Zurich Cantonal Bank (ZKB) heeft Zwitserse regtech NetGuardians geselecteerd als onderdeel van een programma dat is ontworpen om fraudepreventie te verbeteren als reactie op een toename van betalingsfraude.
Regtech NetGuardians afgeluisterd door Zurich Kantonalbank
Met een beheerd vermogen van CHF 192 miljard ($ 202 miljard) is ZKB de grootste kantonnale bank in Zwitserland.
De bank zegt dat betalingsfraude niet alleen "meer voorkomt", maar dat aanvallen ook "geavanceerder" worden, waardoor ze moeilijker te herkennen zijn.
NetGuardians gebruikt gedragsanalyses, kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning (ML) om 'zeer nauwkeurige' klantprofielen op te bouwen.
Alle transacties gekoppeld aan een account worden continu gemonitord over alle kanalen heen, vergeleken met de klantprofielen en voorzien van een risicoscore. De bank neemt pas contact op met een klant als zijn risicoscore een vooraf bepaald niveau bereikt.
"Het resultaat is een enorme vermindering van het aantal fout-positieven, waardoor een uitstekende klant- en gebruikerservaring wordt behouden en tegelijkertijd de operationele kosten van de bank worden verlaagd", zegt NetGuardians.
Het voegt eraan toe dat zijn machine learning-algoritmen nieuwe fraudeprogramma's kunnen ontdekken, waardoor banken opkomende bedreigingen het hoofd kunnen bieden.
NetGuardians, met hoofdkantoor in Zwitserland, beweert meer dan 80 banken en vermogensbeheerders in 30 landen als klant te hebben. Het werkt ook samen met banksoftwarebedrijven, waaronder Finastra, Avaloq, Mambu en Finacle om fraude te voorkomen.
