Liệu các công ty phần mềm AI sẽ hoạt động với lợi nhuận tốt hơn hay kém hơn một công ty SaaS cổ điển?
Ban đầu, tôi nghĩ tệ hơn vì chi phí phục vụ AI như một sản phẩm cao hơn đáng kể.
Nhưng bây giờ tôi không chắc chắn lắm. AI SaaS có thể mang lại lợi nhuận cao hơn nhiều so với tỷ suất lợi nhuận ròng trung bình -10% của các doanh nghiệp công hiện tại.
Có, AI tăng chi phí phục vụ sản phẩm. Các truy vấn của Google có thể Đắt gấp 10 lần so với kết quả tìm kiếm tiêu chuẩn. Đó là một so sánh không công bằng vì Google đã tập trung vào việc tối ưu hóa chi phí truy vấn cổ điển trong hơn 20 năm.
Nhưng chúng ta hãy bỏ qua điều đó.
AI cũng là một lực lượng giảm phát và là một lực lượng hùng mạnh. Có 4 chi tiết đơn hàng trong báo cáo lãi lỗ của một công ty khởi nghiệp sẽ bị ảnh hưởng bởi AI:
| Mục hàng P&L | Hiệu ứng AI |
|---|---|
| Giá vốn hàng bán | Lạm phát vì cơ sở hạ tầng; giảm phát để được hỗ trợ |
| Nghiên cứu & Phát triển | Giảm phát: kỹ sư làm việc hiệu quả hơn 50-75% |
| Bán hàng & Tiếp thị | Giảm phát ban đầu: nhân viên bán hàng sẽ làm việc hiệu quả hơn |
| Hành chính tổng hợp | Giảm phát: năng suất cao hơn trong lĩnh vực pháp lý và tài chính |
Giá vốn hàng bán sẽ tăng do AI đắt tiền nhưng sẽ giảm do AI có thể giảm một nửa chi phí hỗ trợ khách hàng (CS). Klarna đã giảm 66% chi tiêu CS của họ nhờ AI. Hãy tuyên bố cuộc giằng co này đã kết thúc.
Các sản phẩm xây dựng sẽ có giá chỉ bằng một nửa so với trước đây nhờ AI. Microsoft & ServiceNow đã nhận thấy tác động lên nhóm của họ trên quy mô lớn. Giảm phát.
Bán hàng & tiếp thị ban đầu sẽ chứng kiến sự thúc đẩy từ AI khi những người áp dụng sớm giảm chi phí thu hút khách hàng thông qua các kỹ thuật mới. Nhưng theo thời gian, mọi người sẽ sử dụng AI và tính hiệu quả sẽ bị cạnh tranh.
Hành chính và chung sẽ thấy năng suất tăng lên trong lĩnh vực pháp lý và tài chính. Tác động này chưa được biết đến rộng rãi nhưng có thể gây giảm phát ở mức độ nhẹ đến đáng kể.
Nhìn chung, các công ty phần mềm sử dụng AI sẽ được hưởng lợi từ việc tăng năng suất của AI ở điểm mấu chốt.
Đặc biệt khi ngành này phát triển sang các mô hình nhỏ hơn, hiệu quả hơn với hiệu suất tương tự Nhưng tại 1% chi phí.
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
- PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
- PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://www.tomtunguz.com/ai-software-margins/
