ビジネスが拡大し、より複雑になるにつれて、適切なテクノロジーを選択することは、接続を促進し、効率を高め、シームレスな運用を確保する上で極めて重要な役割を果たします。多くの大規模企業にとって重要な考慮事項は、エンタープライズ リソース プランニング (ERP) システムの導入です。しかし、ERP ソリューションは本当に野心的なオンライン小売業者にとって適切なテクノロジー ソリューションなのでしょうか?という疑問が生じます。
Linnworks の最高製品責任者である Simon Curd が、ERP システムとは何か、そしてそれが野心的なオンライン小売業者にとって最適なソリューションではない理由について語ります。
小売業者が ERP を必要とするのはどのような場合ですか?
ERP システムは、情報に基づいた意思決定、傾向の特定、変化への迅速な対応能力を小売業者に提供し、最終的にはコストを削減し、より顧客中心のショッピング エクスペリエンスを提供できるように設計されています。さらに、部門間のコミュニケーションを合理化し、特にデータの一元化により給与計算、従業員管理、財務プロセスを簡素化できる人事や財務などの分野でコラボレーションと効率を強化します。
ビジネス全体を 1 つのシステムで実行するというアイデアは魅力的に聞こえるかもしれませんが、多くの企業にとって、ERP システムは解決するよりも多くの問題を引き起こす可能性があります。
ERP 導入の適切な時期を決定することは、小売業者にとって難しい場合があります。大規模企業には明らかな利点がありますが、中小企業にとっては、複雑さ、コスト、柔軟性の欠如が利点を上回る可能性があります。
通常、企業が収益のしきい値である 100 億ドル以上を超えたとき、包括的なレポート機能の必要性が高まり、ERP ソリューションの導入が始まります。しかし、企業は多くの場合、ERP ソリューションの導入を推進する、より重点を置いた会計パッケージの範囲を超えて財務報告を管理する必要があります。ただし、ERP システムの導入にはリスクが伴います。
リスクを回避する: ERP は不必要な出費ですか?
ERP システムの導入には時間とコストがかかり、スムーズに実行されることはほとんどないことは周知の事実です。
プロジェクトの規模が非常に大きいため、小売業者が実装後に戦略を適応させる機敏性が制限されることがよくあります。この柔軟性の欠如は、依然として急速に進化し、時には不安定な業界で活動する多くのオンライン小売業者にとって問題を引き起こしています。 Gartner によると、すべての ERP 導入の 55% から 75% が失敗し、大きなリスクが生じています。部分的な障害が発生した場合でも、企業はレガシー システムを維持する必要があり、複雑さが増し、企業全体に混乱が生じる可能性があります。
企業固有のニーズに合わせてカスタマイズすることは非常に重要ですが、初期投資やサポート料金に加えて継続的なコストがかかります。したがって、実装と継続的なメンテナンスの両方を効果的に管理するには、適切な社内リソースを確保することが不可欠です。
アジャイルな e コマース ビジネスの構築
現代の企業は、業務を推進するためにより洗練されたレポート ツールをますます求めていますが、ERP システムの規模、複雑さ、コストが実際にオンライン小売業者の成長を妨げる可能性があります。 ERP への導入が早すぎると、機敏性が欠如し、新しいビジネス チャンスに対処する能力が制限される可能性があります。多くの場合、企業は元の専門システムに戻り、余分な複雑さとコストが発生し、最終的に ERP によって管理されている情報が破損する可能性があります。
小売業者は、画一的なアプローチではなく、自社の技術スタックを Shopify、BigCommerce、WooCommerce などの e コマース プラットフォームと統合するなど、自社の要件に合わせた専門的なソリューションに注目する必要があります。さらに、オンライン販売の 50% がオンライン マーケットプレイスで発生しているため、専門ソリューションは、Amazon、eBay、Walmart などの主要なオンライン プラットフォームだけでなく、企業に先行者を提供する新しい新興マーケットプレイスへの接続と緊密な統合を提供します。アドバンテージ。
競争力を高めるために、企業は専門ベンダーとテクノロジーを組み合わせて、高効率でカスタマイズ可能な IT システムを作成できます。これにより、包括的なシステムのアップグレードが必要になる前に、最新のテクノロジーを組み込むことで、より迅速なイノベーション サイクルが可能になります。
まとめ
野心的な高成長小売業者は、本来のビジネス上のメリットを実現するのに苦労する長期にわたる導入プログラムに煩わされることを避けるべきです。代わりに、アジャイルで統合された専門的なソリューションの中核セットと提携することで、柔軟性が高くリスクの低いテクノロジー環境が提供され、即時の利益をもたらすだけでなく、成長と成功のための長期的な基盤も提供されます。
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- 情報源： https://www.logisticsit.com/articles/2024/03/07/navigating-e-commerce-growth-choosing-the-tight-tech-stack-beyond-erp
