Opmerking van de uitgever: Dit artikel is geschreven door gastschrijver Marta Zaccagnini Senior Manager bij Village Capital.

Technologie heeft een enorm potentieel om vluchtelingen en andere migranten die om economische of sociale redenen hun thuisland ontvluchten positief te ondersteunen. Technische producten kunnen vluchtelingen helpen verbinding te maken met de banksystemen van hun gastland (steeds belangrijker naarmate Europa steeds meer geldloos wordt), veilig toegang krijgen tot de huizen- en arbeidsmarkt, communiceren in een nieuwe taal en cultuur, en contact maken met verspreide familie en vrienden. Het bestaande hulpsysteem is ook rijp voor ontwrichting, van het beheer van de gegevens van kwetsbare klanten tot het vereenvoudigen van de logistiek op moeilijk bereikbare plaatsen en het op transparante wijze volgen en verplaatsen van donaties over de grenzen heen. Er zijn veel manieren waarop technologie de efficiëntie kan verhogen en de kosten kan verlagen van het dienen van een steeds groter aantal ontheemden.

Maar technologie voor vluchtelingen is een notoir moeilijke sector om in te slagen, met talloze goedbedoelende startups die niet kunnen opschalen. Als voormalig humanitair werker die impactversnellermanager is geworden, heb ik veel tijd besteed aan het praten met startups, ngo's, investeerders en andere supporters die op dit gebied werken. Hier zijn enkele van de meest potentiële startups die ik tijdens mijn onderzoek ben tegengekomen, evenals enkele van de barrières waarmee bedrijven in deze ontluikende sector worden geconfronteerd. 

De oplossingen - de beste vluchtelingen- en aidtech-bedrijven om in de gaten te houden 

Identificatie is een belangrijke uitdaging voor vluchtelingen, aangezien het vaak de toegangspoort is tot toegang tot basisbehoeften zoals gezondheidszorg, bankdiensten, banen en huisvesting. In een haast om hun huis te verlaten, hebben veel vluchtelingen simpelweg hun identiteitsbewijs niet bij zich wanneer ze een nieuw land bereiken, en zelfs als ze dat wel hebben, staan ​​de landen die het meest vluchtelingen produceren vaak op sanctielijsten, waardoor hun identiteitsbewijs onbruikbaar wordt. Gelukkig pakt een groot aantal startups dit probleem aan Bewijsruimte (UK), Zwaartekracht Aarde (Frankrijk), en Discussie (Noorwegen) biedt digitale ID-oplossingen aan Simprints (VK) die werken aan biometrie.

Andere kritieke integratieoplossingen omvatten Pieper (Ierland), Bloeien (VK) en Welkom plaats (Frankrijk), allemaal fintech-oplossingen voor migranten in Europa. verbond (Polen) helpt Oekraïense vluchtelingen navigeren op de huurmarkt in Polen en Doycet (Duitsland) werkt aan oplossingen voor gezondheidstechnologie voor kwetsbare gebruikers. Er is een groot aantal startups die werken aan onderwijs en werkgelegenheid voor vluchtelingen - van cruciaal belang om het overheidsbudget voor sociale zekerheid te verlagen door vluchtelingen in staat te stellen financieel bij te dragen aan hun nieuwe landen. Deze omvatten kletskous (VK) en Natakallam (Frankrijk), MijnGrants (Italië), Just Arrived (Zweden) en Niya (VK) op het gebied van werkgelegenheid, en tespack (Finland) en Funzi (Finland) die werken aan onderwijsgerelateerde producten. 

Tot slot zijn er enkele van de beste startups die oplossingen bieden voor de humanitaire sector Duidelijke technologie (Griekenland) werkt aan vertaalproducten voor ontheemden, Benodigdhedenlijst (VS), waarmee eerstehulpverleners hun behoeften kunnen vastleggen in een real-time database, waardoor ze kunnen worden gekoppeld aan donoren en partners, en Hulp: Tech (Ierland) transparantie en traceerbaarheid brengen in de geldstroom voor overheden, ngo's en liefdadigheidsinstellingen.

De uitdagingen - het vinden van de juiste klanten, het bedrijfsmodel en de financiering

Het is bemoedigend om te zien dat het aantal levensvatbare startups groeit, maar voor elk succesverhaal zijn er nog veel meer startups (alleen al vanaf het tijdperk van de migrantencrisis in 200 meer dan 2016) die hun deuren moesten sluiten vanwege onoverkomelijke uitdagingen rond hun bedrijfsmodel, of strategieën voor klantenwerving, partnerschap en fondsenwerving. Hier zijn enkele gedachten op basis van mijn onderzoek naar de belangrijkste belemmeringen voor schaalvergroting voor startups die op dit gebied werken.

Het werven van klanten is een lastige. Bedrijven die zich op vluchtelingen richten, hebben twee hoofdroutes naar klantenwerving: B2C (rechtstreeks naar vluchtelingen) of B2B (via hulporganisaties, overheden en liefdadigheidsinstellingen). De B2C-route is om vele redenen een uitdaging: het verbinden en opbouwen van vertrouwen binnen vluchtelingengemeenschappen, verschillende niveaus van digitale interesse en geletterdheid en de twijfelachtige ethiek van het testen van nieuwe niet-gevestigde producten op kwetsbare bevolkingsgroepen. De B2B-route lijkt misschien een gemakkelijkere manier om toegang te krijgen tot een groot klantenbestand, maar de realiteit van het navigeren door bureaucratische en vaak uitgerekte vluchtelingenorganisaties is een van de grootste uitdagingen waarmee de startups die ik heb gesproken te maken hebben gehad. Gelukkig wordt dit gemakkelijker met de recente golf van humanitaire versnellingsprogramma's en de oprichting van innovatieafdelingen bij de meeste grote hulporganisaties.

Voor startups die werkzaam zijn in de fintech- en ID-ruimte, maken starre Europese regelgeving inzake Know Your Customer (KYC) en Anti Money Laundering (AML) het moeilijk om nieuwe wegen naar financiële toegang te innoveren. 

Ten slotte is het een grote uitdaging voor startende vluchtelingen en hulptechnologie om een ​​flexibel en duurzaam bedrijfsmodel op te bouwen dat hun product aantrekkelijk maakt voor investeerders. Dit verandert hun perceptie als doelwit voor filantropische uitgaven in de ogen van investeerders die in plaats daarvan duurzame technologie willen financieren. voor goede producten. Traditionele investeerders schrikken vaak terug voor startups die lange tijd hebben geleefd met subsidiegelden, omdat ze niet hebben kunnen aantonen dat ze een investering kunnen terugverdienen.

Het zijn niet alleen ondernemers die hun mentaliteit moeten veranderen om het technologiefenomeen van vluchtelingen volledig van de grond te krijgen; beleggers moeten ook hun aannames ter discussie stellen over risico ook bijvoorbeeld  over de aflossingspercentages van vluchtelingenleningen. Met ongeveer 22 miljoen ontheemden in Europa nu, is de inzet nog nooit zo hoog geweest.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. Automotive / EV's, carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• BlockOffsets. Eigendom voor milieucompensatie moderniseren. Toegang hier.
• Bron: https://www.eu-startups.com/2023/07/tech-for-refugees-much-needed-ever-challenging/