Logo Zephyrnet

Trí thông minh dữ liệu tạo

AI

Seoul thí điểm dịch vụ dịch thuật AI cho khách du lịch nước ngoài

Được xuất bản lại bởi Plato
Được xuất bản lại bởi Plato

Ngày:

Lượt xem: 123

Tàu điện ngầm Seoul đang phá bỏ rào cản ngôn ngữ khi thử nghiệm dịch vụ dịch thuật dựa trên AI theo thời gian thực cho phép giao tiếp liền mạch với khách du lịch nước ngoài.

Dịch vụ dịch thuật hỗ trợ 13 ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Trung, tiếng Việt, tiếng Mã Lai, tiếng Thái, tiếng Ả Rập, tiếng Mã Lai, tiếng Bahasa, Indonesia, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Đức và tiếng Nga. Việc thí điểm dự án tại ga Myeondong của thủ đô Hàn Quốc trên tuyến tàu điện ngầm Seoul số 4 đã bắt đầu vào ngày 4 tháng XNUMX.

Giao tiếp liền mạch

Theo Seoul Metro, dịch vụ dịch thuật được hỗ trợ bởi AI nhằm tạo điều kiện liên lạc liền mạch giữa khách du lịch nước ngoài đến thăm thủ đô Hàn Quốc và nhân viên nhà ga. Với dịch vụ dịch thuật, hai bên có thể giao tiếp bằng ngôn ngữ tương ứng của họ trong khi đối mặt nhau thông qua màn hình OLED trong suốt.

Hệ thống được sử dụng kết hợp với màn hình cảm ứng và micrô có dây và không dây, giúp tăng cường khả năng giao tiếp với khách du lịch. Điều này cũng nhằm cải thiện phản ứng tại chỗ của nhân viên nhà ga.

Việc triển khai thành công dự án thí điểm sẽ chứng kiến Seoul mở rộng dịch vụ tới XNUMX nhà ga khác được du khách nước ngoài ưa chuộng trong năm tới. Đó là Ga Seoul, Ga Itaewon, Ga Sân bay Quốc tế Gimpo, Ga Gwanghwamun và Ga Đại học Hongik.

Ngoài ra đọc: Căng thẳng tâm lý ảnh hưởng đến người chơi thể thao điện tử như thế nào: Một nghiên cứu

Thông tin nhanh

Theo Seoul Metro, màn hình OLED trong suốt cũng có “chức năng tìm kiếm tuyến đường và chi tiết giá vé, cũng như cung cấp thông tin về T-locker, dịch vụ lưu trữ hàng hóa của Seoul Metro và kho lưu trữ hành lý T”.

Giám đốc điều hành Seoul Metro, Baek Ho, cho biết: “Bằng cách giới thiệu hệ thống này, chúng tôi hy vọng người nước ngoài thuộc nhiều quốc tịch khác nhau đến thăm Hàn Quốc sẽ nhận được thông tin về tàu điện ngầm một cách dễ dàng và thuận tiện”.

Seoul Metro được cho là đã ghi nhận mức độ hài lòng của người dùng cao hơn sau các cuộc thử nghiệm tại chỗ được thực hiện vào tháng XNUMX với khách du lịch nước ngoài. Sáng kiến ​​này hỗ trợ các kế hoạch rộng lớn hơn của Seoul trong việc trở thành trung tâm du lịch quốc tế, thu hút khoảng 30 triệu lượt khách vào năm 2027, theo Thị trưởng Oh Se-hoon.

[Nhúng nội dung]

Cải tiến hơn nữa

Kể từ khi bắt đầu dự án thí điểm, Seoul Metro đã lưu ý những lĩnh vực cần chú ý. Những cải tiến được ghi nhận bao gồm việc sử dụng micrô định hướng và công nghệ loại bỏ tiếng ồn để cải thiện khả năng nhận dạng giọng nói, đặc biệt đối với các danh từ như tên đài.

Seoul cũng dự kiến ​​sẽ mở rộng dịch vụ sang thiết bị di động để nâng cao hơn nữa sự thuận tiện cho khách du lịch tham quan.

“Chúng tôi cũng sẽ nâng cao sự hài lòng của khách du lịch nước ngoài bằng cách nâng cao hơn nữa sự tiện lợi và khả năng sử dụng bằng cách cung cấp các dịch vụ kết hợp với các thiết bị di động như điện thoại di động,” Hồ nói.

Ga Myeongdong được chọn cho dự án thí điểm kéo dài trong bốn tháng vì nơi đây được nhiều khách du lịch nước ngoài sử dụng. Dịch vụ dịch thuật AI có sẵn ở lối vào văn phòng an toàn khách hàng.

Một lượng lớn khách du lịch

Sáng kiến ​​này được đưa ra khi Tổ chức Du lịch Hàn Quốc dự kiến 10 triệu lượt khách về nước vào cuối tháng 79 năm nay. Trong đó, XNUMX% sẽ là du khách cá nhân.

Mặc dù ngành du lịch sôi động nhưng du khách nước ngoài vẫn phàn nàn về hệ thống giao thông công cộng.

Sản phẩm Tổ chức Du lịch Hàn Quốc đã và đang nỗ lực giải quyết các khiếu nại được gửi qua Trung tâm Khiếu nại của mình. Trong số các sáng kiến ​​được đưa ra là tăng cường điều hướng dễ dàng trong các thành phố, hệ thống liên lạc được cải thiện và hệ thống bán vé dễ dàng.

tại chỗ_img

Tin tức mới nhất

tại chỗ_img

Bản quyền @ 2024 Plato Technologies Inc.