전자상거래 분야에서 일하는 경우 귀중한 데이터 통찰력은 지속 가능한 비즈니스 성장을 위한 티켓입니다.

조회수, 장바구니 추가 및 판매 측면에서 제품 성능을 이해해야만 온라인 상점을 최적화할 수 있습니다. 예를 들어, 이 데이터를 사용하면 성능이 가장 뛰어난 제품에 더 많은 변형을 도입하고 성능이 만족스럽지 못한 제품 페이지를 제거(또는 개선)할 수 있습니다.

이 가이드에서는 전자상거래 목적으로 Google Analytics 4를 사용하는 것이 중요한 이유, GTM 및 gtag.js를 통해 이벤트 추적을 구성하는 방법, 가장 가치 있는 전자상거래 통계를 제공하는 보고서에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

이 기사를 마치면 고객의 구매 습관을 파악하고 판매를 촉진하는 동시에 고객 경험을 향상할 수 있는 기회를 식별할 수 있을 것입니다.

전자상거래 비즈니스를 위한 필수 GA4 기능

전자상거래 기업은 데이터 추적 기능부터 보고 인터페이스에 이르기까지 GA4의 고급 기능을 높이 평가합니다.

전자상거래에 GA4를 사용할 때 예상되는 사항은 다음과 같습니다.

• 전자상거래를 위한 새로운 예측 통찰력

GA4는 구매, 이탈, 수익 가능성을 예측할 수 있는 기회를 제공합니다. 예를 들어, 이 버전의 플랫폼은 기계 학습 알고리즘을 사용하여 특정 사용자가 과거 구매 및 사이트 상호 작용을 기반으로 어떤 제품을 구매할 가능성이 더 높은지 예측할 수 있습니다. 이러한 통찰력은 예산을 현명하게 할당하고 수익성을 극대화하기 위해 마케팅 캠페인을 맞춤화하는 데 매우 유용합니다.

• 전자상거래 여정을 위한 맞춤 유입경로

GA4를 사용하면 일련의 이벤트를 유입경로에 구축할 수 있습니다. 구매 유입경로의 각 단계 사이에서 이탈하는 사용자 수를 파악하면 웹사이트/앱을 개선하기 위한 목표 조치를 취할 수 있습니다. 예를 들어, 상당수의 사용자가 결제 프로세스 중에 장바구니를 포기하는 경우 단계 단순화, 양식 필드 축소 또는 비회원 결제 옵션 제공 등 결제 흐름을 최적화해야 할 수 있습니다.

• 판매자 센터 통합

GA4를 사용하면 판매자 센터 계정을 Google 애널리틱스 속성과 연결할 수 있습니다. 이를 통해 전환 세부정보를 판매자 센터로 직접 보내고 추가 보고 혜택을 누릴 수 있습니다. 특히, 유기적 쇼핑 트래픽과 전환을 유료 쇼핑 트래픽, 유기적 검색 트래픽, 소셜 트래픽 등 다른 소스와 비교할 수 있습니다. 이를 통해 최고의 고객이 어디에서 왔는지 더 잘 이해할 수 있습니다.

• 웹사이트 수익과 결합된 수익 앱

내 섹션을 선택한다. GA4 속성 블록을 사용하면 웹사이트 판매와 혼합된 인앱 구매 데이터를 찾고 추적할 수 있습니다. 이는 귀하의 모바일 앱과 관련된 전환에 대한 정보를 제공합니다.

• 더 많은 맞춤 측정기준 및 측정항목

내장된 치수와 전자 상거래 측정 항목, GA4는 귀하의 비즈니스에 고유한 데이터에 액세스하기 위한 다양한 맞춤 옵션을 제공합니다. 이 데이터는 고객 및 업계부터 제품, 서비스 또는 플랫폼에 이르기까지 모든 것과 관련될 수 있습니다. 

예를 들어, 이 지표 목록에는 iPhone 사용자의 로그인 수, 총 할인 구매 금액, 제품 페이지 스크롤 깊이, 제품 리뷰를 읽은 사용자 수, 제품이 "즐겨찾기"에 추가된 횟수 등이 포함됩니다. 더.

• 동의 모드를 통해 옵트아웃된 사용자의 수익이 확대됩니다.

GDPR과 같은 법률을 준수하기 위해 동의를 거부한 사용자에 대한 심층 데이터를 수집할 수 없습니다. 하지만 GA4에서는 여전히 사용자의 IP 주소, 기기 유형, 운영체제에 대한 제한된 정보를 얻을 수 있습니다. 이러한 통찰력을 바탕으로 기계 학습을 사용하여 해당 개인이 추적에 동의했다면 어떻게 행동했을지 예측할 수 있습니다.

GA4의 통계와 다음에서 수집한 데이터를 신중하게 결합해야만 전자상거래 비즈니스를 구축할 수 있다는 점을 명심하세요. 웹사이트 기술 감사 과 전자 상거래 SEO 분석.

다음은 구조화된 목록입니다. 상위 8개 웹사이트 감사 도구. 웹 사이트의 약점을 식별하고 빠른 수정 팁을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

GA4 전자상거래 추적 설정 

정확하게 설정하면 GA4는 구매뿐만 아니라 구매에 관한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 전자상거래 사이트 검색, 사용자 행동, 웹사이트 트래픽 소스, 전환 경로, 잠재고객 인구통계, 전반적인 참여 및 이탈률. 게다가 결합해서 GA4 및 SEO 통찰력을 통해 특정 제품 카테고리 또는 사용자 세그먼트에 대한 SEO 전략을 최적화할 수 있습니다. 이렇게 하면 귀하에게 직접적인 영향을 미치게 됩니다. SEO ROI.

두 가지 주요 방법이 있습니다. GA4 설정 전자상거래 목적: gtag.js 및 Google 태그 관리자를 통해. 각각을 자세히 검토해 보겠습니다. 

G태그 방법

에 따르면 구글, gtag.js는 Google 태그를 웹페이지에 직접 추가하는 데 사용되는 JavaScript 프레임워크입니다. 기본적으로 이는 이벤트 데이터를 Google 서비스로 전송할 수 있는 Google 태그 관리자의 단순화된 버전입니다.

이 추적 방법을 사용하여 전자상거래 데이터를 UA에 전송했고 이제 이를 GA4와 연결하려면 다음 단계를 따르세요.

1. GA4로 이동 > 데이터 스트림 > 웹 스트림 세부정보, 측정 ID를 복사하세요. 

2. UA 계정으로 이동 > 관리자 > 추적 정보 > 추적 코드 > 연결된 사이트 태그 복사한 측정 ID를 연결할 태그의 ID를 입력하세요. 클릭 연결하기.

그럼에도 불구하고 GA4 전자상거래 설정의 가장 일반적인 방법은 Google 태그 관리자를 이용하는 것입니다. 다음에는 어떻게 하는지 살펴보겠습니다.

Google 태그 관리자를 사용한 구현

새 GA4 속성을 만들고 구성한 후에는 Google 태그 관리자를 추가해야 합니다..

이제 클릭하십시오. 태그 구성>구글 태그. 

GA4 속성의 태그 ID를 삽입하고 태그를 실행할 옵션을 선택하세요. 모든 페이지 (또는 추적하려는 페이지 그룹). 

마지막으로 태그 구성을 저장하고 게시합니다.

이제 전자상거래 이벤트를 측정하려면 GA4 이벤트 태그 구성을 추가하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 새로 만들기 태그 구성 선택 GA4 이벤트.

2. 클릭 기타 설정>전자 상거래 확인 전자상거래 데이터 보내기. 또한 데이터 레이어 as 데이터 소스.

3. 파란색을 클릭하세요 찜하기 버튼을 누르면 완료됩니다.

참고 : GA4 이벤트 태그를 여러 개 만들 필요가 없습니다. 싱글 GA4 이벤트 내장된 태그 이벤트 변수는 모든 전자상거래 이벤트에 사용될 수 있습니다. 태그 트리거는 어떤 GA4 전자상거래 이벤트가 태그를 활성화하는지 나타냅니다.

GA4 전자상거래의 이벤트 추적

향상된 이벤트 측정을 활성화하려면 먼저 데이터를 수집할 이벤트를 파악해야 합니다. 또한 각 이벤트에 대해 수집된 매개변수를 명확하게 이해해야 합니다.

Google은 다음을 생성하여 이 프로세스를 단순화했습니다. 이벤트 목록 (각각은 GA4 전자상거래 추적에 권장됨):

이 외에도 Google이 고려할 것을 권장하는 새로운 GA4 전자상거래 이벤트가 있습니다.

향상된 이벤트 추적을 활성화/비활성화하려면 다음을 확인하세요.

1. 다음으로 이동하십시오. 관리자 차단하고 클릭하세요 데이터 수집 및 수정>데이터 스트림.

2. 데이터 스트림을 선택하세요.

3. 아래에 강화 측정, 스위치를 켜십시오 On 모든 옵션을 활성화합니다. 

일부 옵션을 편집하려면 기어 아이콘을 클릭하고 필요에 따라 스위처를 조정하세요.

GA4 전자상거래 추적: 추가 구성

GA4 전자상거래 추적을 최대한 활용하려면 이 섹션의 구성 기능을 고려하세요. 이를 구현하면 수집하는 데이터의 품질을 향상하고 비즈니스 고유의 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다.

교차 도메인 추적 설정

여러 도메인에 걸쳐 운영되는 웹사이트의 경우(예: 기본 사이트에 제품을 표시하지만 제3자 플랫폼을 통해 판매하는 경우) 교차 도메인 추적은 필수입니다. 그렇지 않으면 사용자가 한 도메인에서 다른 도메인으로 이동하면 원래 트래픽 소스에 대한 데이터가 손실될 위험이 있습니다. 또한 보고서에는 실제 사용자 수보다 훨씬 더 많은 사용자 수가 표시됩니다(새 세션이 다시 시작됨에 따라).

이러한 문제를 방지하고 사용자가 여러 도메인 간에 이동할 때 정확한 데이터 추적을 보장하려면 교차 도메인 추적을 설정하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 에서 관리자 섹션에서 데이터 수집 및 수정 탭. 딸깍 하는 소리 데이터 스트림>Web 웹 데이터 스트림을 선택하세요.

2. Google 태그 블록 아래에서 태그 설정 구성.

3. 에서 설정 섹션에서 도메인 구성 옵션을 선택합니다.

4. 도메인에 동일한 Google 태그를 사용하는 경우 해당 태그가 추천 섹션. 딸깍 하는 소리 추가 추천을 수락합니다.

도메인을 수동으로 추가하려면 추가 아래의 조건 다음 조건과 일치하는 도메인 포함:

• 일치 유형을 선택하세요.
• 아래의 도메인 필드에 교차 도메인 측정에 포함하려는 각 도메인의 식별자를 입력합니다.

5. 구현된 변경 사항을 저장합니다.

내부 IP 정의 및 필터링

공정한 데이터만이 분석에 가치를 부여할 수 있습니다. 이는 귀하와 귀하 직원의 웹 트래픽이 데이터 통찰력의 정확성을 향상시키지 않는다는 것을 의미합니다. 사이트를 운영하는 팀은 실제 사용자와는 매우 다르게 웹사이트와 상호 작용하는 경향이 있습니다. 

데이터 품질을 향상하려면(실제 방문자가 누구인지, 어디서 왔는지, 웹사이트에서 무엇을 하는지 더 쉽게 이해할 수 있도록) 내부 트래픽을 필터링해야 합니다. 

GA4를 사용하여 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 아래의 관리자 섹션에서 데이터 수집 및 수정 탭. 딸깍 하는 소리 데이터 스트림>Web 웹 데이터 스트림을 선택하세요.

2. Google 태그 블록 아래에서 태그 설정 구성.

3. 클릭 자세히보기.

4. 클릭 내부 트래픽 정의.

5. 클릭 만들기.

6. 이제 규칙 이름과 값을 입력합니다. 트래픽_유형 매개 변수입니다.

7. 다음으로 IP 주소 차단, 일치 유형 그리고 연산자를 선택하세요. 그런 다음 클릭하세요. 가치관 이전 단계에서 강조표시한 위치에서 발생한 트래픽을 식별하는 주소(또는 주소 범위)를 입력합니다. 

참고 : 클릭 할 수 있습니다. 내 IP 주소는 무엇입니까? 공개 IP 주소를 찾으려면. 또한 여러 조건을 설정하려면 조건 추가 단추. 그러나 귀하의 조건은 다음과 같이 간주됩니다. OR 옵션보다는 및 옵션을 제공합니다.

이제 내부 트래픽이 식별되었으므로 보고서에서 제외해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다. 

1. 로 이동 관리자>데이터 수집 및 수정>데이터 필터.

2. 를 선택합니다 필터 만들기 옵션을 선택합니다.

3. 고르다 내부 트래픽. 

4. 데이터 필터의 이름을 입력하고 제외 선택권, 과를 입력 트래픽_유형 매개 변수입니다.

5. 특정 필터 상태를 선택합니다. 지원, 최근활동및 비활성.

6. 구현된 변경 사항을 저장합니다.

원치 않는 추천 나열

GA4를 사용하면 추천으로 표시하고 싶지 않은 도메인을 제외할 수 있습니다. 이 기능이 유용할 수 있는 몇 가지 상황은 다음과 같습니다.

• 제3자 결제 처리업체: 사용자가 결제를 완료할 수 있도록 어떤 유형의 결제 게이트웨이를 사용하는 경우 원치 않는 추천 목록에 해당 결제 게이트웨이를 추가하세요.
• 웹사이트 관리 상호작용: 비밀번호를 복구하기 위해 사용자에게 이메일을 보냈다고 가정해 보겠습니다. 사용자가 귀하의 웹사이트로 돌아오면 GA4는 이를 추천으로 간주할 수 있습니다(이는 분명히 사실이 아닙니다). 이런 일이 발생하지 않도록 하려면 이러한 인스턴스를 원치 않는 참조로 지정하세요.
• 자체 추천: Google은 일반적으로 귀하의 도메인(및 모든 하위 도메인)을 성공적으로 감지하지만 일부 전문가는 귀하의 도메인을 원치 않는 추천 목록에 추가하는 데 도움이 된다고 믿습니다. 

GA4를 사용할 때 원치 않는 추천을 구성하는 과정은 다음과 같습니다.

1. 아래의 관리자 섹션에서 데이터 수집 및 수정 탭. 딸깍 하는 소리 데이터 스트림>Web 웹 데이터 스트림을 선택하세요.

2. Google 태그 블록 아래에서 태그 설정 구성.

3. 클릭 자세히보기.

4. 클릭 원치 않는 추천 나열.

5. 일치 유형을 선택하고 일치시키려는 도메인의 식별자를 입력합니다. 더 많은 도메인을 추가하려면 조건 추가.

참고 : 데이터 스트림당 원치 않는 참조를 50개 이하로 지정할 수 있습니다. 조건은 다음을 사용하여 평가됩니다. OR 논리.

6. 구현된 변경 사항을 저장합니다.

세션 시간 초과 구성

GA4에서는 기본 시간 제한이 30분으로 간주되지만 필요한 경우 조정할 수 있습니다. 전자상거래의 경우 이는 사용자가 검색, 제품 선택, 거래 완료 등의 작업을 수행하는 데 시간이 더 오래 걸릴 때 유용할 수 있습니다.

기본 세션 시간 초과를 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 아래의 관리자 섹션에서 데이터 수집 및 수정 탭. 딸깍 하는 소리 데이터 스트림>Web 웹 데이터 스트림을 선택하세요.

2. Google 태그 블록 아래에서 태그 설정 구성.

3. 클릭 자세히보기.

4. 를 선택합니다 세션 시간 초과 조정 옵션을 선택합니다.

5. 원하는 대로 설정을 구성하고 구현된 모든 변경 사항을 저장합니다.

GA4 전자상거래 보고서 세부정보

다음은 GA4 전자상거래 가이드에서 가장 흥미로운 부분 중 하나입니다. 전자상거래 목적으로 특별히 설계된 도구에 내장된 보고서를 자세히 살펴보겠습니다.

새로운 표준 보고서

이미 UA를 사용해 본 적이 있다면 아마도 청중, 획득, 행동, 전환이라는 네 가지 주요 범주로 분류된 표준 보고서를 기억할 것입니다. 이제 GA4에서 제공하는 모든 표준 보고서는 다음 그룹 중 하나에 속합니다.

1. 보고서 스냅샷 

이 블록은 모두 위젯 형태로 정렬된 다양한 보고서 컬렉션을 제공합니다. 여기에서는 세부사항을 너무 깊이 다루지 않고도 웹사이트 트래픽에 대한 빠른 개요를 얻을 수 있습니다.

2. 실시간 보고서

이 보고서는 실시간 데이터(지난 30분 동안)를 자세히 살펴보고 사용자 수, 기기 카테고리, 트래픽 소스, 페이지 조회수, 전환 등과 같은 세부정보를 포함합니다. 보다 구체적으로, 맞춤 세그먼트 비교와 실시간 실적을 나란히 비교할 수 있습니다. 또한 이 블록은 사용자가 수행한 이벤트의 스냅샷을 시간순으로 제공합니다.

3. 수명주기 보고서

이 보고서 세트는 GA4에서 가장 엄격하게 모니터링되는 보고서 중 하나입니다. 이 보고서는 다음과 같은 카테고리로 구분됩니다. 획득, 약혼, 섹션을 선택한다. 및 보유. 이러한 보고서의 데이터를 분석하면 웹사이트에서 사용자 여정의 모든 복잡성을 이해할 수 있습니다. 또한 상호 작용을 사용자 라이프사이클의 다양한 단계로 분류하는 데 도움이 됩니다.

4. 사용자 보고서

이 블록에는 두 개의 보고서가 포함되어 있습니다. 그만큼 사용자 속성 보고와 기술 보고합니다. 

XNUMXD덴탈의 사용자 속성 보고서를 사용하면 국가, 도시, 언어, 성별, 관심분야, 연령을 기준으로 사용자 행동을 분석할 수 있습니다. 또한 사용자 수, 신규 사용자, 세션 수, 세션당 조회수, 평균 세션 기간, 각 대상 세그먼트의 총 수익과 같은 데이터를 추적할 수 있습니다. 

당신은을 사용할 수 있습니다 기술 보고서를 통해 사용자가 사용하는 플랫폼, 운영 체제, 기기 카테고리, 브라우저, 화면 해상도, 앱 버전 등을 기준으로 사용자를 분석합니다. 각 그룹에 대해 사용자 수, 신규 사용자, 참여 세션, 참여 세션 비율, 사용자당 참여 세션, 평균 참여 시간, 이벤트 등 GA4 전자상거래 매개변수를 추적할 수도 있습니다.

트렌드 퍼널

보고서의 데이터를 시각화할 때 표준 유입경로 또는 추세 유입경로 중 하나를 선택할 수 있습니다. 일반적으로 추세 퍼널이 귀하에게 더 가치가 있습니다.

표준 유입경로에는 특정 단계를 완료한 사람의 수만 표시됩니다. 또한 감소율도 표시됩니다. 

반면 추세 깔때기는 선 차트에 깔때기의 각 단계를 표시합니다. 이렇게 하면 시간이 지남에 따라 어떻게 변했는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 

공개 유입경로와 폐쇄 유입경로

GA4에는 기본적으로 폐쇄형 유입경로가 있습니다. 방문자가 두 번째 단계 이상에서 유입경로를 시작하는 경우 유입경로 수에 포함되지 않습니다. 그러나 언제든지 유입경로에 방문자가 들어오는 것이 괜찮다면 오픈 퍼널 만들기 활성화하려면 토글하세요.

새로운 잠재고객 빌더

많은 전자상거래 기업이 유용하다고 생각하는 특히 주목할만한 기능 중 하나는 GA4가 잠재고객을 동적으로 생성할 수 있는 기회를 제공한다는 것입니다. 분석하려는 청중을 명확하게 이해하면 그에 대한 데이터가 풍부한 보고서를 생성할 수 있습니다. 측정기준, 측정항목, 이벤트 데이터를 기반으로 조건을 구성하면 됩니다. 

참고 : 신규 사용자를 누적하는 데 최대 24~48시간이 걸릴 수 있습니다. 

새 잠재고객을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

1. 로 이동 관리자>데이터 표시>잠재 고객.

2. 를 선택합니다 새로운 청중 옵션을 선택합니다.

3. 사용 가능한 잠재고객 생성 옵션 중 하나를 선택합니다.

새로운 전자상거래 예측 잠재고객

예측 잠재고객은 예측 측정항목을 기반으로 하는 조건이 하나 이상 있는 GA4 잠재고객 유형입니다. 잠재고객을 중심으로 구축할 수 있는 측정항목의 전체 목록은 다음과 같습니다.

• 7일 이내 구매자일 가능성이 있음
• 7일 동안 이탈할 가능성이 있는 구매자
• 7일 동안 이탈할 가능성이 있는 사용자
• 처음 7일 구매자일 가능성이 높음
• 28일간 예상 최고 지출자

GA4 속성에서 예측 잠재고객을 생성하면 연결된 모든 광고 계정에서 자동으로 사용할 수 있습니다. 이러한 계정에는 Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360이 포함됩니다.

예측 잠재고객을 만들려면 다음의 간단한 단계를 따르세요.

1. 이동 관리자>데이터 표시>잠재 고객.

2. 클릭 새로운 청중.

추천 잠재고객을 기반으로 잠재고객을 생성하려면 다음 단계를 따르세요.

예측 측정항목을 기반으로 조건을 갖춘 맞춤 타겟을 생성하려면 다음 단계를 따르세요.

사용자 정의 범위를 구성하기로 결정한 경우 슬라이더에는 포함된 사람 수와 설정된 조건을 충족할 가능성이 표시됩니다.

수익화 보고서

XNUMXD덴탈의 섹션을 선택한다. 보고서는 귀하의 비즈니스 온라인 수익에 대한 개요를 제공합니다. 이 보고서는 전자상거래, 구독, 광고 수익에 대한 세부정보를 살펴보는 데 도움이 됩니다. 

보다 구체적으로 다음 질문에 대한 답변을 제공합니다.

• 어떤 유형의 트래픽이 가장 높은 수익을 창출합니까?
• 어떤 제품/서비스가 수익에 가장 많이 기여합니까?
• 내 고객의 주문당 평균 지출은 얼마입니까?

XNUMXD덴탈의 살펴보기 블록은 총 수익, 구매 수익, 총 광고 수익을 추적합니다. 이를 통해 특정 사용자 그룹을 비교하거나 시간 경과에 따른 특정 이벤트 및 전환을 조사할 수 있습니다.

예를 들어, 뉴욕 고객의 구매 습관을 보고 싶다고 가정해 보겠습니다. 클릭하면 비교 추가 버튼을 클릭한 다음 원하는 측정기준을 입력하면 이 잠재고객이 총 수익에 어떻게 기여했는지 알 수 있습니다.

너머 살펴보기 보고서를 보면 전자상거래 구매 전자상거래 상점에서 판매하는 제품/서비스를 확인하려면 보고하세요.

하지만 GA4 전자상거래 이벤트는 자동으로 수집되지 않습니다. 귀중한 정보를 수집하려면 먼저 귀하의 전자상거래 이벤트(예: add_to_cart 및 구매)를 구성해야 합니다. 웹 사이트 or 모바일 앱.

보유 보고서

XNUMXD덴탈의 보유 보고서는 웹사이트나 앱의 사용자 유지율을 보여주는 사전 생성된 요약 보고서입니다. 사용자가 처음 가입한 후 사이트나 앱에 머무르는 기간과 처음 42일 동안 매일 재방문하는 사용자의 비율을 알려줍니다.

이 보고서에 포함된 Google Analytics 4 전자상거래 매개변수는 신규 사용자, 재사용자, 집단별 사용자 유지, 집단별 사용자 참여, 사용자 유지, 사용자 참여 및 평생 가치로 구성됩니다.

사용자 보고서: 인구통계학적 특성

XNUMXD덴탈의 인구통계학적 세부정보 이내 사용자 속성 차단 보고서는 귀하의 웹사이트나 앱을 방문하는 개인에 대한 주요 정보를 요약한 것입니다. 사용자의 언어, 관심분야, 위치, 연령, 성별에 대한 통찰력을 제공합니다.

이 보고서는 다음 전자상거래 목적에 유용할 수 있습니다.

전자상거래 전략을 강화하려면 GA4 데이터를 신뢰할 수 있는 SEO 도구, 특히 고급 기능을 제공하는 도구와 통합하는 것을 고려해 보세요. 이를 통해 다음을 수행할 수 있습니다. 웹사이트 트래픽 확인, 경쟁사 웹사이트 분석, 키워드 연구, 백링크 분석, 교통예보, 그리고 더. 내부 및 외부 통찰력을 결합하여 전자상거래 비즈니스를 중심으로 강력한 프레임워크를 구축할 수 있습니다.

XNUMXD덴탈의 둘러보기 섹션

표준 GA4 보고서는 웹사이트 트래픽에 대한 탁월한 통찰력을 제공합니다. 그러나 복잡한 질문에 답하고 표준 보고서에서는 사용할 수 없는 보다 심층적인 분석 기술에 액세스하려면 다음을 사용할 수 있습니다. 탐험.

탐색적 분석

탐색적 분석을 사용하면 맞춤형 고객 세그먼트 생성, 임시 분석 수행, 아직 활용되지 않은 마케팅 기회 식별 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 이 보고서를 생성하려면 둘러보기 섹션을 선택하세요. 

이제 보고서에 가장 적합한 기술을 선택할 차례입니다. 이는 다음과 같을 수 있습니다:

사용합시다 유입경로 탐색 예를 들어 기술. 이 보고서를 열면 탐색에 사용할 수 있는 다양한 측정기준, 측정항목, 세그먼트가 포함된 패널이 왼쪽에 표시됩니다. 탐색 기간을 변경할 수도 있습니다.

여기에서 웹사이트의 이탈률과 구매 과정 중 사용자가 이탈하는 위치를 확인할 수 있습니다. 또한 이 도구를 사용하면 이러한 사용자를 장치 유형별로 나눌 수 있습니다. 

사람들이 작업을 조기에 포기하거나 구매 조정을 하는 단계를 식별함으로써 구매를 완료하는 사람들의 수를 늘리는 새로운 방법을 찾을 수 있습니다.

세그먼트 중복

이 접근 방식을 사용하면 최대 3개의 사용자 세그먼트를 비교하고 이들 사이의 중복과 연결을 검사할 수 있습니다. 그런 다음 이 정보를 사용하여 특정 그룹에 대한 마케팅을 개인화하고 이후 보고서에서 이들의 행동을 추가로 조사할 수 있습니다.

아래의 '세그먼트 중복 탐색' 예는 모바일 트래픽, 미국 사용자및 25~54세 사용자:

데이터를 세분화하려면 필터를 추가하면 됩니다. 예를 들어 성별을 기준으로 결과를 필터링할 수 있습니다. 필터를 추가하면 다이어그램이 다음과 같이 표시됩니다. 성별이 정확히 여성과 일치합니다.:

코호트 탐색

사용자가 가입 날짜와 같은 공통 기능을 기준으로 그룹화되어 있다고 상상해 보십시오. 그런 다음 동질 집단 탐색은 시간이 지남에 따라 각 그룹이 플랫폼에서 어떻게 행동하는지(탐색, 구매, 이탈 등) 분석합니다.

동질 집단 탐색 보고서를 생성하고 구성하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 로 이동 둘러보기 섹션을 선택하고 코호트 탐색 사용 가능한 템플릿에서

2. 보고서 이름, 원하는 기간 등 보고서 설정을 지정합니다.

3. 에서 코호트 포함 섹션에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다. 첫 터치, 모든 이벤트, 모든 거래및 모든 전환. 이를 통해 사용자가 코호트에 포함되는 시기를 제어할 수 있습니다.

4. 사용자 복귀 기간, 데이터 그룹화(일, 주, 월) 및 코호트 계산 설정을 구성하여 보고서를 사용자 정의하십시오.

위 스크린샷에서 웹사이트는 16,431월 17일부터 23월 XNUMX일 사이에 XNUMX명의 사용자를 확보한 것을 볼 수 있습니다.

새로 획득한 16,431명의 사용자는 획득한 주(94월 17일~23월 XNUMX일) 내에 XNUMX건의 거래를 완료했습니다.

동일한 16,431명의 사용자는 인수 후 일주일(4월 24일~30월 XNUMX일)에 XNUMX건의 거래만 완료했습니다.

광고, 이벤트 및 Google Ads

사용법 - 광고 GA4 섹션에서 다음 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다.

이제 사용법을 자세히 살펴보겠습니다. 광고 섹션을 참조하여 전환 성과와 고객의 구매 여정에 대해 자세히 알아보세요.

전환 경로

XNUMXD덴탈의 전환 경로 보고서는 치트 시트로 정의될 수 있습니다. 이는 고객의 전환 이면에 있는 "방법"에 대한 통찰력을 제공합니다. 이를 사용하여 초기 터치포인트부터 최종 구매까지 고객의 정확한 단계를 식별할 수 있습니다.

이 보고서를 최대한 활용하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 클릭 광고 왼쪽 메뉴에서 다음으로 이동하세요. 속성>전환 경로.

기본적으로 이 보고서에는 모든 사용자에 대한 데이터가 포함됩니다. 특정 사용자 집합으로 결과 범위를 좁히려면 필터 추가 화면 상단에

예를 들어 미국 사용자에 대한 데이터만 보려면 필터를 추가하고 국가 차원에서 미국을 선택한 다음 변경 사항을 저장합니다.

2. 보고할 차원을 선택합니다.

차트와 표는 다음을 통해 자동으로 데이터를 표시합니다. 기본 채널 그룹 미터법. 드롭다운으로 이동하여 데이터를 확인하세요. 출처, 중급및 운동 대신.

3. 데이터 시각화를 위한 기여 모델을 선택합니다.

현재로서는 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다. 유료 및 유기적 데이터 기반 기여Walk Through California 프로그램, 유료 및 자연 마지막 클릭및 Google 유료 채널 마지막 클릭 모델입니다.

4. 수집된 데이터를 해석합니다.

마지막 단계는 수집한 데이터를 정확하게 해석하여 의미 있고 현명한 결정을 내리는 것입니다. 

화면 상단에 표시되는 다이어그램은 선택한 기여 모델을 기반으로 전환 경로의 각 세그먼트(초기, 중간, 후기 터치포인트)가 얼마나 많은 기여도를 받는지 보여줍니다.

다이어그램 아래의 표는 다음 네 가지 주요 지표를 기반으로 전환 성과를 간략하게 요약한 것입니다. 전환, 구매 수익, 전환까지 소요되는 일수및 전환까지의 터치포인트. 특정 측정항목을 기준으로 결과를 구성하려면 해당 측정항목의 열 헤더를 클릭하세요. 이 표에 표시된 전환 기여도는 각 항목의 평균을 나타냅니다. 

이벤트 생성 및 수정

기존 이벤트 내에서 감지된 특정 조건을 기반으로 새 이벤트를 생성해야 하는 경우가 있을 수 있습니다. 예를 들어 웹사이트에서 성공적인 가입 수를 추적한다고 가정해 보겠습니다. 다음과 같은 새 이벤트를 자동으로 생성하는 이벤트를 설정할 수 있습니다. 확인_가입 때마다 페이지보기 이벤트가 발생하고 페이지_위치 매개변수가 확인 페이지의 URL과 일치합니다. 이 새로운 확인_가입 그런 다음 이벤트를 전환으로 표시할 수 있습니다. 이렇게 하면 가입 성공 여부를 더 쉽게 측정할 수 있습니다.

이 작업을 수행하려면 구글 다음 단계를 따르는 것이 좋습니다.

1. 이동 관리자>데이터 표시>이벤트.

2. 이제 이벤트 만들기.

3. 이벤트 이름을 입력하고 해당 블록 내에서 하나 이상의 일치 조건을 지정합니다. 예를 들어, 다음을 지정하면 event_name은 view_item과 같습니다., GA4가 복사됩니다. 아이템보기 새로운 이벤트에 참여하세요.

4. 변경 사항을 저장합니다. 

기존 이벤트를 수정하려면 다음을 수행해야 합니다.

1. 이동 관리자>데이터 표시>이벤트.

2. 이제 이벤트 수정.

3. 변경 사항을 설명하는 이름을 입력하고 일치 조건을 지정합니다. 예를 들어, 다음을 지정하면 event_name은 view_item과 같습니다., 그런 다음 아이템보기 행사.

4. 에서 매개변수 수정 블록, 일치하는 이벤트에서 매개변수를 구성합니다.

5. 변경 사항을 저장합니다.

고려해야 할 몇 가지 GA4 단점

분석에 대한 수많은 귀중한 데이터를 제공함에도 불구하고 GA4에는 여전히 고려해야 할 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 이는 특히 전자상거래 비즈니스에 적용됩니다.

1. 제한된 과거 거래 수입

GA4에서는 이전 거래 데이터를 가져올 수 없습니다. 기존 거래를 업데이트할 수는 있지만 완전히 새로운 기록 데이터를 추가하는 것은 불가능합니다.

2. GA4 향상된 전자상거래 보고서 부족

GA4에서는 향상된 전자상거래 보고서가 내장되어 있지 않습니다. 맞춤 이벤트를 통해 GA4 전자상거래 추적을 수행할 수 있더라도 설정에는 더 많은 기술 전문 지식과 수동 구성이 필요합니다.

3. 제한된 전자상거래 보고 옵션

예를 들어, 맞춤형 구성을 위한 광범위한 노력 없이는 제품 성능, 결제 행동 또는 수익 기여에 대한 보고서에 쉽게 액세스할 수 있는 방법이 없습니다.

자주하는 질문

• 전체 수익에서 가장 높은 비율을 차지하는 마케팅 채널은 무엇입니까?

어떤 마케팅 채널(예: 자연 검색, 유료 검색, 이메일 마케팅, 제휴 마케팅등) 귀하의 비즈니스에 가장 많은 수익을 창출하려면 다음으로 이동하세요. 보고서>획득>교통 획득:

• 창출된 수익 측면에서 ROI가 가장 높은 마케팅 캠페인은 무엇입니까?

로 이동 보고서>획득>교통 획득 드롭다운 메뉴에서 측정기준을 세션 기본 채널 그룹 에 세션 캠페인:

• 어떤 웹페이지가 수익 창출에 가장 많이 기여합니까?

We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. 약혼>페이지 및 화면 드롭다운에서 측정기준을 변경합니다. 페이지 제목 에 페이지 경로:

• 트래픽과 거래의 출처를 어떻게 찾나요?

로 이동 둘러보기 섹션에서 선택 전자 상거래 템플릿을 선택하고 아래 스크린샷에 표시된 대로 이러한 설정을 구성합니다.

• 퍼널의 각 단계에서 이탈률을 어떻게 식별합니까?

로 이동 둘러보기 섹션을 선택하고 유입경로 탐색 주형. 기본적으로 보고서에는 유입경로의 각 단계에서 이탈률이 표시됩니다.

• GA4에서 중복 거래를 어떻게 찾나요?

로 이동 둘러보기 섹션을 선택하고 자유 형식 주형. 그런 다음 구성 거래 ID 당신의 차원으로 구매 측정항목으로. 중복 거래를 찾으려면 여러 구매에 대한 거래 ID가 있는지 확인하세요.

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• 출처: https://seranking.com/blog/ga4-ecommerce-guide/