Zillow の最近の勢いは、見込み客発掘プラットフォームからハウジングへの移行に伴い、取引全体で収益を多様化する戦略の現れです。」スーパーアプリに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
なぜそれが重要: Zillow は、Zillow Home Loans、Rentals、ShowingTime+、Seller Solutions などの新たな収益源を拡大する中で、次の成長段階に向けた重要な種を蒔いています。
コンテキスト:パンデミックの影響でZillow全体の収益は減少し、史上最悪の不動産市場の一つにあった2021年以降は横ばいが続いている。
挑戦的な2年間をかけて, Zillowの住宅事業と住宅ローン事業は(市場の衰退と同等に)縮小している一方、レンタル事業は堅調な内部成長から加速している。
たとえ収益が横ばいであっても, Zillow はこの期間に市場を大幅に上回りましたが、その規模は、Zillow を見込み客創出プラットフォームと考えるか、それともハウジングの「スーパー アプリ」と考えるかによって決まります。
- リード発掘プラットフォームである Zillow の収益の伸びは市場をわずかに上回りましたが、Zillow の収益の伸びは市場をわずかに上回っています。 住宅スーパーアプリ、はるかに高い割合で上回っています。
- これは、より多くの取引で追加収益を生み出している新製品とサービスの結果です。
より深く掘り下げる:私は何年もの間、不動産ポータルの成長戦略を考えるために次のフレームワークを使用してきました。
- Zillow の進化する戦略では、不動産取引 (Zillow Flex および Zillow Home Loans) にさらに近づき、取引のより多くの部分 (住宅ローン、レンタル、売り手サービス、エージェント ツール) に拡大する予定です。
- 通常、トランザクションに近いサービスは収益が高く、トランザクションから遠いサービスは利益率が高く、拡張性が高くなります。
Zillow はその戦略を次のように主張しています。 トランザクションと収益シェアを拡大することが効果的です。
- その成長の原動力は、初期の強化された市場においては、Zillow 住宅ローンの成長と、 パフォーマンスの悪いFlexチームを一掃する、新しい販売者ソリューションの立ち上げ(Listing Showcase と Opendoor パートナーシップ)。
Zillowの住宅ローン事業 は成長していますが、直感に反して、収益は 落下 購入量がほぼ2倍になるためです。
- これは商品構成の変化の結果です。Zillow は住宅ローン市場から Zillow Home Loans による履行にリードを集中させています。
- 資産を重視しない市場から、より資産を重視する住宅ローン仲介事業へと移行しつつあります。 ずっと より高い収益の可能性。
去年私が主張したのは それ 出品ショーケース Zillow の最も興味深い製品でしたが、今ではおそらく Zillow のものです。 最も興味深いスライド 投資家向けプレゼンテーションの中で。
- 私の以前の計算に基づくと、中期的な収益の可能性は的中しており、新しいセルサイド製品として大きな収益機会を示しています。
- しかし、最も興味深い機会は長期的なものであり、Listing Showcase がすべてのエージェント向けのマスマーケット製品として展開される可能性があります。
何を見る: Zillow の将来の成長願望は、いくつかの重要な要素にかかっています。
- 40 の市場への拡大 - 初期の「強化市場」としてのアトランタとフェニックスは有用なデータポイントですが、必ずしも 40 市場すべてを代表しているわけではありません。
- ラストマイル問題 — Zillow は、新製品の採用促進を地元の不動産業者チームに完全に依存し続けています。
- Zillow Home Loans は収益を押し上げていますが、採算性が低く、収益の質も低いため、企業は経費よりも早く収益を伸ばす能力を実証する必要があります。
ボトムライン:Zillowは、取引(同社がスーパーアプリと呼ぶもの)を通じて収益を多様化しており、低迷する市場を上回るパフォーマンスを上げている。
- Zillow はほぼ確実にそれを逃すだろう 5 年までに収益を 2025 億ドルにするという目標, しかし、2022年初めに策定された多くの計画と同様に、状況は変わりました。
- いくつかの主要市場では初期の兆しが見えていますが、今後の道筋はコンバージョン率、収益性、そしていつものように代理店との提携という厳しい現実にかかっています。
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- 情報源: https://www.inman.com/2024/03/01/heres-how-zillows-new-super-app-is-driving-revenue-growth-delprete/