xem 118

Trong thế giới ngày nay, sự hiện diện trực tuyến của bạn cũng quan trọng như hành vi ngoại tuyến của bạn. Điều quan trọng là phải theo dõi cách bạn truy cập Internet. Cho dù bạn là người muốn xây dựng hình ảnh cá nhân tích cực hay một doanh nghiệp hướng tới danh tiếng trong sạch, hãy luôn đứng đầu quản lý danh tiếng là quan trọng. Các chiến lược và kỹ thuật quản lý danh tiếng luôn thay đổi. Khi chúng ta hướng tới năm 2024, năm nay hứa hẹn sẽ mang lại những thay đổi đáng kể trong lĩnh vực này. Tại Reputation Online, chúng tôi tự hào về việc luôn đi đầu trong việc cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình.

Blog này nói về những gì sắp diễn ra xu hướng quản lý danh tiếng trực tuyến năm 2024 và chỉ ra những xu hướng mới đang thay đổi cách chúng ta xử lý mọi việc trực tuyến, chẳng hạn như mạng xã hội và cách trí tuệ nhân tạo đóng vai trò trong việc quản lý danh tiếng trực tuyến. Chúng tôi cũng sẽ đưa ra một số lời khuyên và lời khuyên hữu ích cho các doanh nghiệp để xử lý những thay đổi này và giữ danh tiếng tốt và đáng tin cậy trực tuyến.

Xu hướng năm 2024: Sự phát triển của quản lý danh tiếng trực tuyến

Trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ của thế giới Quản lý danh tiếng trực tuyến Xu hướng đang trải qua rất nhiều thay đổi vào năm 2024. Mọi thứ từ công nghệ mới đến cách thức hoạt động của các doanh nghiệp và những gì người tiêu dùng làm đều đang làm mọi thứ rung chuyển. Như đã nói, chúng ta hãy xem xét kỹ hơn một số xu hướng quan trọng sẽ thay đổi cách chúng ta quản lý danh tiếng trực tuyến trong năm tới.

Chuyển đổi từ Google sang tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI

Chúng tôi đang chứng kiến ​​sự thay đổi từ việc chỉ dựa vào Google để tìm câu trả lời sang chuyển sang tìm kiếm do AI cung cấp. Các tìm kiếm trên Google có thể không phổ biến vì mọi người thích giảm bớt chúng và thích các công cụ như ChatGPT, còn những người trẻ tuổi thì sử dụng các nền tảng như TikTok và Instagram nhiều hơn. Trong năm tới, nhiều công cụ khác nhau sẽ cạnh tranh để giành vị trí hàng đầu, nhưng các phản hồi do AI tạo ra, đặc biệt là từ ChatGPT, có thể sẽ thu hút được nhiều lực kéo hơn nữa.

Điều này ảnh hưởng đến danh tiếng trực tuyến của bạn như thế nào?

Về cơ bản, nếu bạn không xuất hiện trong các phản hồi do AI tạo ra, thì bạn cũng có thể không tồn tại trực tuyến. Nhiều chủ doanh nghiệp đã làm việc chăm chỉ để xây dựng sự hiện diện trực tuyến của họ, nhưng nó có thể biến mất nhanh chóng khi nhiều người chuyển sang sử dụng AI. Chúng tôi tin rằng xu hướng này là quan trọng nhất và là điều cần hết sức chú ý.

AI và danh tiếng trực tuyến: Tại sao nội dung chất lượng vẫn thống trị

Mọi người đang nói về việc AI sẽ thay đổi như thế nào xu hướng quản lý danh tiếng trực tuyến năm 2024, nhưng đây là điều đáng chú ý: nó có thể không như bạn mong đợi. Một số thương hiệu và mọi người sử dụng các công cụ AI như ChatGPT để nhanh chóng tạo nội dung, nhưng việc chỉ sao chép và dán nội dung chung chung thực sự có thể gây tổn hại đến danh tiếng của bạn. Những công cụ AI này đang ngày càng hoàn thiện hơn trong việc tạo ra nội dung nhưng mọi người đều sẽ có quyền truy cập vào chúng. Điều này có nghĩa là chìa khóa để có được danh tiếng trực tuyến sẽ là tạo ra nội dung chân thực, chất lượng cao – các bài viết, bài viết, video và ảnh chân thực trên blog – nổi bật giữa đám đông. Nói tóm lại, chất lượng vẫn là vấn đề quan trọng, vì vậy hãy tránh lan truyền nội dung chung chung do AI tạo ra.

Tầm quan trọng của quản lý danh tiếng trực tuyến tại địa phương

Các doanh nghiệp nên tập trung vào các chiến lược nhắm vào khu vực địa phương. Điều này có nghĩa là chú ý đến các nền tảng truyền thông xã hội trong khu vực và hiểu được sự khác biệt về văn hóa. Một số nơi thậm chí còn có nền tảng riêng, như Xing, tương tự như LinkedIn nhưng được sử dụng chủ yếu ở Đức. Điều quan trọng là xây dựng kết nối trên các trang đánh giá địa phương như Yelp, Google My Business, Bing Places, Patch và Nextdoor.

Khai thác sức mạnh của nội dung video cho danh tiếng trực tuyến của bạn

Các nền tảng như YouTube và TikTok là chìa khóa để định hình sự hiện diện trực tuyến của bạn. Video là thứ mà các công cụ AI chưa thể làm được. Đó là lý do tại sao việc quản lý danh tiếng của bạn trên các nền tảng này thông qua nội dung video là rất quan trọng. Bạn không cần kỹ năng chỉnh sửa cầu kỳ; ngay cả một đoạn video đơn giản được quay trên điện thoại cũng có thể có hiệu quả. Điều quan trọng nhất là chân thật hơn là hoàn hảo.

Những lo ngại về quyền riêng tư ảnh hưởng đến danh tiếng trực tuyến như thế nào

Quyền riêng tư là mối lo ngại lớn trong thế giới kỹ thuật số và nó thực sự ảnh hưởng đến cách chúng ta quản lý danh tiếng trực tuyến của mình. Khi có vi phạm dữ liệu hoặc tấn công mạng, chúng có thể gây rối nghiêm trọng cho đại diện trực tuyến của ai đó hoặc doanh nghiệp. Đó là lý do tại sao việc giữ an toàn cho thông tin cá nhân và nhạy cảm trực tuyến là cực kỳ quan trọng.

Để giữ an toàn cho dữ liệu, các cá nhân và doanh nghiệp nên có chính sách bảo mật, sử dụng mật khẩu mạnh và xác thực hai yếu tố, đồng thời tránh chia sẻ nội dung nhạy cảm trên mạng công cộng hoặc các trang web sơ sài. Quản lý danh tiếng trực tuyến tốt nhất cũng là chìa khóa để giữ nguyên quyền riêng tư. Điều đó có nghĩa là phải theo dõi những thông tin có sẵn về bạn hoặc doanh nghiệp của bạn và xử lý nhanh chóng mọi nhận xét tiêu cực. Điều quan trọng là luôn cập nhật các xu hướng mới về quyền riêng tư và quản lý danh tiếng trực tuyến để đảm bảo thông tin cá nhân và doanh nghiệp luôn an toàn trực tuyến.

Nhìn về phía trước: Điều gì sẽ xảy ra trong tương lai?

Vào năm 2024, trực tuyến quản lý danh tiếng sẽ là một vấn đề lớn, đặc biệt khi các thương hiệu tập trung nhiều hơn vào việc tương tác với người mua. Hiểu được xu hướng hiện tại và trong tương lai có thể giúp các thương hiệu luôn nhất quán và nâng cao danh tiếng trực tuyến.

Xu hướng luôn thay đổi và đây là một số dự đoán mà chúng ta có thể sớm thấy:

1. SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) sẽ trở nên khó khăn hơn, vì vậy các doanh nghiệp sẽ cần phải thích ứng với tìm kiếm bằng giọng nói.

2. Đạo đức và đạo đức sẽ càng trở nên quan trọng hơn, vì vậy điều quan trọng là bạn phải tuân thủ các giá trị của mình.

3. Các nền tảng xã hội mới có thể trở nên phổ biến, vì vậy điều quan trọng là phải luôn cảnh giác.

4. Robot có thể trở nên phổ biến hơn, thậm chí trên các nền tảng như Facebook, sớm hơn bạn nghĩ.

5. Nội dung chất lượng sẽ luôn là chìa khóa, bất kể xu hướng nào đến và đi.

Kết luận

Bây giờ bạn đã có cái nhìn thoáng qua về những gì phía trước xu hướng quản lý danh tiếng trực tuyến năm 2024, rõ ràng là những thương hiệu thực sự thu hút được khách hàng và sử dụng công nghệ tân tiến để nói chuyện với họ sẽ kinh doanh tốt trên thị trường. Để giữ cho hình ảnh trực tuyến của bạn luôn tích cực, bạn phải nhanh chóng và thông minh trong việc thích ứng với tất cả những thay đổi này. Nếu cần trợ giúp, bạn có thể liên hệ với một Cơ quan tiếp thị kỹ thuật số như w3era. Chúng tôi có thể giúp bạn định hình cách khách hàng nhìn nhận bạn bằng cách cung cấp cho bạn nhiều dữ liệu và thông tin chi tiết về mong muốn của khách hàng. Bộ công cụ của chúng tôi cho phép bạn tập hợp tất cả các cách bạn giao tiếp với khách hàng. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để tìm hiểu thêm về những gì chúng tôi có thể làm cho bạn.