最近、いくつかの米国の銀行が、顧客のオンボーディングプロセスのデジタル化に特に重点を置いて、金融テクノロジー企業とのパートナーシップを発表しました。

カンザスシティの最初の連邦銀行は、モバイルバンキングのスペシャリストであるナルミと協力して、新しい電子バンキングプラットフォームを立ち上げました。

ファーストフェデラルの社長兼最高経営責任者であるJRバックナー氏は、パートナーシップは次のように述べています。 「FirstFederalの25,000人の顧客に、改善された次世代のデジタルツールを提供して、私たちとの銀行業務をより簡単に、より速く、より良くします。」

Narmiは、オンラインの口座開設プロセスだけでなく、顧客の識別と不正防止、およびカスタマイズ可能な機能を提供します。

これとは別に、ジョージア州アトランタを拠点とするAgora Servicesは、コミュニティバンクと信用組合向けのデジタルオンボーディングプラットフォームを構築することで、他のXNUMX人のテクノロジースペシャリストと合意に達しました。

Agora、IDology、Middeskはこのサービスに協力しており、Agoraの創設者兼CEOであるArcady Lapiroは、ビジネスクライアントのオンボーディングプロセスを合理化すると述べています。 「ほんの数分」。 これは、小規模銀行がレガシーテクノロジーを完全にオーバーホールすることなくオンラインモデルに移行できることを意味すると、同社は声明で付け加えた。

MiddeskのCEOであるKyleMackは、次のように付け加えました。 「企業は銀行の最も収益性が高く成功している顧客を構成しており、今日の中小企業の所有者は小売顧客が利用できるのと同じデジタルバンキング機能を求めています。 Agora Servicesとのパートナーシップにより、迅速で安全なオンボーディングが提供されるため、新規のビジネス顧客は可能な限り迅速に銀行業務を開始できます。」

他の場所では、コネチカットに本拠を置く大規模な相互銀行であるLiberty Bank of Middletownが、Payrailzとのパートナーシップを通じて、顧客向けの支払い機能をデジタル化するように動きました。

デジタル決済スペシャリストは、人工知能と機械学習テクノロジーを使用して、Liberty Bankの決済プラットフォームを強化し、個人や企業に請求および送金サービスを提供します。

取り決めを発表したプレスリリースで、PayrailzはBCG調査を引用し、回答者の37分のXNUMX以上（XNUMX％）が自分の銀行になりたいと望んでいることを発見しました。 「もっとアマゾンのように」、 カスタマイズ可能な機能を提供します。

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出典：https：//www.fintechnews.org/banks-look-to-digitize-customer-onboarding/