2020年、人工知能への世界的な企業投資は68億ドルに達しました。
上のグラフは、指数関数的成長の傾向を明確に示しています AI投資で。
将来的には、AIの使用はさらに一般的になります。 A SEMRushからのレポート その秒。 2022年には、企業は平均35のアクティブなAIプロジェクトを持つと予想されていることを示唆しています。
今、AIという言葉を聞くと、ロボットや自動運転車のユートピア的な未来が思い浮かびます。 しかし、Web開発は、AIソフトウェアをますます活用している分野のXNUMXつです。 そして、それは顧客とビジネスオーナーにとってデジタル体験をより良くしている。
しかし、人工知能とは正確には何ですか？
することさえ可能ですか あなたのウェブサイトでAIを使用しますか？
の利点は何ですか AIをWeb開発に統合する?
AIの最も価値のあるユースケースは何ですか Web開発で？ （ネタバレ注意：科学者やプロの開発者を雇う必要はありません）
ここですべての質問に対する答えを見つけてください。
人工知能とは何ですか？
ウィキペディアでは、人工知能を機械によって実証される知能と定義しています。 AIは、コンピューター認識、推論、アクションなど、いくつかの研究分野の相互関係です。
それは、一般的に知的な存在に関連するタスクを実行するためのコンピューターまたはコンピューター操作ロボットの能力です。
ビジネスにおけるAIのアプリケーション たくさんあり、多様です。 それらは、高度な検索エンジン（Googleなど）からコンテンツの推奨を提供するプラットフォーム（Netflix、YouTube、Amazonなど）まで多岐にわたります。 また、人間の発話を理解するマシンとシステム（SiriやAlexaなど）や、囲碁などの戦略ゲームに見られるような自動化された意思決定も含まれていました。
このような大規模で影響力の大きいAIのアプリケーションでは、AIを謙虚なビジネスWebサイトと統合することで何ができるのか不思議に思うことは明らかです。 その奇妙な質問に答えるために、ここにあります。
AIをWeb開発に統合する利点
2020年にWeb開発で人工知能を使用したとしたら、ビジネスの主なメリットは先発者のメリットでした。
今日、顧客は、Webサイトを含むすべてのタッチポイントで一定レベルのエクスペリエンスを提供することを期待しています。 そして、Web開発におけるAIは、これらの顧客の期待に応えるために重要です。 あなたの競争相手はおそらくすでにそれをやっています。
しかし、すべてが失われるわけではありません。 持つことの主な利点 AI対応のWebサイト 次のとおりです。
- より高速な検索、ユーザーが情報にすぐにアクセスできるようにします。
- より良い24時間年中無休の顧客とのやり取り チャットボットで。 また、カスタマーサポートチームの経済的負担も軽減されます。
- ユーザー向けにカスタマイズされたエクスペリエンス これは、AIを利用した情報収集によって促進されます。 顧客が誰であるかがわかったら、顧客のニーズに応じてUIを変更できます。
- パーソナライズされたショッピング体験 リアルな体験を促進するAIによって実現されます。 そしてこれは、順番に、販売を促進することができます。
- 予測分析 マーケティングキャンペーンの数は、投資を低収益から高収益の顧客に移すのに役立ちます。 どのように？ 解約率、平均顧客生涯価値、およびマーケティングキャンペーンの効果を予測することによって。
Web開発にAIを実装する方法
Web開発でAIを利用することの最大の利点は、専用のマシン、巨額の投資、さらには専門家による監督さえも必要としないことです。
現代のウェブサイトビルダーは、AIベースの機能を備えている可能性があります。 AI対応のウェブサイトを公開するには、いくつかのキーをタップしてマウスを動かすだけです。
また、 AIウェブサイトビルダー AIを使用してWebサイトを稼働させます。 （あなたのビジネスとあなたのウェブサイトをどのように見せたいかについての詳細を入力するだけです。AIビルダーはその魔法を実行し、あなたのためにカスタマイズされたウェブサイトを作成します。）
現在、スマートWebサイトビルダーで取得できるAI機能のレベルと品質は異なる場合があります。
最高のAIウェブサイトビルダー フリルをたくさん追加できるかもしれません。
基本的なAIウェブサイトクリエーター, ただし、Webデザインプロセスを自動化することで、市場投入までの時間を短縮できます。
選択したAIWebサイトメーカーに関係なく、AIをWeb開発に統合する基本的な方法は次のとおりです。
1.AIチャットボット
研究はそれを示唆している 視聴者の３８%が 顧客とのやり取りの一部は2022年までに自動化されます。どのように自動化されますか？ AIチャットボットを使用。
そして、顧客はその準備ができています。 研究で見られるように、 視聴者の３８%が の顧客はAIサポートツールの使用に興味を持っていました。
WebサイトでAIチャットボットを使用することにより、カスタマーサポートのコストを削減しながら、24時間7日ビジネスを利用できるようにすることができます。
2.強化されたWebサイトのアクセシビリティ
企業は、人口の特別な能力のあるセクションを無視することによって、視聴者を制限することを望んでいません。 また、ADAコンプライアンスやその他のアクセシビリティ基準を無視して、合法的なホットスープに着陸することも望んでいません。
しかし、その課題は非常に困難です。 ただし、AI対応のウェブサイトビルダーはそれを可能にします。 どのように？ 次のようなシンプルな機能を備えています。
- あなたのウェブサイト上のビデオの自動キャプション。
- 音声の文字起こし。
- ウェブサイトのテキストの音声読み上げ
- 音声検索
- 法に準拠したデータ収集
あなたのウェブサイトは、現在および将来のクライアントに関するデータを収集するための最も貴重なリソースです。 ユーザーがデータを入力するフォームからCookieまで、Webサイトはデータマイニングになる可能性があります。
しかし、あなたはあなたの国（そしてあなたのユーザーの国）のデータプライバシーに従ってこのデータを収集していますか？
疑わしい場合は、AIを信頼してそれを支援してください。 AIデータ追跡システムを（プラグインまたはサードパーティの統合として）Webサイトに追加すると、Webサイトから収集した情報を並べ替え、フィルタリング、フォーマット、処理、および保存できます。 法に準拠した方法で。
さらに、データ視覚化ダッシュボードがあります 人工知能のウェブサイトビルダー 提供するかもしれません。 意思決定を簡素化することにより、データを適切な方法で活用するのに役立ちます。
3.Webサイトでのリアルタイムのパーソナライズ
知っていましたか 視聴者の３８%が 非人称的なデジタルショッピング体験にイライラすることを受け入れた人はいますか？ 実際には、 視聴者の３８%が パーソナライズされた体験を提供するビジネスに従事したい人の割合。
パーソナライズされたビジネスメールを送信したり、そのためのXNUMX対XNUMXの相談を提供したりすることもできます。
しかし、あなたのウェブサイトはどうですか？
個々の顧客のためにあなたのウェブサイトのコンテンツを変更することは不可能に思えますよね？
AIを入力します。
機械学習アルゴリズムを使用すると、Webサイトにパーソナライズされたコンテンツや製品の提案を表示できます。 これは、あなたのビジネスとの以前のやりとりと彼らの一般的な好みに基づいています。
4.予測チャーン分析
それはよく知られた事実です。 視聴者の３８%が あなたの顧客の5年以内に解約します。 それは当然のことであり、避けられません。
しかし、とにかくすぐに解約する顧客をターゲットにするためにかなりのマーケティング予算を費やした場合はどうなるでしょうか。
または、顧客を適切にターゲティングできず、解約率が上限に達した場合はどうなりますか？
これは、どの組織にとっても不利になる可能性があります。
ただし、AIを活用した予測分析を使用すると、どの顧客をいつ、どのようにターゲットにして、チャードを回避するかをよりよく理解できます。 実際には、85％ 顧客離れの割合は、サービスが不十分なためであり、防ぐことができます。
サードパーティのAI統合を使用すると、顧客データを分析してチャーンを予測できます。 この情報は、問題を特定し、修正手順を実行するのに役立ちます。
一部のAIサイトビルダーには、チャーンを防ぐために必要なアクションを直接プログラムできる機能もあります。
今日からウェブ開発にAIを活用しましょう
これで、AIとは何か、Webサイトに統合された場合にAIがビジネスにどのように役立つか、そして5つのすばらしいユースケースがわかりました。 あとは、適切なAI Webサイトビルダーを見つけて、始めるだけです。 今日から始めましょう。
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