CEO であることは十分に困難であり、必要なスキルと知識をすべて持っていなければどれほど難しいかは言うまでもありません。多くの CEO は、財務、営業、マーケティング、エンジニアリングのバックグラウンドを持っているか、単なる起業家です。 しかし、サプライ チェーンを活用する方法を理解しているどころか、サプライ チェーンの詳細な経験を持っている人はほとんどいません。
真実は、組織の成功に対するサプライ チェーンの重要性の圧倒的な、しかししばしば誤解され、過小評価されている影響が見過ごされ、多くの CEO に知られていないということです。
それを理解できるのは、真に賢い CEO だけです。 彼らはサプライ チェーンの重要性を理解し、サプライ チェーンをどのように活用するかしないかによって成功または失敗することを理解しています。
サプライチェーンには何が含まれますか?
コンテキストについては、まずサプライ チェーンに含まれるものの概要を説明することが重要です。 サプライ チェーンに対する私の見解は、サプライ チェーンに対する従来の、そして場合によっては現在の見解をはるかに包括しています。
歴史的に、サプライ チェーンには、調達、倉庫保管、貨物輸送、物流が含まれると考えられていました。 これらは、必要ではあるが重要ではないバックオフィスの非戦略的機能と見なされていました。
サプライ チェーンに対する私の見方は、はるかに広いものです。 組織内の他の機能とは異なり、サプライ チェーンは組織のほぼすべての側面に影響を与えます。
従来のサプライ チェーン機能に加えて、顧客注文管理、顧客サービス、ラストマイル配送とサービス、戦略的および運用計画、資産管理、キャッシュ フロー管理、製造、市場投入までの時間、すべてのビジネス プロセスのデジタル化 (内部および外部)、競争上の差別化、IT 戦略の方向性の設定、支出管理と管理、アフターマーケット サービス、返品処理と管理、災害復旧とリスク管理。
サプライ チェーン チームから強力なリーダーシップが得られない場合、CEO に公平を期すために、CEO はサプライ チェーンとは何かという従来の役割と長年保持されてきたパラダイムを単に果たし、永続させている可能性があります。
しかし、優れたリーダーシップを持っている場合、サプライ チェーンはあらゆる点で会社の議題を設定する必要があります。 これは、戦略の設定と実行、日々の運用と問題解決への対処、競争上の優位性の創出、および会社の財務的実行可能性の確保において最も重要な部分です。
パンデミックだけでも、サプライチェーンがいかに重要であるかをすべての人に警告するのに十分だったはずです. 壊れたサプライ チェーン その結果、企業は苦しみ、しばしば失敗しました。 壊れたサプライ チェーンは、強力なサプライ チェーンを持つ競合他社とは一線を画す失敗した競合他社を設定します。
賢いCEOはこれを知っています。 パンデミックの前にサプライ チェーンの重要性を認識していなかったとしても、今ではそれを認識しています。 サプライ チェーンは急速に広まりました! 確かに賢いCEOはこれを知っています。 さらに、古い時代遅れの見方ややり方に戻る人もいます。
賢明な CEO がサプライ チェーンを活用する方法をいくつか説明しましょう。
1. キャッシュフローとキャッシュサイクルの管理
金融以外にも、 サプライチェーンは現金管理において卓越した役割を果たしています.
サプライ チェーンは明らかに在庫レベルと在庫回転率に影響を与えます。 サプライヤーの支払い条件を明確に管理し、買掛金を定義します。 調達部門は、すべての商品とサービスの購入条件を交渉して設定します。これは、ひいてはキャッシュ フローに影響を与えます。 サプライ チェーンは、顧客への現金払い戻しを含むリバース ロジスティクス プロセスを管理します。
さらに、サプライ チェーンは、商品がいつ顧客に配達されるかを製造および流通を通じて決定することにより、売掛金に影響を与えます。これにより、多くの業界の顧客からの支払いがトリガーされます。
2。 顧客体験
カスタマー エクスペリエンスは、サプライ チェーンによって大きく左右されます。
商品またはサービスの注文の経験、コスト競争力、約束された配達日と在庫の入手可能性、配送中の商品の追跡、時間通りまたは遅れてまたは早く商品を受け取る、パッケージの完全性、開封時の商品の品質、必要な場合の返品のしやすさ、およびビジネスの全体的なしやすさはすべて、サプライ チェーンによって大きく左右されます。
セールスとマーケティングが仕事を遂行できるかどうかは、顧客に与えられた約束と期待に応えるサプライ チェーンの能力にかかっています。
3。 競争上の優位性
競争上の優位性は、多くの場合、成長と成功、または凡庸と失敗を区別するものです。 ビジネスサプライチェーンの場合、すべての違いを生むことができます。
サプライ チェーンは、顧客の注文要求への応答速度、配達約束の完全性、配達の速度と正確さ、およびそれらの配達の品質を管理します。 顧客に迅速 (例: 同日または翌日)、正確かつタイムリーな配達を注文の追跡とともに提供できれば、競合他社との差別化を図ることができます。
供給の継続性を確保できることは、競争上の優位性です。 パンデミックとその余震について考えてみてください。 サプライチェーンにより、製品を市場に投入できる人は、そうでない人よりも明らかに有利です。
競争力のある材料価格の交渉、および市場の状況に基づく継続的な交渉における調達チームの有効性により、競争力のある価格と健全な収益性を提供する余地が生まれます。
さらに、調達チームは常に第三者とやり取りしています。 このやり取りにより、業界のダイナミクスと競争行動について、これらの調達関係以外では得られない貴重で高度な洞察が得られます。
4. 収益性と投資収益率
業界にもよりますが、材料費と部品費は、多くの場合、ビジネスにおける単一の最大の費用です。 受託製造業界では、材料が収益の 80% 以上を占めることがあります。
次に、ビジネスを運営するために必要な外部の商品やサービスのその他のすべての費用を検討してください。 MRO 請負業者、公益事業、資本、およびその他。
これらの領域の共通点は何ですか? これらの材料、商品、およびサービスの支払金額の管理は、調達部門が管理します。 調達チームは、これらすべての契約と協定について交渉し、再交渉する必要があります。
ここで、製造、倉庫保管、流通、輸送、物流のコストを考えてみましょう。 これらはサプライ チェーンの範囲であり、これらのコストの効果的な管理は収益性に直接影響します。
前述のように、サプライ チェーンはキャッシュ サイクル管理において卓越した役割を果たします。 A/R、在庫、および A/P によって決定される現金の日数は、投資資本に対する収益に直接影響します。
5. ブランドの構築と保護
サプライチェーンの中心的な役割は あなたの会社のブランドを保護し、構築する. カスタマー エクスペリエンスにとって、サプライ チェーンがいかに重要かつ中心的であるかについて説明してきました。 ソーシャル メディアが普及した今日では、カスタマー エクスペリエンスの悪さはすぐにオンラインに現れ、世界中の幅広い視聴者に共有されます。
逆に、サプライ チェーンがうまく機能すれば、顧客からの好意的なレビュー、市場投入までの時間の短縮、競合他社の羨望、経済的成功に反映されます。
6. デジタルの未来を創造する
最後に、将来はデジタル化についてです。 具体的には、未来は デジタルサプライチェーン.
デジタル サプライ チェーンの作成、監視、および管理は、多層サプライヤーから製造および物流エンティティ、倉庫および流通センター、さらにはすべての企業に至るまで、ビジネス ネットワーク全体のエンド ツー エンドのリアルタイムの電子接続によって可能になります。チャンネルとあなたの最終顧客に。
デジタル サプライ チェーンを実現するには、管制塔、IoT、クラウド コンピューティング、機械学習、人工知能、ビッグ データ、サイバー セキュリティ、ブロックチェーン、自動運転車、予測分析、ロボティクスなど、あらゆるテクノロジーを統合する必要があります。
これらすべてのテクノロジーを機能させ、連携させるには I/T が必要ですが、このデジタル サプライ チェーン スキーマの構想とアーキテクチャには、サプライ チェーンのリーダーシップが必要です。 これを実現するために必要な範囲、経験、知識、および責任を持っている部門は他にありません。
まとめ
サプライ チェーンはどの組織にも浸透しており、多くの場合、CEO を含む組織内の人々の理解と理解を超えています。 しかし、賢明な CEO は、サプライ チェーンが自社の一部ではないにしても、支配的な部分であることを知っています。 そして、成功したいのであれば、サプライ チェーンを活用する必要があります。
パンデミック後、 サプライ チェーンの真実の瞬間が到来しました。 私たちは危機に瀕しています サプライチェーン・ルネッサンス. 将来のビジョンが実現するかどうかは、業界や機関のリーダーにかかっています。
彼らは将来最大の成功を収めるためにサプライ チェーンを活用するでしょうか、それとも以前の時代遅れの考え方やビジネス管理方法に戻るのでしょうか?
Copyright©MortsonEnterprises Inc.無断複写・転載を禁じます。
もともとは27年2022月XNUMX日に公開されました。
- コインスマート。 ヨーロッパで最高のビットコインと暗号通貨取引所。ここをクリック
- Platoblockchain。 Web3メタバースインテリジェンス。 知識の増幅。 こちらからアクセスしてください。
- 情報源： https://supplychaingamechanger.com/how-smart-ceos-leverage-supply-chain/
