音声起動 AI (VAI）は、会話型アシスタントの形であれ、Alexa、Googleアシスタント、Siriなどのより一般的なパーソナルアシスタントの形であれ、ますますユビキタスになっています。 これまでの研究者は、設計と展開の社会的影響を研究してきました。そのXNUMXつは、 性別VAI。 （ほとんどのVAIには、デフォルトで女性らしい合成音声が設定されています。）今後の研究は、歴史的に研究されていないグループであるVAIのトランスおよび/または非バイナリユーザーとの一連のインタビューを実施して、彼らの経験を探求することにより、以前の作業を進めることを目的としています、およびニーズ。 共著者は、結果は、これらのニーズが表現の改善以上のものであり、ユーザーが性別のフレーミングについて懸念を表明していることを示していると述べています。

研究者が指摘しているように、声は多くのトランスジェンダーの人々にとって重要な相互作用の要素です。 声の不一致は、トランスジェンダーおよび/または非バイナリーの人の自己感覚の痛みの原因となる可能性があります。 さらに、音声は、人々がトランスジェンダーとして識別される方法として機能し、差別や暴力につながる可能性があります。 2015年の調査によると、トランスジェンダーの人々の46％が言葉による嫌がらせを経験し、47％が性的暴行を経験し、54％がパートナーからの暴力を経験しました。

研究者は、15つの都市に拠点を置くLGBTQ + Facebookグループとともに、LGBTQ +コミュニティセンターへの電話を通じて募集された1人の参加者のグループにインタビューを行いました。 彼らはコアテーマを中心に質問をしました。具体的には、（2）参加者がVAIに代表される経験、（3）VAI開発に対する提案、（XNUMX）VAIの役割の拡大との緊張です。

15人の参加者のうち11人は、VAIの声の代表性について否定的であり、XNUMX人はVAIが彼らのために設計されていないと述べた。 彼らは、性別は「あなたの声がステレオタイプのピッチの範囲内にある」と同等に扱われるべきであるという考えに反対しましたが、同時に、幅広い「性別のない」音声オプションを提供するなど、代替の表現形式を提案しました。

調査の参加者は、VAIのようなテクノロジーが日常的に経験する困難をどのように増幅するかについても心配していました。 声と性別を確認するデザインのトランスジェンダーを特徴とするシステムのアイデアについて、プライバシーの懸念と、開発者が約束を果たす能力について懐疑的な見方をする人もいました。 参加者によると、トランスジェンダーや非バイナリーの人々を表すことを目的とした単一の固定音声は、コミュニティ内の多様性を減らし、特定の声域が特定の性別に関連しているという概念を永続させるでしょう。

「参加者の表現の理解に暗示されるのは、認識の重要性です。つまり、個人として、そしてコミュニティとして、人間性、道徳的機関、および互いの平等を確認する方法です」と研究者は書いています。 「このアプローチは、VAIデザイナーが表現にどのようにアプローチするかについての参加者の理解に反しています。 彼らは、デザイナーの理解には、トランスのニーズに対する表面レベルのアプローチしか含まれておらず、ジェンダーに中立な声の開発に焦点を当てていることに気づいているのではないかと心配しています。」

研究者は引用します Q、メディア会社Viceとその営利目的のスピンオフVirtueが主導するプロジェクトで、代表性の低い独占的なデザインの例です。 Qは、2019年の初めに発表されたときに「テクノロジーに対する世界初の非バイナリの声」として請求されましたが、共著者は、男性、女性、トランスジェンダー、または非バイナリとして識別される6人の録音を部分的に伴うその設計プロセスを主張しています。答える質問。」 Qの背後にいる開発者は、トランスボイスを男性と女性ではなく「モノリシックな人口」を表すものとして扱っているようです。 さらに、非バイナリの声を「第三の性別の選択肢」として扱うことにより、Qは性別の固定されたカテゴリー的な考えを変性させるリスクがあると研究者らは述べています。

これらの懸念やその他の懸念に対処するために、共著者は、VAIは、少なくともトランス固有のプライバシーを考慮して設計され、トランス固有の目的のための機能を備え、代表的で性別を確認することを推奨しています。 最も重要なことは、VAI機能の開発は参加型プロセスに基づいている必要があるということです。

「単に「トランスジェンダーの人々の存在を許可する」だけでなく、「トランスジェンダーの人々の存在を許可する」ことを明示的に超えたVAIの開発は、アイデンティティ、自己中心性、具体化、セクシュアリティの快適さを高める物質的な改善を提供することにより、構造的正統性の下でこの集団が経験する格差を埋めるのに役立ちます。研究者は言った。 「これらのデバイスが現在開発されている商業的コンテキスト内の制約を考慮して、研究者と技術者は、デジタルプライバシー侵害の悪化を混乱させるための戦略を採用しながら、トランスコミュニティによって推進され、責任を負う草の根VAIの開発に向けてさらに進んでこれらの構造の外で作業することをお勧めします音声分析の使用を通じて。」