nguồn

Các công ty trên toàn thế giới đang bắt đầu coi trọng mức độ gắn bó và cam kết của lực lượng lao động của họ.

Để tồn tại trong những thách thức của môi trường làm việc thế kỷ 21, nhân viên cần cảm thấy “gắn bó” với công việc.

Một nhân viên gắn bó cảm thấy có động lực để tạo ra sự khác biệt cho tổ chức, họ thường nhìn xa hơn sự hấp dẫn của các khoản tiền lương và bảo hiểm y tế để tập trung vào sự phát triển và học tập của cá nhân.

Những nhân viên như vậy rất có thể là những nhân viên có năng suất và hiệu suất cao, đóng vai trò là tài sản quý giá cho tổ chức.

Trên thực tế, sự tham gia của nhân viên đã nổi lên như một thông số quan trọng để đánh giá thành công của một công ty vì nó liên quan trực tiếp đến tinh thần của nhân viên và sự hài lòng trong công việc.

Ở đây, chúng tôi đã thảo luận về một số kỹ thuật mà một tổ chức có thể tuân theo để thúc đẩy sự tham gia của nhân viên.

5 Kỹ thuật mạnh mẽ để cải thiện sự tham gia của nhân viên

Theo báo cáo của Gallup về mức độ gắn kết của nhân viên, các công ty có nhân viên gắn bó cao đạt được Lợi nhuận cao hơn 21% và năng suất cao hơn 17% trái ngược với các công ty làm việc với lực lượng lao động thảnh thơi.

Rõ ràng là khi bạn cảm thấy lạc quan và có động lực, điều đó phản ánh cách nhân viên của bạn thực hiện công việc và tương tác với đồng nghiệp của họ, do đó ảnh hưởng đến môi trường làm việc chung. Bạn không thể mong đợi một nhân viên không quan tâm, bất mãn có thể đi thêm quãng đường đó vì lợi ích của công ty anh ta.

Sự tham gia của nhân viên xác định liệu nhân viên của bạn có đi thêm một quãng đường nữa để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng, do đó mang lại doanh số bán hàng cao hơn và doanh thu lớn hơn hay không.

Không thể phủ nhận, có nhiều cách khác nhau để cải thiện sự tham gia của nhân viên, chúng ta hãy xem xét một số yếu tố quan trọng nhưng bị bỏ qua có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn liên quan đến việc nuôi dưỡng và thu hút lực lượng lao động.

• Làm nổi bật các giá trị và mục tiêu cốt lõi của công ty bạn

“Những nhân viên không hiểu vai trò của họ đối với sự thành công của công ty có nhiều khả năng trở nên buông thả”. ~ Amy Gallo, tác giả và người đồng dẫn chương trình podcast của Women at Work.

Sự gắn bó của nhân viên là sự phản ánh cam kết của một nhân viên đối với công ty mà họ làm việc.

Đối với bất kỳ ai được đầu tư về mặt tình cảm tại nơi làm việc, họ sẽ xuất hiện. Khi các công ty có một bộ giá trị, mục tiêu và mục tiêu được xác định rõ ràng, nhân viên có được bức tranh rõ ràng về vai trò và trách nhiệm của họ và cách công việc của họ phù hợp với các mục tiêu cao hơn mà tổ chức theo đuổi.

Các giá trị của công ty phải nhất quán để trong thời kỳ khủng hoảng, nhân viên có những nguyên tắc hướng dẫn này để dựa vào.

Bắt buộc phải chính thức hóa quá trình thiết lập mục tiêu. Bạn có thể đầu tư vào các công cụ chuyên biệt như phần mềm quản lý mục tiêu sẽ theo dõi các mục tiêu hàng năm được giao cho từng nhân viên. Điều này đảm bảo nhân viên có thể gắn công việc của họ với sứ mệnh cao hơn của công ty, do đó tạo ra sự rõ ràng và trách nhiệm cao hơn và cảm giác tự hào khi đóng góp vào thành công chung.

Các nhà quản lý và nhân sự có trách nhiệm truyền đạt tầm nhìn của công ty một cách đầy cảm hứng.

Điều này cần phải được thực hiện đều đặn để để lại ấn tượng lâu dài trong tâm trí nhân viên của họ.

Nếu mục tiêu / giá trị / sức mạnh của nhân viên phù hợp với mục tiêu của công ty, mức độ gắn kết chắc chắn sẽ tăng lên.

• Áp dụng mô hình thu thập phản hồi lấy con người làm trung tâm

nguồn

Mô hình thu thập phản hồi lấy con người làm trung tâm cho thấy nhân viên họ được đánh giá cao và những bất bình của họ được lắng nghe mà không có bất kỳ định kiến ​​nào. Bằng cách này, bạn có thể cải thiện sự tham gia của nhân viên và giữ chân nhân viên.

Thu thập phản hồi từ nhân viên theo định kỳ và làm cho quá trình gửi phản hồi này trở nên đơn giản và minh bạch nhất có thể. Trong khi một số công ty làm việc theo chu kỳ phản hồi hàng tháng, một số công ty khác chọn chu kỳ hàng năm. Nuôi dưỡng văn hóa lắng nghe và hướng dẫn để nhân viên cảm thấy có động lực để gắn bó với công việc.

Amazon được cho là thu hút phản hồi của nhân viên mỗi ngày trong nỗ lực cải thiện văn hóa nơi làm việc.

Hầu hết các tổ chức có xu hướng bỏ qua bước quan trọng này của sự tham gia của nhân viên. Nhìn chung, một cách tiếp cận phản hồi có hệ thống đang bị thiếu.

Trên thực tế, đã qua rồi những ngày mà nhân viên háo hức chờ đợi đánh giá giữa năm.

Lực lượng lao động trẻ và tràn đầy năng lượng ngày nay khao khát nhận được phản hồi thường xuyên có thể cho phép sửa khóa học nhanh hơn và giảm thiểu lãng phí thời gian.

Bạn nên sử dụng cả kỹ thuật đăng ký chính thức và không chính thức. Thậm chí ngày nay, nhiều tổ chức chọn mô hình “lấy khảo sát làm trung tâm” sử dụng các cuộc khảo sát hàng năm không kết nối để thu thập phản hồi. Nhưng những cuộc khảo sát này hầu như không bao giờ đưa ra một bức tranh hoàn chỉnh về sự tiêu hao của nhân viên và cách ngăn họ rời đi.

Với cách tiếp cận “lấy con người làm trung tâm”, mọi thông tin do một nhân viên gửi trong nhiệm kỳ của anh ta đều có thể tiếp cận được với bộ phận nhân sự, người có thể đánh giá tất cả các chỉ số quan trọng để hiểu tại sao nhân viên cảm thấy gắn bó hay ngược lại.

Do đó, các dấu hiệu cảnh báo phổ biến về sự tiêu hao có thể dễ dàng được nghiên cứu từ mô hình phản hồi, nhường chỗ cho các chính sách thân thiện với nhân viên trong tổ chức.

Trong thực tế, Hoa Kỳ đang dần chuyển đổi từ sự từ chức tuyệt vời sang sự trở lại tuyệt vời bằng cách đưa ra một số chính sách thiết yếu lấy nhân viên làm trung tâm.

• Thúc đẩy cơ hội phát triển nghề nghiệp

Thế hệ trước có thể đã giải quyết cho công việc chưa hoàn thành.

Dân số lực lượng lao động ngày nay đủ tự tin để tìm kiếm những gì xứng đáng và sẽ không chỉ giải quyết cho những vai trò hấp dẫn. Họ cũng không hài lòng với chỉ một gói trả công béo bở. Họ muốn hạnh phúc với công việc họ đang làm hơn 40 giờ mỗi tuần.

Như Josh Bersin đã chỉ ra một cách đúng đắn, “Đường cong học tập là đường cong thu nhập”.

Nhân viên đang xem xét toàn bộ gói bao gồm, ở mức độ lớn, triển vọng nghề nghiệp và phạm vi phát triển của họ.

Theo Báo cáo Chủ doanh nghiệp Nhỏ năm 2021, 47% nhà tuyển dụng báo cáo khó khăn tìm kiếm ứng viên có năng lực. Hơn nữa, trong quá trình tuyển dụng, sự ưu tiên dành cho các ứng viên có khả năng học hỏi các kỹ năng mới là 38%.

Khi một công ty tìm cách thuê những tài năng hàng đầu, nó phải xem xét các cơ hội phát triển nghề nghiệp dành cho những ứng viên đặc biệt này. Những nỗ lực này nên tập trung vào việc lập kế hoạch tiến bộ và kế thừa của nhân viên.

Từ góc độ nhân viên, phát triển nghề nghiệp đồng nghĩa với việc phát triển các kỹ năng chuyên môn của một người, cải thiện điểm mạnh và giảm thiểu điểm yếu và đạt được cảm giác tự hiện thực hóa.

Nói tóm lại, nhân viên tìm cách phát huy hết tiềm năng của họ thông qua các nỗ lực phát triển nghề nghiệp do tổ chức của họ cung cấp.

Do đó, họ thích liên kết với những doanh nghiệp mang lại cho họ cơ hội phát triển và phát triển.

• Trang bị cho các nhà quản lý để hướng dẫn cách đi đúng đắn

Một thực tế nổi tiếng là sự bất hòa với các trưởng nhóm và quản lý là một trong những lý do chính khiến nhân viên chọn nghỉ việc.

Các doanh nghiệp nuôi dưỡng các nhà lãnh đạo có thái độ đúng đắn và trình độ chuyên môn phù hợp sẽ có nhiều khả năng tạo ra một mối quan hệ làm việc thân thiện.

Các nhà lãnh đạo phải hiểu rằng họ không thể tạo ra một môi trường tích cực trừ khi họ tích cực và thúc đẩy bản thân.

Bước đầu tiên để thiết lập một nơi làm việc dễ chịu là áp dụng cách tiếp cận vui vẻ và tích cực ngay cả khi mọi thứ diễn ra không như ý muốn.

Khi các thành viên trong nhóm cảm thấy được đánh giá cao và được thừa nhận, họ sẽ không ngại làm việc chăm chỉ hơn và làm thêm giờ nếu cần. Thay vì chỉ chăm chăm vào các trò chơi đổ lỗi, các nhà quản lý cần đóng vai trò là người thúc đẩy tinh thần và người giải quyết vấn đề, truyền cảm hứng cho nhóm của họ để giải quyết vấn đề một cách sáng tạo và phối hợp.

Hầu hết các thành viên trong nhóm không có quyền truy cập trực tiếp vào quản lý cấp cao hơn của một công ty. Đường dây liên lạc đầu tiên của họ là trưởng nhóm. Loại ý kiến ​​mà họ hình thành về công ty chủ yếu dựa vào chất lượng tương tác với khách hàng tiềm năng của họ. Do đó, các trưởng nhóm và quản lý nên làm gương.

Họ cần động viên nhân viên thông qua các đặc quyền tiền tệ và phi tiền tệ, dạy cấp dưới cách thực hiện công việc của họ một cách hiệu quả, giao trách nhiệm để khơi dậy cảm giác tin tưởng và lòng trung thành giữa các thành viên trong nhóm.

• Cung cấp sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống tốt hơn

nguồn

Công nghệ không chỉ thay đổi cách điều hành doanh nghiệp mà còn là cách nhân viên hoàn thành nhiệm vụ của họ.

Thay vì giới hạn nhóm của bạn vào một buồng riêng cho mỗi ngày trong tuần, hãy cung cấp cho họ sự linh hoạt về vị trí như một cách hiệu quả để tăng sự tham gia của nhân viên. Điều này sẽ mang lại sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cho nhân viên.

Kỷ nguyên hậu Covid đã chứng minh cách thức làm việc từ các tùy chọn tại nhà có thể được tích hợp liền mạch mà không ảnh hưởng đến năng suất và tạo doanh thu.

Trong thời gian căng thẳng, nhân viên có thể muốn sử dụng tùy chọn này để cho phép họ làm việc từ một nơi mà họ cảm thấy thoải mái, thư giãn và tập trung hơn.

Hơn nữa, các cá nhân làm việc tốt hơn khi họ không bị bắt buộc phải chịu đựng sự căng thẳng của chuyến đi làm buổi sáng kéo dài hàng tiếng đồng hồ đáng sợ có thể vắt kiệt từng chút năng lượng trước khi họ đến văn phòng.

Trong khi một số ngành không thể có nhân viên làm việc tại nhà, thì nhiều ngành có thể. Thiết lập các nguyên tắc nghiêm ngặt để nhân viên không bị phân tâm và có thể ngăn chặn các vi phạm an ninh khi làm việc tại các vị trí ưa thích của họ.

• Kết luận

Sự tham gia của nhân viên có thể thay đổi số phận doanh nghiệp của bạn theo nhiều cách.

Để các công ty có thể khai thác tiềm năng của con người một cách đúng đắn, họ phải áp dụng các phương thức kinh doanh hiện đại như đã đề cập ở trên. Những kỹ thuật này không phức tạp, nhưng phải được lên kế hoạch và ưu tiên rộng rãi bởi cấp quản lý cao hơn với sự tham khảo ý kiến ​​của các nhân sự và quản lý và những người đóng vai trò quan trọng khác.

Phần thưởng, sự công nhận, phản hồi, đường cong học tập, mục tiêu phù hợp, khuyến khích - tất cả những điều này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nhân viên cảm thấy có động lực và gắn bó hàng ngày.

Các công ty có mối quan hệ hợp tác với nhân viên của họ có khả năng chứng kiến ​​lợi nhuận tài chính cao hơn, chỗ đứng tốt hơn trong ngành, do đó leo lên bảng xếp hạng danh sách “những nơi tốt nhất để làm việc”.

Nguồn: Plato Data Intelligence: Platodata.ai