ OnStar và đăng ký dịch vụ ngay hôm nay thông qua Apple App Store và Google Play. Đối với những người không có xe GM, bất kỳ ai ở Hoa Kỳ và Canada đều có thể đăng ký độc lập. Người giám hộ OnStar hiện được cung cấp cho các thành viên OnStar ở Hoa Kỳ và Canada đã đăng ký chương trình an toàn & bảo mật. Thông tin thêm có thể được tìm thấy tại Trên ngôi sao.

Ngoài ra, thông qua hoạt động hợp tác với các công ty khởi nghiệp như triển khai nhanh OnStar cũng đang tích cực hỗ trợ 911 thế hệ tiếp theo và các công nghệ mới, mang đến thêm một lớp bảo vệ khách hàng. Việc đa dạng hóa các sản phẩm của GM, chẳng hạn như ứng dụng di động OnStar Guardian, tạo thêm cơ hội hỗ trợ mọi người và nhu cầu an toàn của họ.

OnStar sẵn sàng trợ giúp theo những cách quen thuộc và mới, và mặc dù họ cung cấp nhiều loại dịch vụ, đồng thời đổi mới để phát triển các sản phẩm mới, nhưng có một động lực duy nhất đằng sau mỗi cách: niềm tin rằng mọi người đều xứng đáng được an toàn. OnStar đặt mục tiêu tạo ra những cách thức mới để đảm bảo điều đó trở thành hiện thực.

Bình luận về bài viết này bên dưới hoặc qua Twitter: @IoTNow_OR @jcIoTnow