Trong bối cảnh kinh doanh phát triển nhanh chóng ngày nay, việc ra quyết định đã chuyển từ dựa vào bản năng và tiếng nói lớn nhất trong phòng sang các phương pháp tiếp cận dựa trên dữ liệu. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá năm cách mạnh mẽ để khai thác dữ liệu nhằm đưa ra quyết định sáng suốt tại nơi làm việc, đưa ra những hiểu biết thực tế để tăng năng suất và giải thích cách thích ứng với nhu cầu luôn thay đổi của lực lượng lao động hiện đại.

Sự trỗi dậy của dữ liệu với tư cách là người cung cấp thông tin chính

Dữ liệu đã vượt qua trạng thái chỉ là một từ thông dụng đơn thuần, phát triển thành một công cụ không thể thiếu giúp hướng dẫn việc ra quyết định, thúc đẩy đổi mới và cung cấp thông tin cho nghiên cứu. Nó đã trở thành nguồn cung cấp thông tin chính, thúc đẩy tiến độ kinh doanh. Dữ liệu đang được tạo ra với tốc độ đáng kinh ngạc và nó mang đến những cơ hội tuyệt vời để hiểu rõ hơn về mọi khía cạnh của cuộc sống, bao gồm cả công việc của chúng ta. Theo công ty của tôi Báo cáo xu hướng công việc kỹ thuật số năm 2023, năng suất của nhân viên hiện phụ thuộc nhiều vào khả năng tiếp cận dữ liệu hơn là tính linh hoạt. Cuộc khảo sát cho thấy 72% sử dụng dữ liệu để cải thiện hiệu suất, hơn một nửa số công nhân (56%) thu thập và sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định kinh doanh và hơn một nửa số công nhân (54%) sử dụng dữ liệu để ưu tiên các mục tiêu.

Công nhân phát triển mạnh khi được trang bị dữ liệu để thông báo nhiệm vụ của họ. Do đó, việc đảm bảo sự dễ dàng tìm kiếm, phân tích, hiểu và chia sẻ dữ liệu trở nên tối quan trọng, thúc đẩy niềm tin vào hướng dữ liệu giải pháp nâng cao thách thức này.

5 cách sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định tại nơi làm việc

Để tối ưu hóa hiệu quả, nâng cao tinh thần nhân viên và hợp lý hóa việc phân bổ nguồn lực, bắt buộc phải sử dụng dữ liệu một cách hiệu quả. Dưới đây là năm chiến lược để làm cho dữ liệu có ích cho bạn:

1. Phân khúc khách hàng để tiếp thị mục tiêu và phát triển sản phẩm: Tận dụng dữ liệu để phân khúc cơ sở khách hàng của bạn. Đi sâu vào nhân khẩu học, lịch sử mua hàng và hành vi của khách hàng để tạo hồ sơ khách hàng toàn diện. Điều này cho phép nhóm tiếp thị và bán hàng của bạn điều chỉnh chiến lược, thông điệp và cung cấp sản phẩm của họ cho phù hợp với các phân khúc khách hàng cụ thể, từ đó nâng cao hiệu quả của chiến dịch tiếp thị và hiệu suất bán hàng. Thông tin chuyên sâu thu được từ dữ liệu đảm bảo rằng sản phẩm của bạn phù hợp liền mạch với nhu cầu của khách hàng và nhu cầu thị trường, thúc đẩy doanh số bán hàng và sự hài lòng của khách hàng.
2. Phân tích ngân sách và tài chính: Khai thác dữ liệu để ra quyết định tài chính. Theo dõi và phân tích dữ liệu tài chính, bao gồm doanh thu, chi phí và lợi nhuận. Lập ngân sách dựa trên dữ liệu cho phép phân bổ vốn hiệu quả, đưa ra các quyết định sáng suốt về các biện pháp cắt giảm chi phí và xác định các cơ hội tăng trưởng doanh thu.
3. Nghiên cứu thị trường và phản hồi của khách hàng: Sử dụng dữ liệu để đưa ra các quyết định liên quan đến phát triển sản phẩm, chiến lược tiếp thị và dịch vụ khách hàng. Tiến hành nghiên cứu thị trường toàn diện để thu thập thông tin chuyên sâu về xu hướng của ngành, hiệu suất của đối thủ cạnh tranh và sở thích của khách hàng. Ngoài ra, hãy phân tích phản hồi và đánh giá của khách hàng để đánh giá mức độ hài lòng và xác định các hướng nâng cao sản phẩm hoặc dịch vụ. 
4. Phân tích ROI tiếp thị: Đo lường lợi tức đầu tư (ROI) của các chiến dịch tiếp thị bằng cách theo dõi tỉ mỉ dữ liệu về chi phí tiếp thị, chi phí thu hút khách hàng và doanh thu được tạo ra từ mỗi chiến dịch. Phân tích dữ liệu cho phép bạn xác định các kênh và chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất, phân bổ ngân sách tiếp thị một cách tối ưu và tối đa hóa nỗ lực của bạn bằng cách tiếp cận dựa trên dữ liệu. 
5. Dự báo bán hàng và quản lý hàng tồn kho: Trực quan hóa dữ liệu bán hàng lịch sử của bạn trong bảng điều khiển để dễ dàng dự báo nhu cầu trong tương lai và tối ưu hóa việc quản lý hàng tồn kho. Bằng cách phân tích xu hướng bán hàng, biến động theo mùa và sở thích của khách hàng, bạn có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về mức tồn kho, lịch sản xuất và chiến lược giá để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Làm thế nào để đạt được hiệu quả dữ liệu

Sử dụng dữ liệu cho các quyết định tại nơi làm việc là một quy trình có cấu trúc bao gồm một số bước chính. Dưới đây là các yếu tố thiết yếu của việc ra quyết định dựa trên dữ liệu hiệu quả:

• Sử dụng Ứng dụng quản lý công việc dựa trên dữ liệu với Trang tổng quan: Các ứng dụng quản lý công việc hiện đại có bảng thông tin tích hợp cung cấp thông tin chi tiết toàn diện về hoạt động của tổ chức. Các bảng thông tin này cung cấp khả năng hiển thị theo thời gian thực về tiến độ dự án, hiệu suất của nhóm và phân bổ nguồn lực. Bằng cách tận dụng các công cụ như vậy, bạn có thể xác định các điểm nghẽn, theo dõi các chỉ số hiệu suất chính và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về các ưu tiên của dự án. Hơn nữa, những công cụ này tạo điều kiện thuận lợi cho việc chia sẻ và cộng tác dữ liệu liền mạch, điều này rất quan trọng để giúp nhóm của bạn luôn nắm rõ thông tin và điều khiển dữ liệu.
• Có khả năng lưu trữ và truy cập dữ liệu: Thiết lập hệ thống lưu trữ dữ liệu có tổ chức và an toàn, cho dù thông qua tạo cơ sở dữ liệu, danh mục dữ liệu hoặc giải pháp dựa trên đám mây. Điều bắt buộc là phải đảm bảo rằng dữ liệu được cấu trúc và dán nhãn phù hợp để dễ dàng truy xuất.
• Luôn diễn giải kết quả: Phân tích kết quả của việc phân tích dữ liệu và giải mã các hàm ý. Hãy chuẩn bị để giải quyết các câu hỏi liên quan đến xu hướng, mô hình và sự liên kết của dữ liệu với mục tiêu. Trực quan hóa dữ liệu theo cách hấp dẫn và dễ hiểu sẽ hỗ trợ việc tăng cường giải thích dữ liệu.
• Đảm bảo giám sát và phản hồi: Liên tục theo dõi kết quả của các quyết định, so sánh kết quả mong đợi với kết quả thực tế. Kết hợp các cơ chế phản hồi để đánh giá hiệu quả của quyết định.

Bằng cách làm theo các bước này, các tổ chức có thể thiết lập một cách tiếp cận có hệ thống và hiệu quả trong việc sử dụng dữ liệu để đưa ra các quyết định tại nơi làm việc, dẫn đến kết quả mang tính chiến lược và thành công.

Việc kết hợp các chiến lược ra quyết định dựa trên dữ liệu vào nơi làm việc là yếu tố then chốt để thích ứng với nhu cầu năng động của thế giới hiện đại. Áp dụng các chiến lược này để trao quyền cho tổ chức của bạn, nâng cao năng suất và luôn dẫn đầu trong môi trường kinh doanh tập trung vào dữ liệu ngày nay. Đừng chờ đợi; hãy bắt đầu tận dụng sức mạnh của dữ liệu ngay hôm nay.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.dataversity.net/5-ways-to-use-data-to-make-workplace-decisions/