eコマース オンラインで製品を販売する企業と、それらの製品をオンラインで購入する人々です。
消費者も企業も同様にオンラインでの購入がますます増えており、特にソーシャルメディアでの購入はさらに増加すると予想されます。
以下に、この慣行の利用による潜在的な影響と、2024 年以降の成長の可能性を理解するのに役立つ e コマース統計のリストをまとめました。
オンライン注文ごとに購入される製品の平均数は 4.95 です。 (Statista、2023）
オンライン買い物客の世界的なコンバージョン率は 1.9% です。 (Statista、2023）
業績の良い小売企業は、売上の一定金額をデジタルおよび e コマースに投資する可能性が高くなります。 (ボストンコンサルティンググループ、2023）
ソーシャル メディア マーケティング担当者の大多数 (68%) は、自社 Web サイト上の製品へのトラフィックを促進するためにソーシャル メディアを使用しています。 (HubSpot、2024）
eMarketer は、2026 年までに食料品が米国最大の e コマース カテゴリになると予測しています。(eMarketer社、2024）
20 年に e コマース チャネルに移行する消費者は 2020% 増加しました。(マッキンゼー, 2023 年）平均カート放棄率は 70.19% です。 (ベイマード、2023）
Amazon は、時価総額 1.34 兆 XNUMX 億ドルを誇る世界最大の電子商取引企業です。 (Statista、2023）
買い物客の 45% がオンラインに向かう主な理由は、無料配送です。 (データレポート、2023）
ほとんどのマーケティング担当者は、ソーシャルコマースの管理を担当する従業員を抱えていると述べています。 (HubSpot、2024）
販売者の 87% は、今年ソーシャル セリングが自社のビジネスに効果的であったと回答しています。 (HubSpot、2023）
ソーシャル販売者の 59% は、自社がソーシャル メディアを通じて今年は昨年よりも多くの売上を上げていると回答しています。 (HubSpot、2023）
成績の良い営業担当者は、販売時にソーシャル メディアを使用する可能性が 12% 高くなります。 (HubSpot、2024）
ソーシャル メディア マーケティング担当者の半数以上が、ソーシャル メディア アプリ内で商品を直接販売するためにソーシャル メディアを使用しています。 (HubSpot、2024）
マーケティング担当者の 50% は、2024 年にソーシャル メディア アプリで製品を直接販売するための投資を増やす予定です。(HubSpot、2024）
Facebook、Instagram、YouTube は、ソーシャル メディア マーケティング担当者がソーシャル セリングに最もよく使用するプラットフォームです。 (HubSpot、2024）
Instagram、TikTok、Facebook は、ソーシャル販売において最も高い ROI を提供します。 (HubSpot、2024）
消費者が広告を最も受け入れやすいチャネルとしては、ソーシャル メディアが 3 位にランクされています。 (インテグラル広告科学、2024）
ソーシャルメディアアプリを通じて商品を直接販売するソーシャルメディアマーケティング担当者らは、FacebookとYouTubeのROIが最も高いと述べている。 (HubSpot、2024）
過去 19 か月間に DM を介してカスタマー サービスに連絡した消費者の 3% は、45 年から 2022% 増加しました。(HubSpot、2023）
消費者の大多数 (82%) は、最新のソーシャル ショッピング体験に満足していると述べています。 (HubSpot、2023）
米国では 18 歳から 24 歳の成人が e コマースの買い物客の最大の割合を占めています (Statista、2023）
中国はソーシャルネットワークで買い物をする消費者の数が最も多い。 (Statista、2023）
アジア諸国におけるオンライン小売の総収益は、1.7 年に 2023 兆 XNUMX 億ドルに達しました。(Statista、2023）
消費者がカートを放棄する最も一般的な理由は、送料や税金などの追加費用です。アカウントを作成する必要があるのは 2 つ目です。 (フォーブス、2023）
Z 世代、ミレニアル世代、X 世代は、他のどのチャネルよりもソーシャル メディアで商品を見つけることを好みます。 (HubSpot、2023）
ソーシャル メディア ユーザーのわずか 47% が、ソーシャル メディア アプリを通じて購入することに抵抗を感じていません。 (HubSpot、2023）
消費者の 42% は、個人のカード情報に関してソーシャル メディア プラットフォームを信頼しています。 (HubSpot、2023）
ソーシャル メディア ショッピングに関しては、Facebook がソーシャル メディア ユーザーの間で勝利を収めています。これはアプリ内購入で最も人気のあるアプリで、最高のアプリ内ショッピング体験を提供し、最も信頼されていると言われています。 (HubSpot、2023）
TikTok は、アプリ内ショッピングにおいて消費者の間で最も信頼されていないプラットフォームです。 (HubSpot、2023）
消費者の大多数は、ソーシャルメディアで直接購入した製品が説明/描写どおりに届くことについては、ある程度同意するだけです。 (HubSpot、2023）
ソーシャルメディアプラットフォーム内で製品を直接購入することに関して消費者が抱く主な懸念は、販売者が正規の企業ではない、または詐欺であることです。 (HubSpot、2023）
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