Từ điện thoại thông minh hàng đầu đến tai nghe VR, phụ kiện của bên thứ nhất thường khá đắt tiền. Tuy nhiên, cùng với mức giá cao hơn, người tiêu dùng thường mong đợi chất lượng vượt trội. Suy cho cùng, các nhà thiết kế sản phẩm đã có khởi đầu thuận lợi, vì vậy những phụ kiện hàng ngày đó sẽ như vậy, nếu không muốn nói là như vậy. là tốt nhất ngoài kia, ít nhất là có chất lượng cao. Meta bán một loạt phụ kiện hữu ích để phù hợp với mô tả đó, mặc dù một số sản phẩm đắt tiền nhất của bên thứ nhất — cụ thể là Dây đeo Elite — vẫn tiếp tục gặp phải các vấn đề về độ tin cậy cho đến tận ngày nay, vì nhiều người dùng Dây đeo Elite có Pin cho Quest 3 đang báo cáo các thiết bị bị lỗi.

Nếu bạn muốn sử dụng tai nghe lâu dài, việc loại bỏ dây đeo vải mặc định là một trong những cách đơn giản nhất để cải thiện sự thoải mái tổng thể của bạn. Meta biết điều này và nếu bạn đã đeo Quest 2 hoặc Quest 3 với dây đeo cổ điển trong hơn một giờ thì có thể bạn cũng biết điều đó. Tùy theo quan điểm của bạn, bạn có thể gọi nó là tính mô-đun của sản phẩm, kế hoạch lỗi thời, hoặc thậm chí phụ kiện khai thác.

Kể từ khi phát hành Quest 2 vào năm 2020, Meta đã sản xuất thương hiệu dây đeo đầu hậu mãi của riêng mình: Dây đeo Elite và Dây đeo Elite có Pin, dây đeo sau đi kèm với pin ngoài ở mặt sau giúp tăng thêm khoảng hai giờ sử dụng. Đúng. Chúng có giá hấp dẫn lần lượt là 70 đô la và 130 đô la cho Quest 3 và thấp hơn 10 đô la cho cả hai phiên bản Quest 2. Tuy nhiên, chúng đã cải thiện tính công thái học rất nhiều và pin bổ sung cũng rất tốt.

Đúng là bạn chắc chắn không có để mua chúng—nhìn vào Amazon cho thấy sản phẩm của bên thứ nhất của Meta thường tốt và cao hơn gấp đôi giá yêu cầu hiện tại đối với các lựa chọn thay thế của bên thứ ba—nhưng Meta đang cá rằng ít nhất bạn sẽ cân nhắc điều đó trước khi nhấn nút thanh toán.

Và điều đó sẽ ổn thôi nếu họ không phá sản sau vài tháng giống như các đợt đầu tiên của Quest 2 Elite Straps đã làmhoặc hoàn toàn từ chối hoạt động, trường hợp này xảy ra với nhiều người hiện đang sở hữu Dây đeo Elite có Pin cho Nhiệm vụ 3. Một lần nữa, một phụ kiện trị giá 130 đô la. Công bằng mà nói, Meta đã cấp bảo hành kéo dài hai năm cho Dây đeo Elite cho Quest 2 vì rất nhiều người dùng đã báo cáo các thanh chống nhựa bị gãy quá mức và không đáng có, nhưng tại thời điểm này, dòng sản phẩm bắt đầu cảm thấy bị nguyền rủa.

Kể từ khi ra mắt vào tháng XNUMX, nhiều người dùng trên khắp Reddit và diễn đàn meta đã báo cáo Dây đeo Elite có Pin của Quest 3 không hoạt động. Pin hoạt động được một thời gian nhưng sau đó không sạc được cho Quest 3, khiến nó về cơ bản trở thành một đối trọng đắt tiền.

Chúng tôi đã tiến hành một cuộc thăm dò không chính thứcvà 43% số người được hỏi đeo dây đeo cho Quest 3 cho biết họ gặp phải vấn đề sạc tương tự, điều này cho thấy đó không chỉ là lỗi của người dùng mà là một số lỗi của nhà sản xuất.

Vậy thì sao? Câu trả lời nên dễ dàng. Chỉ cần gửi lại và nhận một cái mới, phải không? Chà, Meta không gợi ý khách hàng của mình làm điều đó.

“Mặc dù chúng tôi thường cung cấp RMA (Ủy quyền trả lại hàng hóa) cho các đơn vị bị lỗi, thay thế dây đeo có thể không nhất thiết giải quyết được vấn đề. Chúng tôi đã biết về vấn đề mới nổi trong đó Tai nghe không nhận dạng được Dây đeo Meta Quest 3 Elite có Pin hoặc không sạc được,” bộ phận hỗ trợ của Meta cho biết Đường đến VR. “Nhóm kỹ thuật của chúng tôi đang tích cực tìm giải pháp cho vấn đề này. Khi họ đã xác định được giải pháp, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để cập nhật.”

Một số người dùng cho biết đã thực hiện thành công quy trình RMA, nhưng phải thực hiện nhiều lần mới nhận được thiết bị thực sự hoạt động.

Tôi đang ở cái thứ 3. 2 lần đầu thất bại sau 1-2 ngày. Người thứ 3 làm việc cho đến nay.

- Hạ thấp VR (@VRLowdown) Tháng Mười Một 14, 2023

Tôi muốn nói rằng bạn nên suy nghĩ kỹ về việc mua nó, nhưng hôm nay Meta đã gỡ bỏ tính khả dụng của Dây đeo Elite có Pin cho Quest 3 trên tất cả các khu vực được hỗ trợ.

Tuy nhiên, mặc dù đã hết hàng trực tiếp thông qua Meta, nhưng bạn vẫn có thể mua nó từ các nhà bán lẻ tham gia, như Best Buy và Target, cả hai đều có phần đánh giá công bằng của người dùng 1 sao vì chính vấn đề đó.

Hiện tại, Meta chưa chia sẻ thêm bất kỳ thông tin chi tiết nào về vấn đề chính xác là gì, cho dù đó là liên quan đến phần mềm hay phần cứng. Tuy nhiên, cho đến khi công ty giải quyết vấn đề này, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn không nên mua Dây đeo Elite có Pin cho Nhiệm vụ 3, vì nó có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến kỳ nghỉ lễ.

Chúng tôi đang theo dõi câu chuyện này khi nó phát triển. Kiểm tra lại sớm để cập nhật.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.roadtovr.com/meta-elite-battery-strap-quest-3-recall/